يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء

مقدمة دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء

يتم دمج التسويق من خلال القرارات التي تتراوح بين تحديد المواقع والحافظة وتطوير المنتجات إلى أحدث التقنيات لخلق تجارب لا تنسى تعزز ولاء المستهلك ذلك هو ما يدعى (التسويق العصبي) يعتبر التسويق العصبي من آخر الأساليب التي وصل إليها المتخصصون في هذا المجال، و هو يتميز أساسا باستجوابه لدماغ المستهلك عوض استجواب المستهلك بحد ذاته، كما يتميز يمزجه بين العلــوم الطبيـــة و علم التسويق و هذا ما يتطلب ميزانية تصرف على الأجهزة الطبية المتطورة وكذلك الأطباء المشاركين

في دراسات التسويق العصبي، وفي هذا النوع الحديث من التسويق يسعى المتخصصون في معرفة مركز القرار الشرائي و كذا محفزاته و العوامل المؤثرة فيه، وإن القرارات التي تشكل محرك العمل الريادي تتم تنميتها منه، ويعتمد دخل الشركة على ذلك، ضمن برنامج يشتمل على استخدام علوم الأعصاب المطبقة على التسويق والمبيعات، والمعرفة والتعرف على السلوكيات الاجتماعية التي تجعل المجتمعات المختلفة، والأدوات والتقنيات المختلفة التي تسمح بخلق تجارب و العلاقة التي تضمن رضا العملاء وولاءهم، وكل ذلك يتم التعبير عنه من خلال عرض القيمة.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء إلى تحقيق الأهداف التالية:

تقديم الأفكار الأساسية حول الأصول الاستثمارية العالمية الحالية في الأسواق

تغيير طريقة القيام بالتسويق في الشركات.

معرفة عمليات خلق الطلب.

تعلم تطبيق التسويق العصبي في صنع القرار.

تحديد السلوكيات الاجتماعية المختلفة وكيفية توافق المجتمعات.

تطبيق الأشكال المختلفة للتسويق التجريبي.

تطوير خطة عمل علائقية.

تصميم وتطبيق مقترح قيمة ناجح.

الفئة المستهدفة:

من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء

المدراء وأصحاب الأعمال وجميع أولئك الذين يرغبون في توسيع معرفتهم بطريقة سهلة وممتعة.

مديرو التسويق التجاري، وكالات الإعلان، مدير العلامات التجارية، مدير المنتجات وكل هؤلاء المتخصصين في التسويق والمبيعات الذين يرغبون في تعلم طريقة جديدة للقيام بالتسويق.

المحتوى العلمي:

يتوفر في دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء عدة وحدات وهي:

الوحدة الأولى: التسويق والفرص

الوحدة الثانية: الأعمال - علاقات السوق

الوحدة الثالثة: خطط القيم والاقتراحات.

ظهور التسويق و تطوره عرب الزمن

ظهور التسويق العصبي

تقنيات التسويق العصبي

مفهوم التسويق العصبي

مزايا التسويق العصبي.

مساوئ التسويق العصبي.

كانت تلك أبرز مفردات دورة أساسيات التسويق العصبي والتعامل مع العملاء