يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية وذلك في كافة فروعه لتعريف المشاركين حول الخطط الاستراتيجية المعاصرة في الإدارة السياحية.

مقدمة دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية

هناك توسع كبير في الأعمال السياحية وطرق إدارتها، مما أدى ذلك إلى حدوث نمو سريع في الأدب السياحي، الذي اتسم بالتحديد بتحويل الانتباه بعيدا عن منظور أكثر عمومية بشأن السفر والسياحة، لا سيما داخل سياق التحديات الإدارية المعاصرة والحلول لتطبيق نظرية الإدارة والممارسة في هذا المجال، وتوفير تغطية مفصلة من القضايا الواسعة التي تنطوي عليها إدارة الهيئات والشركات السياحية. ويؤمل أن يدعم لذلك يجب الاهتمام بتطبيق مفاهيم الإدارة والفلسفات والممارست للأعمال السياحية، والابتعاد عن بحث أكثر عمومية وتدريس السياحة نحو نهج أكثر تحديدا من الفهم والمعرفة للموضوعات والقضايا ذات الصلة بالإدارة المعاصرة للسفر والسياحة.

الفئة المستهدفة:

مدراء وأصحاب الفنادق.

مدراء وأصحاب المكاتب السياحية.

مدراء وأصحاب المنشآت السياحية.

موظفو قسم العلاقات العامة في الفنادق.

موظفو قسم العلاقات العامة في المكاتب السياحية.

جميع العاملين في أقسام التنسيق الخارجي بين مكاتب السياحية والفنادق.

طلاب السنة النهائية الجامعية والدراسات العليا في الإدارة السياحية.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية إلى تحقيق الأهداف التالية:

فهم نظام الإدارة السياحة.

التعرف على تنوع ونطاق الشركات السياحية

حجم السياحة وأهميتها على الصعيدين العالمي والمحلي

تحديد الروابط الهامة بين مختلف أنواع الأعمال التجارية السياحية

تحديد سياسات الموارد البشرية المناسبة لتطوير الجودة والنظر في برامج الإدارة

المحتوى العلمي:

يشمل المحتوى العملي للدورة على التالي:

إدارة النظام السياحي.

نطاق وحجم وأهمية السياحة.

تعاريف ومفاهيم وهيكل السياحة.

نظام السياحة.

آثار السفر والسياحة.

الجودة في الإدارة السياحية.

نظرة عامة وتحديات العمل في الهيئات السياحية.

الإقامة السياحية: دور الجودة.

الموارد البشرية وإدارة الجودة.

ستراتيجيات منظمي الرحلات السياحية.

المشاكل المتعلقة بتوزيع الخدمات السياحية.

كيف يستفيد المشارك من الدورة :

في نهاية دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية سيكون المشاركين قد تعرفوا على:

تقديم الخدمات النظام السياحي والمخططات وخصائص الشركات السياحية.

فهم الآثار الرئيسية لطبيعة الخدمة من الشركات السياحية.

استكشاف الحاجة إلى إدارة الجودة المناسبة في الهيئات والوزارات السياحية.

تركيز الاهتمام على الموارد البشرية باعتبارها العنصر الأساسي في تقديم الخدمات الجيدة. بعد الانتهاء

التعرف على مجموعة التحديات الإدارية ذات الصلة بقطاع السياحةز

إدراك أهمية إدارة الجودة للنجاح المستمر للسياحة.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية :

على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

بختام أعمال الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دورة الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية.