يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز

مقدمة دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز

سواء كان الأمر يتعلق بتخصيص الموارد لمشروع ما أو تمويل مبادرة جديدة أو إنشاء سلسلة توريد لمنتج أو خدمة جديدة، فالتفاوض لا محالة في صميم العملية، لكن قلة من الناس يفهمون البنية والتقنيات والنهج المتاحة لهم في سعيهم للتأثير إيجابًا على النتيجة، تمنحك هذه الندوة العملية دليلًا تفصيليًا للتفاوض الفعال، يجب تحديد المشكلة وفهمها من منظور الطرف الآخر وإنشاء حلول بديلة واختيار حل يفيد كلا الجانبين، جميع الأطراف بحاجة إلى بعضها البعض لتحقيق أهدافها. يركز التفاوض على حل المشكلة وإغلاق الفجوة بين ما يريده الطرفان.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز إلى تحقيق الأهداف التالية:

اكتساب المهارات والرؤى والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات - في كل صناعة - على كل المستويات.

اعرف متى ، وعندما لا يكون ذلك ، للتفاوض

تطوير خطة واستراتيجية فعالة لأية مفاوضات

اعرف السلوك الذي يجب تكييفه في كل مرحلة من مراحل التفاوض

ضبط نمط الاتصال الخاص بك لتحقيق النتائج المرجوة

تطبيق مبادئ الإقناع بنجاح على أي موقف تفاوضي

تفاوض فعال وجها لوجه ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والوسائط الأخرى

الفئة المستهدفة:

من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز

المسؤولون عن التفاوض على أفضل الشروط الممكنة لاتفاقية لمنظمتهم.

المحتوى العلمي:

يتوفر في دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز عدة وحدات وهي:

المفاهيم الأساسية للتفاوض

ما هو قابل للتفاوض في حالات الأعمال النموذجية

تحديد النهج للتفاوض

مراحل التفاوض

التعرف على مراحل التفاوض الست

استخدم السلوكيات المناسبة في كل مرحلة من المراحل

تحديد التأثيرات على عملية التفاوض

تخطيط التفاوض الخاص بك

خطة للتفاوض

تحديد نطاق التسوية

تطبيق إطار التخطيط في التفاوض العملي

إقناع

تطبيق عملية الإقناع

استخدم عملية الإطار / الإطار لإعادة فهم الطرف الآخر

دراسة المناهج الممكنة لاستخدامها عندما تكون هناك مواجهة

استخدام مهارات الاستماع في عملية التفاوض

الاتصالات

شرح الأبعاد الأربعة من DISC واتجاهات النمط لكل منهما

وصف خصائص الأنماط المزدوجة وأثرها على المفاوضات

صف كيفية تكيف الأسلوب لتعظيم نتائج المفاوضات

تحديد سبب خروج المفاوضات عن مسارها وتجنب مصائد المفاوضات

صياغة استراتيجية للتفاوض الخاص بك

خطة استراتيجية لتطبيق المفاوضات الخاصة بك

صف عملية تحديد مشكلة أو قضية للتفاوض

تحديد الخطوات والتقنيات لاختيار طرق الاتصال المناسبة

إنشاء وتطبيق استراتيجية لمحاكاة المفاوضات التجارية

خطة عمل

طبّق ما تعلمته لتخطيط تفاوض للعودة إلى العمل

كانت تلك أبرز مفردات دورة المهارات والكفاءات المطلوبة في جميع المفاوضات للفوز