دورة المهارات المتقدمة في الخدمات اللوجستية والنقل وسلاسل الإمداد

يشكل برنامج المهارات المتقدمة في الخدمات اللوجستية والنقل وسلاسل الإمداد أحد أهم البرامج التدريبية التي يقدمها معهد جنيف لإدارة الأعمال، نظرًا للأهمية الاستراتيجية التي تمثلها إدارة الإمداد والخدمات اللوجستية في دعم تنافسية المؤسسات واستدامة عملياتها.
ففي عالم يتسم بسرعة التغير والعولمة الاقتصادية، أصبحت كفاءة النقل وسلاسل الإمداد عاملاً حاسمًا في خفض التكاليف وتحسين مستوى الخدمة وزيادة القدرة على الاستجابة للتقلبات السوقية.
يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من إتقان المفاهيم المتقدمة في إدارة العمليات اللوجستية، وتزويدهم بالأدوات والمنهجيات اللازمة لتحسين الأداء، وضمان التكامل بين مختلف عناصر سلسلة الإمداد من التوريد إلى التسليم النهائي. كما يعزز قدرتهم على التعامل مع التحديات التشغيلية واتخاذ القرارات المبنية على التحليل والتخطيط الدقيق لضمان استمرارية الأعمال وتحقيق التفوق المؤسسي.

الفئة المستهدفة:

• المديرون والمشرفون في أقسام الخدمات اللوجستية والنقل وسلاسل الإمداد.

• موظفو المشتريات والتوريد والمخازن الراغبون في تطوير مهاراتهم المهنية.

• مسؤولو التخطيط والإنتاج والتوزيع في المؤسسات الصناعية والتجارية.

• مدراء المشاريع والعمليات الباحثون عن تحسين كفاءة الأداء التشغيلي.

• المهنيون الطامحون لاكتساب معرفة متقدمة حول الإدارة الحديثة للإمداد والنقل.

أهداف البرنامج:

• تعريف المشاركين بالمفاهيم المتقدمة في إدارة الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد.

• تطوير قدراتهم في التخطيط والتنظيم والتحكم بالعمليات اللوجستية والنقل.

• تمكينهم من تطبيق الأساليب الحديثة في إدارة المخزون وتحليل تدفق المواد والمعلومات.

• تزويدهم بالمهارات اللازمة لتقييم وتحسين الأداء التشغيلي باستخدام مؤشرات قياس فعّالة.

• تعزيز فهمهم لدور التكنولوجيا والتحول الرقمي في تطوير سلاسل الإمداد العالمية.

مخطط البرنامج التدريبي:

• مفاهيم متقدمة في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد

  • التعريف الحديث للخدمات اللوجستية ودورها في الاقتصاد العالمي

  • تطور مفهوم سلسلة الإمداد وأهم عناصرها الأساسية

  • العلاقة بين الخدمات اللوجستية والإدارة التشغيلية للمؤسسة

  • أهمية التكامل بين الموردين والعملاء لتحقيق الكفاءة الشاملة

• مكونات وأركان سلسلة الإمداد المتكاملة

  • مراحل تدفق السلع والخدمات من المصدر إلى المستهلك

  • الأنشطة الرئيسية لسلاسل الإمداد (التوريد، الإنتاج، التوزيع)

  • أهمية إدارة العلاقات بين الأطراف المختلفة في السلسلة

  • العوامل التي تؤثر على مرونة واستدامة سلسلة الإمداد

• تخطيط الطلب وإدارة المخزون

  • أهمية التنبؤ بالطلب ودوره في تقليل الفاقد

  • أساليب إدارة المخزون الحديثة لتحقيق التوازن بين العرض والطلب

  • مؤشرات الأداء الخاصة بإدارة المخزون

  • العلاقة بين دقة التنبؤ وتكاليف التخزين والتوزيع

• إدارة النقل والتوزيع الفعّال

  • أنواع النقل في الأنظمة اللوجستية ومزايا كل منها

  • أسس اختيار وسائل النقل المناسبة حسب طبيعة المنتجات

  • دور التكنولوجيا في تحسين كفاءة النقل وإدارة الأساطيل

  • العلاقة بين النقل وخدمة العملاء في سلاسل الإمداد

• استراتيجيات الشراء والتوريد الحديثة

  • تحديد الاحتياجات الشرائية بدقة لضمان كفاءة العمليات

  • بناء علاقات استراتيجية مع الموردين لتحقيق ميزة تنافسية

  • تقييم أداء الموردين واختيار الأنسب وفق معايير الجودة والتكلفة

  • تطبيق مبادئ الشفافية والاستدامة في عمليات التوريد

• إدارة الأداء اللوجستي ومؤشرات القياس

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في الخدمات اللوجستية

  • تحليل الأداء وتحديد فرص التحسين

  • أدوات القياس الكمي لتقييم كفاءة النقل والتخزين

  • استخدام البيانات في دعم اتخاذ القرارات التشغيلية

• التحسين المستمر في سلاسل الإمداد

  • تطبيق مبادئ Lean وSix Sigma في العمليات اللوجستية

  • تقنيات خفض الهدر وتحسين تدفق العمليات

  • أهمية المرونة التشغيلية في مواجهة التغيرات المفاجئة

  • أساليب تطوير خطط التحسين المستدامة

• إدارة المخاطر في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد

  • أنواع المخاطر التي تواجه سلاسل الإمداد العالمية

  • استراتيجيات الحد من المخاطر والتعافي من الانقطاعات

  • أهمية التخطيط للطوارئ واستمرارية الأعمال

  • دمج إدارة المخاطر ضمن الخطط التشغيلية واللوجستية

• التحول الرقمي في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد

  • دور التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء في دعم الخدمات اللوجستية

  • تطبيقات الأنظمة الذكية في تتبع الشحنات وتحسين الكفاءة التشغيلية

  • مفهوم اللوجستيات الرقمية والتحول نحو سلاسل إمداد ذكية

  • أهمية تحليل البيانات في التنبؤ واتخاذ القرارات السريعة

• الاتجاهات المستقبلية في النقل وسلاسل الإمداد

  • التوجه نحو النقل المستدام وتقليل الأثر البيئي

  • تطور أنظمة النقل الذكي في الاقتصاد الحديث

  • دمج الطاقة النظيفة والتكنولوجيا في الخدمات اللوجستية

  • التحديات المستقبلية في إدارة الإمداد العالمي وأساليب التكيف معها