دبلوم المبادئ العامة لإدارة الموارد البشرية

يقدّم معهد جنيف لإدارة الأعمال الدبلوم المهني في المبادئ العامة لإدارة الموارد البشرية بهدف بناء فهم متين وشامل لأسس إدارة العنصر البشري داخل المؤسسات بمختلف أنواعها. وتُعد إدارة الموارد البشرية من الركائز الأساسية التي يقوم عليها نجاح أي منظمة، نظرًا لدورها المحوري في تنظيم شؤون العاملين، وتحقيق التوازن بين متطلبات العمل واحتياجات الموظفين، وضمان استمرارية الأداء المؤسسي بكفاءة وانضباط. يركّز هذا البرنامج على الجوانب الإدارية والتنظيمية لإدارة الموارد البشرية، ويعرض المفاهيم الأساسية التي تحكم التخطيط للقوى العاملة، وتنظيم الوظائف، وإدارة الأداء، وبناء العلاقات الوظيفية السليمة. كما يسلط الضوء على دور إدارة الموارد البشرية في دعم الإدارة العليا، وتطبيق السياسات الداخلية، وتعزيز الالتزام المؤسسي، بما يسهم في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحسين جودة بيئة العمل.

الفئة المستهدفة

• العاملون في إدارات الموارد البشرية ممن يسعون إلى ترسيخ فهمهم للمبادئ الأساسية التي تقوم عليها إدارة شؤون العاملين داخل المؤسسات.

• المديرون والمشرفون في الإدارات المختلفة الذين تتطلب مهامهم التعامل المباشر مع الموظفين وتنظيم شؤونهم الوظيفية.

• الموظفون الإداريون الراغبون في تطوير معارفهم في مجال إدارة الموارد البشرية من منظور تنظيمي ومهني.

• القيادات الإدارية الناشئة التي تستعد لتولي مهام إشرافية وتحتاج إلى الإلمام بأسس إدارة العنصر البشري.

• المهتمون بالعمل في مجال الموارد البشرية ويرغبون في بناء قاعدة معرفية منظمة في هذا التخصص.

الأهداف

• تعريف المشاركين بالمفاهيم العامة لإدارة الموارد البشرية ودورها في دعم الأداء المؤسسي وتحقيق الاستقرار الإداري.

• تمكين المشاركين من فهم الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية وكيفية تنظيمها داخل الهيكل الإداري.

• تعزيز قدرة المشاركين على التعامل مع القضايا الوظيفية وفق السياسات والأنظمة المعتمدة.

• رفع مستوى الوعي بأهمية التخطيط السليم للقوى العاملة وربطه باحتياجات المؤسسة.

• دعم الكفاءة الإدارية في إدارة شؤون الموظفين بما يحقق العدالة والتنظيم والانضباط الوظيفي.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفهوم إدارة الموارد البشرية

  • توضيح مفهوم إدارة الموارد البشرية ودورها في المنظمات الحديثة.

  • بيان أهمية العنصر البشري في تحقيق أهداف المؤسسة.

  • التعريف بتطور إدارة الموارد البشرية عبر المراحل التنظيمية.

  • توضيح العلاقة بين الإدارة والموظفين في إطار تنظيمي واضح.

• أهداف إدارة الموارد البشرية

  • تحديد الأهداف العامة لإدارة الموارد البشرية داخل المؤسسة.

  • ربط أهداف الموارد البشرية بالأهداف الاستراتيجية العامة.

  • توضيح دور الموارد البشرية في تحسين الأداء الوظيفي.

  • دعم الاستقرار الوظيفي من خلال سياسات واضحة.

• تنظيم إدارة الموارد البشرية

  • التعريف بالهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية.

  • تحديد اختصاصات أقسام الموارد البشرية المختلفة.

  • توضيح العلاقة بين إدارة الموارد البشرية وبقية الإدارات.

  • تنظيم خطوط السلطة والمسؤولية داخل الإدارة.

• سياسات الموارد البشرية

  • التعريف بمفهوم سياسات الموارد البشرية وأهميتها.

  • بيان دور السياسات في توحيد الإجراءات الوظيفية.

