يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز وذلك في كافة فروعه لتعريف المشاركين حول وسائل تحسين الأداء المؤسساتي من خلال الاتصالات الإدارية الفعالة.

مقدمة دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز :

الاتصالات الإدارية هي استراتيجية يتم فيها الحفاظ على مستوى مستمر من المشاركة بين المدراء والموظفين في الشركة، وههي محور لنمو الشركة وتحسين الأداء المؤسسي فيها وتهدف إلى إقامة تعاون بين الموظفين والحفاظ على مستوى من التواصل فيما بينهم في حين أن الشركة قد تختار لتوظيف أشخاص للإشراف على شؤون الموظفين وتحسين التواصل فيما بينهم، أو يمكن أن تدمج هذه الواجبات مع وظائف أخرى، مثل التسويق أو الموارد البشرية.

الفئة المستهدفة:

مدراء المؤسسات والشركات التجارية.

رؤساء أقسام الإدارة في الشركات.

كافة الموظفين في أقسام الإدارة

مدراء التوظيف ومدراء الموارد البشرية

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز إلى تحقيق الأهداف التالية:

الوعي بالمجالات التي توجد فيها حاجة صالحة للبحث ذات الصلة بمجال الاتصالات الإدارية.

القدرة على شرح أساليب التواصل، بما في ذلك التقنيات التجريبية.

فهم الأساليب الإدارية الأساسية للأداء الإداري المتميز

المحتوى العلمي:

مقدمة والهياكل التنظيمية

نظريات الإدارة والإجراءات

حل المشكلات وصنع القرار

أنماط الإدارة والتأثيرات الخارجية

توظيف الناس ومهارات المقابلة

إدارة الموظفين

فهم مكان العمل

الاتصالات والعلاقات الإنسانية.

تحفيز الموظفين.

تقنيات حل المشكلات.

الانضباط والشكاوى والمظالم.

التعامل مع اجتماعات الإدارة / مشاركة العمال / كتابة التقارير / الموظفين.

الاتصالات في مكان العمل

مراقبة العمليات

التوظيف والاستقراء

تدريب الموظفين

فرق العمل

الانضباط الإيجابي

المظالم والشكاوي

الآثار البيئية على السلوك الوظيفي

فهم تفكير الموظفين

كيف يستفيد المشارك من الدورة :

في نهاية دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز سيكون المشاركين قد تعرفوا على:

كيف يمكن الحفاظ على الدافع أو زيادة في كل من البيئات الناجحة وغير الناجحة.

تحديد مجموعة واسعة من الحالات التي يمكن فيها تطبيق المهارات التحفيزية، وتحديد طريقة مناسبة لبدء والحفاظ على الدافع في كل من هذه الحالات.

مقدمة وصف طبيعة ونطاق الدافع، وتحديد الفروق بين الناس التي تميز تطبيق المهارات التحفيزية لتحقيق نتيجة ناجحة

الوعي توضيح أهمية المعرفة والفهم للدافع.

مكافآت ملموسة توضيح تأثير المكافآت الملموسة (على سبيل المثال: المال والخدمات والسلع) كحافز رئيسي.

المكافآت غير الملموسة توضيح تأثير المكافآت غير الملموسة (على سبيل المثال: الأمن، والأخلاق، والامتنان، ونظم المعتقد / الدين، ضغط الأقران) كحافز رئيسي.

المحفزات السلبية شرح كيف يمكن تحفيز الإجراءات من قبل الدوافع السلبية (مثل الألم والمعاناة والانضباط والتهديدات)، وتمييز هذا النوع من التحفيز من أن يتحقق من خلال المحفزات الإيجابية

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز :

على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

بختام أعمال الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الادارى المتميز