دورة المعايير المهنية المتقدمة فى نظم تقويم الأداء و تطوير الموظفين

في عالم يتغير بسرعة ويتسم بالتنافسية العالية، لم تعد المؤسسات تكتفي بعمليات تقويم أداء تقليدية أو خطط تطوير وظيفية نمطية، بل باتت تبحث عن أدوات متقدمة تعتمد على معايير مهنية دقيقة لرفع كفاءة الأداء الوظيفي وتعزيز القيمة المؤسسية للعنصر البشري. تأتي دورة المعايير المهنية المتقدمة في نظم تقويم الأداء وتطوير الموظفين، المقدمة من معهد جنيف لإدارة الأعمال، لتمنح المشاركين رؤية متعمقة حول أحدث النظم المعتمدة في تقويم الأداء المؤسسي، وربطها باستراتيجيات تطوير فعالة تسهم في بناء فرق عمل منتجة ومتميزة على المدى الطويل.

الفئة المستهدفة

• المديرون التنفيذيون ومديرو الموارد البشرية المعنيون بتطوير الكفاءات المؤسسية.

• مسؤولو التدريب والتطوير المهني في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة.

• المختصون في تقييم الأداء الوظيفي والراغبون في تحديث أدواتهم وأساليبهم.

• رؤساء الأقسام والوحدات الساعين لرفع مستوى الأداء ضمن فرقهم.

• الاستشاريون المهنيون العاملون في مجال التقييم المؤسسي وتنمية الموارد البشرية.

• مسؤولو التخطيط الاستراتيجي الذين يتعاملون مع مؤشرات الأداء المؤسسي وربطها بالأهداف العامة.

أهداف البرنامج التدريبي

• توضيح المفاهيم الأساسية والحديثة في تقويم الأداء المهني وربطها بالتوجهات المؤسسية.

• تعريف المشاركين بالمعايير المهنية المعتمدة دوليًا في نظم تقييم الأداء.

• تمكين المشاركين من إعداد خطط تطوير وظيفي متكاملة بناءً على نتائج التقييم.

• تعزيز مهارات تصميم وتطبيق نماذج تقييم فعالة وموضوعية.

• تحسين قدرة المشاركين على الربط بين الأداء الفردي والأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

• تنمية القدرة على تقديم تغذية راجعة بنّاءة تساعد الموظفين على التطور والنمو.

مخطط البرنامج التدريبي

• مدخل إلى نظم تقويم الأداء المؤسسي

  • المفهوم وأهميته في بيئة العمل الحديثة.

  • الفرق بين التقييم التقليدي والتقويم الاستراتيجي.

  • خصائص نظم التقييم الفعالة.

  • دور التقييم في تحفيز الأداء المؤسسي.

• المعايير المهنية في تقويم الأداء

  • معايير الموضوعية والعدالة في التقييم.

  • النماذج الدولية المعتمدة (مثل KPIs وBSC).

  • المقارنة المرجعية Benchmarks.

  • ضبط الانحيازات الشخصية في التقييم.

• تصميم مؤشرات الأداء الوظيفي

  • كيفية صياغة مؤشرات كمية وكيفية.

  • ربط المؤشرات بالمهام والنتائج.

  • تحليل فجوات الأداء باستخدام المؤشرات.

  • التحديات الشائعة في تصميم المؤشرات.

• تقنيات التغذية الراجعة الفعالة

  • أهمية التغذية الراجعة المستمرة.

  • مهارات التواصل البنّاء.

  • استخدام التغذية لتحسين الأداء.

  • توقيت تقديم التغذية الراجعة.

• إعداد خطط تطوير الموظفين

  • تحليل نتائج التقييم لتحديد الاحتياجات التدريبية.

  • صياغة مسارات التطوير المهني.

  • أدوات قياس فعالية خطط التطوير.

  • إشراك الموظف في خطته التطويرية.

• دور القيادة في دعم التقييم والتطوير

  • قيادة التغيير في نظم التقييم.

  • بناء ثقافة الأداء والتطوير المستمر.

  • تحفيز الموظفين على تحسين أدائهم.

  • نماذج القيادة الموجهة نحو التمكين.

• التكامل بين تقويم الأداء والتخطيط الاستراتيجي

  • ربط أهداف الأفراد بأهداف المؤسسة.

  • استخدام نتائج التقييم في اتخاذ القرار.

  • قياس الأثر المؤسسي للتطوير الوظيفي.

  • التوازن بين الأداء الفردي والجماعي.

• تحديات تطبيق نظم التقييم المتقدمة

  • مقاومة التغيير من قبل الموظفين.

  • محدودية الموارد والدعم الإداري.

  • التحيزات الثقافية والبيئية.

  • معالجة ضعف الموثوقية والشفافية.

• المهارات الاحترافية لتقييم الأداء

  • تحليل السلوك والأداء باستخدام أدوات متخصصة.

  • استخدام المقابلات التقييمية بكفاءة.

  • التعامل مع المواقف الصعبة في التقييم.

  • إعداد تقارير تقييم احترافية.

• مستقبل تقويم الأداء وتطوير الموظفين

  • الاتجاهات الرقمية في التقييم والتطوير.

  • أتمتة العمليات التقييمية والتقارير.

  • دمج الذكاء الاصطناعي في تقييم الموارد البشرية.

  • الاستعداد للتحول المؤسسي في إدارة الأداء.