دورة مهارات الإدارة الأساسية والاستثنائية

تُعد المهارات الإدارية حجر الأساس في بناء بيئة عمل متوازنة وفعّالة. ومع تطور التحديات المحيطة بالمؤسسات، لم يعد كافيًا أن يمتلك المدير المهارات الأساسية فقط، بل أصبح من الضروري أن يتسلح بمجموعة من القدرات الاستثنائية التي تمكنه من قيادة فريقه بمرونة وحزم، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية في ظل المتغيرات المتسارعة.
معهد جنيف لإدارة الأعمال يقدم هذا البرنامج التدريبي المتكامل "مهارات الإدارة الأساسية والاستثنائية" لتأهيل المشاركين على مختلف المستويات القيادية والإدارية، من خلال منهجية واضحة تُعزز الأداء الفردي والجماعي، وتدعم اتخاذ القرار، وتُرسخ الفهم العميق لدور المدير الحقيقي في العصر الحديث.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون والرؤساء الإداريون في المؤسسات العامة والخاصة.

• المدراء الجدد الذين يستعدون لتولي مناصب قيادية لأول مرة.

• المشرفون وقادة الفرق الراغبون في تعزيز قدراتهم الإدارية والقيادية.

• مسؤولو الموارد البشرية المهتمون بتطوير الكوادر الإدارية داخل مؤسساتهم.

• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الذين يقودون فرقًا صغيرة أو متوسطة الحجم.

• كل من يسعى لصقل مهاراته الإدارية للانتقال من مستوى الأداء التقليدي إلى التميز المؤسسي.

الأهداف

• تنمية المهارات الأساسية التي يحتاجها المدير لإدارة الأفراد والموارد بفعالية.

• تعزيز قدرة المشاركين على التخطيط والتنظيم ومتابعة التنفيذ ضمن إطار واضح.

• رفع كفاءة التواصل الإداري والتوجيه المستند إلى الثقة والانضباط.

• دعم مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات على أسس عقلانية مدروسة.

• إكساب المشاركين أدوات التحفيز وبناء فرق العمل عالية الأداء.

• تطوير الوعي الذاتي والذكاء العاطفي في التعامل مع المواقف اليومية المختلفة.

• تمكين المشاركين من ممارسة الرقابة الإدارية وضبط الأداء وفق الأهداف المؤسسية.

• إرساء أسس الإدارة الفعّالة في البيئات الديناميكية والسريعة التغير.

مخطط البرنامج التدريبي

• أساسيات الدور الإداري الفعّال

  • الفرق بين الإدارة والقيادة في بيئة العمل

  • مسؤوليات المدير في التخطيط والتنظيم والتوجيه

  • المهارات الجوهرية لأي مدير ناجح

  • التحديات اليومية وكيفية التعامل معها بثقة

• التخطيط الاستراتيجي والتنظيم العملي

  • خطوات التخطيط الفعّال للأهداف القصيرة والطويلة

  • تنظيم الموارد وتوزيع المهام بطريقة فعّالة

  • استخدام الأولويات في إدارة الوقت والجهد

  • بناء نظم العمل التي تدعم الاستدامة والمرونة

• مهارات الاتصال الإداري والتفاعل الإيجابي

  • العناصر الأساسية للتواصل الواضح داخل المؤسسة

  • الإنصات الفعّال وأثره في بناء علاقات مهنية ناجحة

  • التغذية الراجعة وكيفية تقديمها بطريقة بناءة

  • التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة داخل الفريق

• إدارة فرق العمل وتحفيز الأفراد

  • آليات بناء فرق العمل الفعالة

  • أساليب التحفيز ودورها في تحسين الأداء

  • التوازن بين الرقابة والتمكين داخل الفريق

  • معالجة الصراعات الداخلية بأسلوب مهني

• تحليل المشكلات واتخاذ القرار

  • خطوات تحليل المشكلة من الجذور

  • استخدام أدوات التفكير المنطقي والإبداعي

  • تقييم البدائل واختيار الحل الأنسب

  • تطبيق القرارات ومتابعة نتائجها بفعالية

• الذكاء العاطفي والوعي الذاتي في الإدارة

  • فهم الذات وضبط الانفعالات في بيئة العمل

  • إدارة العلاقات الإنسانية ضمن الفريق

  • استخدام الذكاء العاطفي في بناء الثقة والتأثير

  • القيادة المتوازنة بين الحزم والتعاطف

• الرقابة الإدارية وتقييم الأداء

  • أساليب الرقابة التقليدية والحديثة

  • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وكيفية متابعتها

  • أدوات التقييم الفردي والجماعي

  • تعزيز جودة الأداء من خلال التغذية الراجعة

• إدارة التغيير والمرونة في البيئات المتغيرة

  • فهم ديناميكيات التغيير المؤسسي

  • دور المدير في قيادة التحول بسلاسة

  • مقاومة التغيير: الأسباب والحلول

  • تطوير ثقافة مؤسسية مرنة وموجهة نحو المستقبل