دبلوم نظم المعلومات ودورها فى دعم القرارات الإدارية باستخدام الحاسب الآلي

يشهد العالم الإداري تطورًا متسارعًا في طرق معالجة البيانات وصياغة القرارات، مما جعل نظم المعلومات عنصرًا محوريًا في بناء بيئات عمل أكثر وعيًا وقدرة على الاستجابة للتغيّرات. يأتي الدبلوم المهني في "نظم المعلومات ودورها في دعم القرارات الإدارية باستخدام الحاسب الآلي" والمقدم من معهد جنيف لإدارة الأعمال لتزويد المشاركين بفهم معمّق لمكانة نظم المعلومات داخل المؤسسات، وكيفية توظيفها في تطوير القرارات على مختلف المستويات الإدارية.
يهدف هذا البرنامج إلى إبراز الدور الحيوي للحاسب الآلي في تنظيم البيانات، وتحليلها، ومعالجتها بطريقة تدعم الإدارة في اتخاذ قرارات دقيقة ومستندة إلى معطيات واضحة. كما يركّز على ربط الجانب التقني بفهم إداري مهني، بما يتيح للمشاركين التعامل مع المعلومات كأصل استراتيجي يخدم أهداف المؤسسات ويعزز قدرتها التنافسية.
تم تصميم محتوى الدبلوم ليجمع بين الأسس المعرفية والمهارات التطبيقية المرتبطة بإدارة المعلومات، مع التركيز على تقديم محتوى غني ومباشر خالٍ من التمارين والمناقشات، وموجّه للمهتمين ببناء قاعدة قوية في هذا المجال.

الفئة المستهدفة

• العاملون في الإدارات المختلفة الراغبون في تحسين قدراتهم في تحليل المعلومات.

• موظفو تكنولوجيا المعلومات والتقنية داخل المؤسسات.

• مسؤولو التخطيط والمتابعة وبناء التقارير الإدارية.

• المهتمون بتطوير مهاراتهم في استخدام الحاسب ضمن بيئات اتخاذ القرار.

• الأفراد الطامحون لدخول مجال نظم المعلومات الإدارية.

الأهداف

• فهم الأسس التي تقوم عليها نظم المعلومات داخل المؤسسات الحديثة.

• إكساب المشاركين القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في تطوير القرارات الإدارية.

• تمكين المتدربين من التعامل مع الحاسب وبرامج المعلومات بكفاءة عالية.

• مساعدة المشاركين على الربط بين مكونات النظام الإداري ومتطلبات اتخاذ القرار.

• تطوير القدرة على إعداد تقارير معلوماتية واضحة تخدم الإدارة العليا.

مخطط البرنامج التدريبي

• مقدمة في نظم المعلومات الإدارية

  • مفهوم نظم المعلومات وتطورها داخل المؤسسات.

  • مكونات النظام المعلوماتي ووظائفه الأساسية.

  • دور البيانات في تشغيل النظم الإدارية.

  • علاقة نظم المعلومات بالإدارة التقليدية والحديثة.

• أنماط نظم المعلومات

  • نظم دعم القرارات.

  • النظم التشغيلية ومعالجة العمليات اليومية.

  • نظم المعلومات الإدارية المتخصصة.

  • النظم الإستراتيجية بعيدة المدى.

• دور الحاسب في إدارة المعلومات

  • أهمية البرمجيات في تحليل البيانات.

  • قدرة الحاسب على معالجة المعلومات الضخمة.

  • مزايا استخدام الحاسب في إعداد التقارير.

  • دور الحاسب في تسريع اتخاذ القرار.

• دورة حياة المعلومات

  • جمع البيانات من المصادر المختلفة.

  • معالجة البيانات وتحويلها إلى معلومات.

  • تخزين المعلومات وحمايتها.

  • توزيع المعلومات على الجهات المعنية.

• تحليل البيانات في بيئة الأعمال

  • فهم طبيعة البيانات الإدارية.

  • أساليب قراءة البيانات المتغيرة.

  • استخدام المؤشرات في متابعة الأداء.

  • تحويل البيانات إلى معلومات تفسيرية.

