يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دورة المهارات المتقدمة في التواصل بين المدراء والموظفين وذلك في كافة فروعه لتعريف المشاركين حول كيفية تحقيق أقصى قدر من التواصل البناء مع رؤوسائهم أو مدرائهم .

مقدمة دورة المهارات المتقدمة في التواصل بين المدراء والموظفين

 يعتقد معظم الناس في مجال الأعمال أنهم يتواصلون بشكل جيد، وفي تجربتنا، هذا صحيح بشكل عام، ومع ذلك، لابد من تطوير مهارات تواصل جيدة وشحذها وإضافتها على أساس مستمر، إذا كان نشاطك التجاري يضم مجموعة من الأشخاص الذين يتعين عليهم التواصل بشكل أكثر فعالية، فقد يكون تدريبهم على الاتصال هو ما تحتاجه، حيث تتحدث جميع الشركات عن الحاجة إلى مهارات تواصل أفضل، ولكن في الغالب لا تعرف بالضبط ما الذي يعنيه ذلك أو أنها لا تعرف كيفية القيام به، وبدون شك، ما لم تكن شركة واحدة، في مرحلة ما أو أخرى، سوف ينقطع التواصل من خلال خطأ أو نية لا أحد - إنها الطريقة الوحيدة التي تحدث بها، وعندما يتعلق الأمر بالتواصل تحت الضغط، لا يمكنك أن تكون أي شخص غيرك، إن حجر الزاوية في جميع الأعمال هو التواصل الجيد، التواصل الفعال يجعل للأعمال التجارية الفعالة.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة المهارات المتقدمة في التواصل بين المدراء والموظفين إلى تحقيق الأهداف التالية:

تصميم التدريب على مهارات الاتصال لدينا كبرنامج إدارة داخلي لمعالجة قضايا محددة داخل شركتك

مساعدة الناس على أن يصبحوا أكثر فاعلية وأكثر ثقة وأكثر ديناميكية.

فهم صميم مهارات التعامل بين الأشخاص ووعي أكبر من الناس حول كيفية عمل كل شيء

تطوير مهارات التواصل لدى الأشخاص والأشياء التي يقومون بها بالفعل ، بدلاً من التركيز على ما هو الخطأ أو ما يلزم إصلاحه.

تطوير مهارات بناء علاقات جيّدة مع الموظفين والتدرّب على مهارات الجزم واستخدامها في مختلف المواقف واكتشاف مختلف أنواع الإصغاء الفعال

الفئة المستهدفة:

من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة المهارات المتقدمة في التواصل بين المدراء والموظفين

للمديرين والمشرفين ضمن الفرق والأقسام في المؤسسات

مسؤولو تطوير أنظمة التواصل الإداري

مسؤولو تحقيق التنسيق الإداري ضمن الشركات.

المحتوى العلمي:

 التواصل الفعال: كيف يعمل؟

• الاستماع والتلخيص والاستجواب المتعمق
• إعطاء وتلقي ردود الفعل
• التواصل بين المدراء والموظفين
• مناقشة الموظفين حول كيفية تأثير التعاون الظاهري على الاتصال. ربط الشخصية

الخبرات للبرنامج.

• التوصل إلى حلول للتغلب على المزالق والحواجز
• التواصل غير اللفظي
• نموذج نظرية ليري - نظرية وممارسة
• الأنماط الفعالة
• محادثات الأخبار السيئة - النظرية والتطبيق
• صياغة بيان التواصل الشخصي

كانت تلك أبرز مفردات دورة المهارات المتقدمة في التواصل بين المدراء والموظفين