دورة الاستراتيجيات المتقدمة لإدارة وتطوير نظم شؤون الموظفين

في ظل التطورات المتسارعة التي تشهدها بيئات العمل الحديثة، أصبحت إدارة شؤون الموظفين من المهام الأكثر أهمية وتعقيدًا داخل المؤسسات. لم تعد هذه الإدارة تقتصر على الأعمال الروتينية كإعداد الرواتب أو متابعة الإجازات، بل تطورت لتصبح أداة استراتيجية تساهم في تحقيق الأهداف المؤسسية من خلال تعزيز كفاءة الموارد البشرية وتحقيق التوازن بين المتطلبات التنظيمية واحتياجات العاملين.

إن برنامج الاستراتيجيات المتقدمة لإدارة وتطوير نظم شؤون الموظفين، الذي يقدمه معهد جنيف لإدارة الأعمال، يأتي استجابة لهذه المتغيرات عبر تقديم منهج علمي وعملي يتناول النظم والسياسات والأدوات المتقدمة التي تدعم تطوير قسم شؤون الموظفين ليكون شريكًا استراتيجيًا في نجاح المؤسسة. ويركز هذا البرنامج على آليات التحديث والتطوير وتوظيف التقنيات الحديثة وأفضل الممارسات في المجال الإداري لتحسين أداء هذا القطاع الحيوي.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو شؤون الموظفين الراغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية والارتقاء بأدائهم المهني في بيئة العمل المعاصرة.

• مدراء الموارد البشرية الذين يتطلعون لتطوير استراتيجيات أكثر فعالية في إدارة شؤون العاملين داخل مؤسساتهم.

• العاملون في إدارات التخطيط المؤسسي ممن يسهمون في تصميم أو مراقبة سياسات شؤون الموظفين.

• موظفو إدارات الشؤون الإدارية والتوظيف الساعون لفهم أعمق للنظم المتقدمة في إدارة شؤون الأفراد.

• مدراء الأقسام والمشرفون ممن لهم دور في متابعة أداء فرقهم والتعامل مع الجوانب الإدارية اليومية.

• المهتمون بتحسين بيئة العمل وتعزيز مشاركة الموظفين عبر أنظمة أكثر مرونة وكفاءة.

الأهداف

• تعريف المشاركين بالمفاهيم المتقدمة لإدارة شؤون الموظفين وأهميتها في تحسين أداء المؤسسات.

• تمكينهم من تصميم وتطبيق نظم فعالة لإدارة البيانات الوظيفية والملفات الشخصية للعاملين.

• رفع كفاءتهم في إعداد السياسات والإجراءات المنظمة لعلاقات العمل الداخلية بشكل منهجي.

• تزويدهم بالآليات الحديثة لتقييم الأداء والتحفيز والمكافآت وربطها بالأهداف المؤسسية.

• تعزيز مهاراتهم في استخدام التكنولوجيا في تطوير وتحسين عمليات قسم شؤون الموظفين.

• تطوير قدراتهم في معالجة قضايا العمل بشكل مهني وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.

مخطط البرنامج التدريبي

• مدخل إلى نظم شؤون الموظفين الحديثة

  • تطور مفهوم شؤون الموظفين وأبعاده الإدارية الحديثة

  • الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين

  • موقع شؤون الموظفين في الهيكل التنظيمي للمؤسسة

  • الدور التشغيلي والاستراتيجي لإدارة شؤون العاملين

• تصميم السياسات والإجراءات الإدارية

  • أسس بناء السياسات الداخلية المتعلقة بالموظفين

  • نماذج تنظيم الإجراءات وأدلة العمل الإدارية

  • أهمية التحديث الدوري للسياسات حسب التغيرات التنظيمية

  • العلاقة بين السياسات المؤسسية وبيئة العمل

• إدارة قواعد بيانات الموظفين والسجلات الوظيفية

  • تصميم ملفات الموظفين الورقية والإلكترونية

  • تنظيم بيانات العقود والرواتب والتقييمات

  • حماية البيانات الشخصية وسرية المعلومات

  • استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الملفات

• إجراءات التوظيف والاستقبال والتعيين

  • دور شؤون الموظفين في تنفيذ قرارات التوظيف

  • إعداد ملفات التوظيف وتجهيز عقود العمل

  • خطوات التهيئة الوظيفية للموظفين الجدد

  • التنسيق مع الأقسام الأخرى في عملية الإدماج

• إدارة الحضور والانصراف والإجازات

  • تنظيم جداول الحضور باستخدام الأنظمة الذكية

  • إعداد نظام متابعة الإجازات والغيابات

  • الربط بين الحضور والأداء والانضباط

  • إعداد التقارير الإحصائية الدورية للإدارة

• نظام الرواتب والبدلات والمستحقات

  • المكونات الأساسية لكشوف الرواتب

  • آلية احتساب الاستحقاقات والخصومات

  • تنظيم صرف البدلات والعلاوات الإدارية

  • مراقبة التوافق مع اللوائح القانونية والضريبية

• تقييم الأداء وربط النتائج بالحوافز

  • طرق التقييم الدوري للموظفين

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وربطها بالأهداف

  • آليات التغذية الراجعة والتطوير المستمر

  • تصميم نظام مكافآت يتماشى مع الأداء

• حل النزاعات والانضباط الوظيفي

  • التصدي لمشكلات العمل اليومية وفقًا للسياسات

  • إدارة الشكاوى والتحقيقات الإدارية

  • إعداد التقارير القانونية الخاصة بالمخالفات

  • دعم بيئة عمل قائمة على العدالة والانضباط

• أتمتة عمليات شؤون الموظفين وتكنولوجيا الموارد البشرية

  • استخدام البرمجيات الإدارية في الأعمال الروتينية

  • تكامل نظم الموارد البشرية مع الأنظمة المالية

  • مميزات استخدام نظام الموارد البشرية السحابي (HRIS)

  • متابعة الأداء وتقارير الذكاء الاصطناعي

• استراتيجيات تطوير نظم شؤون الموظفين

  • تحليل الفجوات وتحديد مجالات التحسين

  • إدارة التغيير وتحديث العمليات الإدارية

  • دور شؤون الموظفين في تحقيق الرضا الوظيفي

  • الربط بين استراتيجيات التطوير والأهداف المؤسسية