في عصر تتسارع فيه الأسواق وتتغير فيه تفضيلات العملاء بشكل مستمر، لم تعد إدارة التسويق مجرد وظيفة تقليدية داخل المؤسسة، بل أصبحت عنصرًا حاسمًا في تحديد مكانتها التنافسية وبقائها في السوق. تتطلب البيئة التسويقية اليوم قدرة مهنية عالية على فهم السوق، تحليل البيانات، ابتكار القيمة، وتوجيه العلامة التجارية نحو النمو المستدام.
تقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال دورة "الأعمال المهنية: إدارة التسويق" لتطوير الكفاءات الاستراتيجية والمهارية لدى المهنيين المسؤولين عن التسويق، عبر تزويدهم بإطار شامل لفهم عناصر إدارة التسويق الحديثة، وتنفيذ الخطط التسويقية بكفاءة، وتحقيق التأثير المطلوب في جمهور العملاء المستهدف.
الفئة المستهدفة
-
المدراء التنفيذيون والمديرون العاملون في أقسام التسويق والتطوير التجاري.
-
مسؤولو العلامات التجارية والمنتجات والخدمات داخل المؤسسات العامة والخاصة.
-
موظفو العلاقات العامة والإعلام الرقمي الذين يسعون لدمج خططهم مع التوجهات التسويقية الحديثة.
-
رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الذين يهدفون لبناء حضور قوي في السوق.
-
أخصائيو التسويق الميداني والتحليل التسويقي الراغبون بتحديث معارفهم ومهاراتهم.
-
العاملون في الأقسام المرتبطة بالمبيعات والترويج والراغبون بفهم أعمق لوظيفة التسويق.
-
حديثو التخرج أو المنتقلون إلى مجالات التسويق الباحثون عن بناء قاعدة معرفية مهنية صلبة.
الأهداف
-
فهم الإطار العام لإدارة التسويق ودورها الاستراتيجي في توجيه المنظمة نحو النمو والمنافسة.
-
إكساب المشاركين مهارات تحليل السوق واحتياجات العملاء وتحديد الفرص التسويقية.
-
تمكين المشاركين من بناء خطط تسويقية متكاملة تتناسب مع أهداف المؤسسة ومواردها.
-
تطوير القدرات على تصميم العروض التسويقية وإدارة المنتج والتسعير والتوزيع بفعالية.
-
تعزيز مهارات الاتصال التسويقي وبناء الرسائل الموجهة للعملاء عبر مختلف القنوات.
-
إتقان آليات بناء الهوية المؤسسية وإدارة العلامة التجارية على المدى الطويل.
-
التعرف على أدوات تقييم الأداء التسويقي وقياس أثر الحملات والأنشطة التسويقية.
-
دعم التفكير الابتكاري في استراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي في آنٍ واحد.
مخطط البرنامج التدريبي
-
مفاهيم التسويق الحديث والإطار العام لإدارة التسويق
-
التعريف بوظيفة التسويق ومكانتها في الهيكل المؤسسي
-
مكونات المزيج التسويقي التقليدي والموسع
-
الفرق بين التسويق التشغيلي والتسويق الاستراتيجي
-
دورة حياة المنتج وتأثيرها على الخطط التسويقية
-
-
تحليل السوق وفهم سلوك المستهلك
-
آليات جمع البيانات وتحليل الاتجاهات في السوق
-
تصنيف شرائح العملاء وتحديد الأسواق المستهدفة
-
العوامل النفسية والاجتماعية المؤثرة في قرار الشراء
-
استخدام النماذج التحليلية لفهم توجهات السوق
-
-
تطوير الاستراتيجيات التسويقية الفعّالة
-
صياغة الرؤية التسويقية وأهداف العلامة التجارية
-
تحديد نقاط القوة التنافسية وبناء القيمة المضافة
-
اختيار المواقع السوقية المناسبة (Positioning)
-
مواءمة الموارد والميزانيات مع الأهداف التسويقية
-
-
تصميم المنتج واستراتيجيات التسعير والتوزيع
-
إدارة دورة حياة المنتج وتطويره بما يلائم السوق
-
العوامل المؤثرة في اتخاذ قرارات التسعير
-
أساليب التوزيع واختيار القنوات المناسبة
-
العلاقة بين سلاسل الإمداد والخدمة التسويقية
-
-
الترويج وبناء الرسالة التسويقية المؤثرة
-
إعداد الحملات الترويجية المتكاملة (IMC)
-
اختيار الوسائل الإعلانية بحسب طبيعة الجمهور
-
تطوير الرسائل التسويقية الفعّالة والإبداعية
-
التسويق المباشر ودوره في تقوية العلاقة مع العميل
-
-
بناء وإدارة الهوية المؤسسية والعلامة التجارية
-
مكونات الهوية البصرية واللفظية للمؤسسة
-
مراحل بناء العلامة التجارية الناجحة
-
الحفاظ على اتساق الصورة الذهنية لدى الجمهور
-
التعامل مع التحديات المرتبطة بإعادة تموضع العلامة
-
-
المزيج التسويقي الرقمي والتقليدي
-
الفرق بين التسويق الرقمي والتقليدي وتكاملهما
-
استخدام الوسائط الرقمية لتحفيز التفاعل المباشر
-
التسويق عبر البريد الإلكتروني، المحتوى، والإعلانات الممولة
-
قياس مدى فاعلية الأدوات الرقمية مقابل القنوات التقليدية
-
-
تقييم الأداء التسويقي ومؤشرات النجاح
-
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التسويق
-
أدوات القياس الكمي والنوعي للحملات
-
تحليل عائد الاستثمار (ROI) للأنشطة التسويقية
-
آليات تحسين الأداء بناءً على نتائج التقييم
-