• تصميم قواعد البيانات

  • العناصر الأساسية لقواعد البيانات.

  • مفاهيم الحقول والسجلات والجداول.

  • أهمية تنظيم البيانات وربطها.

  • استخدام قواعد البيانات في الإدارة اليومية.

• المعلومات ودعم القرارات

  • الخطوات المنهجية لصنع القرار.

  • دور المعلومات الدقيقة في تحسين القرارات.

  • تأثير الزمن على جودة القرار الإداري.

  • العلاقة بين المعلومات والبدائل الإدارية.

• نماذج اتخاذ القرار

  • النماذج الهيكلية لدعم القرارات.

  • النماذج الكمية في الأعمال.

  • النماذج المبسطة للمواقف اليومية.

  • العوامل المؤثرة في دقة النموذج.

• إدارة نظم المعلومات داخل المؤسسات

  • مهام إدارة النظم ومراقبة الأداء.

  • التخطيط لبنية تقنية فعالة.

  • التعامل مع الأعطال والمشكلات التقنية.

  • تحسين كفاءة النظام المعلوماتي.

• أمن المعلومات الأساسية

  • مخاطر الاختراقات المعلوماتية.

  • مستويات حماية البيانات.

  • أهمية النسخ الاحتياطي.

  • الإجراءات الأولية لحماية النظم.

• استخدام الحاسب في إعداد التقارير الإدارية

  • خصائص التقرير الإداري الجيد.

  • دور البرامج في تصميم التقارير.

  • تنظيم المعلومات بصيغة قابلة للقراءة.

  • تقديم البيانات بطريقة داعمة للقرار.

• الإحصاء ودعم القرار

  • المؤشرات الإحصائية الأساسية.

  • تحليل الأرقام لاتخاذ القرارات.

  • استنتاج الاتجاهات من البيانات.

  • استخدام الجداول والرسوم البيانية.

• تحليل النظم الإدارية

  • تحديد احتياجات المؤسسة من النظم.

  • جمع المعلومات اللازمة للبناء التحليلي.

  • فهم العلاقات بين الإدارات المختلفة.

  • بناء تصور لآلية تشغيل النظام.

• تصميم النظم الإدارية

  • إعداد الهيكل المقترح للنظام.

  • تحديد متطلبات المستخدمين.

  • وضع المواصفات الفنية للنظام.

  • تصميم آليات نقل وتحديث المعلومات.

• مشكلات نظم المعلومات

  • أسباب تعثر الأنظمة داخل المؤسسات.

  • تأثير ضعف البنية التقنية على القرارات.

  • دور العنصر البشري في نجاح النظام.

  • معالجة الأخطاء المعلوماتية الشائعة.

• تطوير نظم المعلومات

  • تحديث البرمجيات الداعمة للقرار.

  • تحسين قدرات النظام على التحليل.

  • توسيع قاعدة البيانات بما يخدم الإدارة.

  • دمج الأنظمة المختلفة داخل المؤسسة.

• الاتصالات الإدارية ودورها في نظم المعلومات

  • دور الاتصال في نقل المعلومات.

  • وسائل الاتصال المستخدمة داخل المؤسسات.

  • تنظيم قنوات تبادل البيانات.

  • أثر التعاون بين الإدارات على كفاءة النظم.

• تكامل نظم المعلومات

  • ربط الأنظمة التشغيلية بالنظم الإدارية.

  • أهمية التكامل في تحسين القرارات.

  • بناء مسارات موحدة لتدفق البيانات.

  • تقليل ازدواجية المعلومات بين الإدارات.

• الاتجاهات الحديثة في نظم المعلومات

  • التطورات التقنية الداعمة للقرار.

  • أثر التحول الرقمي على الإدارة.

  • التقنيات الذكية في تحليل المعلومات.

  • بيئات العمل المعلوماتية المستقبلية.

• المعلومات كعنصر استراتيجي

  • دور البيانات في بناء رؤية المؤسسة.

  • استخدام المعلومات في تحقيق الأهداف طويلة المدى.

  • التأثير الاستراتيجي للمعلومات على المنافسة.

  • بناء ثقافة تعتمد على المعرفة داخل المؤسسة.