دورة في مهارات التفويض الفعال والعمل الجماعي مع الموظفين

في بيئة العمل المتغيرة باستمرار، لم يعد من الممكن للمدير أو القائد أن يتحمل وحده عبء المسؤوليات والقرارات. إنّ القدرة على تفويض المهام بذكاء، والعمل بانسجام ضمن فريق، تمثلان حجر الأساس لنجاح أي مؤسسة تسعى إلى تحقيق نتائج عالية ضمن وقت محدود وبجودة متقنة.
تقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذه الدورة التدريبية المتخصصة تحت عنوان "مهارات التفويض الفعال والعمل الجماعي مع الموظفين"، لتمكين المشاركين من تطوير مهارات قيادية متقدمة في توزيع المهام، وبناء فرق متعاونة وفعالة، وتحقيق التوازن بين الرقابة والثقة في فرق العمل، بما يعزز من الأداء العام ويخلق بيئة عمل محفزة ومستقرة.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون ومديرو الإدارات الباحثون عن رفع كفاءة فرقهم عبر التفويض الذكي.

• المشرفون ورؤساء الأقسام الذين يتولون مسؤوليات توجيه وتوزيع الأعمال اليومية.

• قادة الفرق والمشاريع الذين يحتاجون إلى تعزيز مهارات العمل الجماعي والتنسيق.

• مسؤولو الموارد البشرية المهتمون بتطوير بيئة عمل تعاونية ومستقرة.

• الموظفون الذين يستعدون للانتقال إلى مناصب قيادية أو إشرافية.

• العاملون في إدارات التشغيل أو الدعم الذين يتطلب عملهم تنسيقًا مستمرًا بين أفراد الفريق.

الأهداف

• تعريف المشاركين بالمبادئ الأساسية للتفويض الفعال وضوابط تطبيقه في بيئة العمل.

• تطوير القدرة على اختيار المهام المناسبة للتفويض وتحديد الأشخاص الأنسب لتنفيذها.

• تعزيز مهارات بناء الثقة بين القادة والموظفين من خلال توزيع المسؤوليات.

• توضيح الفرق بين التفويض الصحيح والتخلص من المهام، وتجنب الأخطاء الشائعة.

• تدريب المشاركين على إدارة فرق العمل المتنوعة وتحقيق الانسجام بين أعضائها.

• تعزيز ثقافة التعاون وتبادل المعرفة بين الموظفين.

• تحسين آليات المتابعة وتقييم نتائج التفويض والعمل الجماعي.

• دعم بيئة عمل تشجع على المبادرة وتقدّر الجهد الجماعي والفردي في آنٍ واحد.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفاهيم التفويض وأهميته في الإدارة الحديثة

  • تعريف التفويض وأبعاده التنظيمية والإدارية.

  • دور التفويض في تحسين الإنتاجية وتقليل الضغط الإداري.

  • علاقة التفويض الفعال بثقة الموظف وكفاءته.

  • الفروقات بين التفويض الناجح والتخلي عن المسؤولية.

• معايير اختيار المهام والأشخاص للتفويض

  • كيفية تحديد المهام القابلة للتفويض.

  • معايير اختيار الموظف المناسب لتنفيذ المهمة.

  • فهم قدرات الفريق وتوزيع المهام بناءً على الكفاءة.

  • تفادي تفويض المهام الحساسة أو غير المناسبة.

• بناء الثقة والشفافية في عملية التفويض

  • خلق بيئة تشجع على المسؤولية والمساءلة.

  • أهمية التواصل الواضح بين القائد والموظف أثناء التفويض.

  • تعزيز احترام متبادل يضمن تنفيذ المهام بدقة.

  • التعامل مع الفشل في التفويض بطريقة بناءة.

• المتابعة والتقييم دون إلغاء التفويض

  • مراقبة التقدم دون التدخل المفرط.

  • إعداد تقارير متابعة عملية وفعالة.

  • تصحيح المسار عند الحاجة دون كسر الثقة.

  • تقييم الأداء بعد تنفيذ المهمة وتقديم التغذية الراجعة.

• مبادئ العمل الجماعي الفعّال

  • تعريف الفريق ومميزات العمل الجماعي.

  • خصائص الفرق الناجحة وأدوار أعضائها.

  • أهمية التنوع المهني والثقافي داخل الفريق.

  • دعم روح الانتماء والمسؤولية المشتركة.

• بناء فرق متماسكة ومنسجمة

  • استراتيجيات اختيار أعضاء الفريق.

  • تحديد الأدوار والمسؤوليات بدقة.

  • تعزيز التفاعل الإيجابي بين الأفراد.

  • خلق بيئة تحفّز الإبداع والتعاون.

• التواصل داخل الفريق وتوزيع الأدوار بوضوح

  • تقنيات التواصل الفعال في بيئة الفريق.

  • إدارة الاجتماعات وتحديد الأولويات الجماعية.

  • تجنب التداخل في المهام وتعزيز التنسيق.

  • استخدام أدوات تنظيمية لتوزيع العمل.

• التعامل مع الصراعات داخل الفريق

  • أسباب الخلافات داخل بيئة العمل الجماعي.

  • أساليب الوقاية من النزاعات المحتملة.

  • إدارة الخلاف بأسلوب عقلاني ومحايد.

  • الحفاظ على تماسك الفريق بعد الخلاف.

• تحفيز فرق العمل وتعزيز الأداء الجماعي

  • دور القائد في رفع الروح المعنوية للفريق.

  • استخدام الحوافز المعنوية والمادية بذكاء.

  • إشراك الفريق في صناعة القرار وتقدير الآراء.

  • الاحتفال بالنجاحات الجماعية وتحفيز الاستمرارية.

• تقييم نتائج العمل الجماعي والتفويض

  • مؤشرات قياس فعالية التفويض وأداء الفرق.

  • أدوات التقييم الدوري لمهام الفريق.

  • تحليل الأخطاء والمكتسبات لتحسين المستقبل.

  • تطوير خطط عمل جديدة مبنية على التقييم الواقعي.