  • توضيح أسس إعداد واعتماد السياسات الداخلية.

  • ضمان الالتزام بتطبيق السياسات المعتمدة.

• تخطيط الموارد البشرية

  • توضيح مفهوم تخطيط القوى العاملة داخل المؤسسة.

  • تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية من الموظفين.

  • ربط التخطيط الوظيفي بالأهداف المؤسسية.

  • دعم الاستخدام الأمثل للموارد البشرية المتاحة.

• تحليل وتوصيف الوظائف

  • تعريف مفهوم تحليل الوظائف وأهميته التنظيمية.

  • إعداد الوصف الوظيفي بشكل منظم وواضح.

  • تحديد المهام والمسؤوليات لكل وظيفة.

  • ربط الوظائف بالهيكل التنظيمي المعتمد.

• الاستقطاب الوظيفي

  • توضيح مفهوم الاستقطاب وأهميته في اختيار الكفاءات.

  • تحديد مصادر الاستقطاب الداخلي والخارجي.

  • تنظيم إجراءات الإعلان عن الوظائف.

  • ضمان العدالة والشفافية في الاستقطاب.

• الاختيار والتعيين

  • تنظيم إجراءات اختيار المرشحين للوظائف.

  • تحديد معايير الاختيار المناسبة لكل وظيفة.

  • توثيق قرارات التعيين وفق الأنظمة.

  • ضمان توافق التعيين مع الاحتياجات الفعلية.

• إدارة شؤون الموظفين

  • تنظيم الملفات الوظيفية والسجلات الإدارية.

  • متابعة البيانات الوظيفية وتحديثها.

  • تطبيق اللوائح المتعلقة بالحضور والانصراف.

  • تنظيم الإجازات وفق السياسات المعتمدة.

• عقود العمل

  • التعريف بأنواع عقود العمل المعتمدة.

  • توضيح بنود العقد الأساسية.

  • تنظيم إجراءات توقيع وحفظ العقود.

  • ضمان الالتزام ببنود العقود المبرمة.

• إدارة الأداء الوظيفي

  • توضيح مفهوم تقييم الأداء وأهدافه.

  • تحديد معايير الأداء الوظيفي.

  • متابعة مستوى الإنجاز الوظيفي.

  • دعم التحسين المستمر للأداء.

• الانضباط الوظيفي

  • توضيح مفهوم الانضباط في بيئة العمل.

  • تنظيم إجراءات المتابعة الإدارية.

  • تطبيق اللوائح التأديبية بعدالة.

  • تعزيز الالتزام بالقواعد الوظيفية.

• التدريب والتطوير

  • التعريف بدور التدريب في تطوير الكفاءات.

  • تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين.

  • تنظيم الخطط التدريبية السنوية.

  • ربط التدريب بتحسين الأداء الوظيفي.

• المسار الوظيفي

  • توضيح مفهوم المسار الوظيفي داخل المؤسسة.

  • تنظيم الترقيات وفق معايير واضحة.

  • دعم الاستقرار والتحفيز الوظيفي.

  • تعزيز فرص التطور المهني.

• الحوافز والمكافآت

  • توضيح مفهوم الحوافز وأهميتها الوظيفية.

  • تنظيم نظم المكافآت المالية والمعنوية.

  • ربط الحوافز بالأداء الوظيفي.

  • دعم العدالة في توزيع المكافآت.

• الرواتب والأجور

  • تنظيم هيكل الرواتب داخل المؤسسة.

  • تحديد الأجور وفق السياسات المعتمدة.

  • ضمان العدالة والتوازن في الأجور.

  • متابعة صرف الرواتب بدقة وانتظام.

• العلاقات الوظيفية

  • تنظيم العلاقة بين الإدارة والموظفين.

  • دعم بيئة عمل قائمة على الاحترام المتبادل.

  • معالجة القضايا الوظيفية بأسلوب منظم.

  • تعزيز الانتماء المؤسسي.

• الاتصال الداخلي

  • تنظيم قنوات الاتصال داخل المؤسسة.

  • ضمان وضوح التعليمات الإدارية.

  • دعم التنسيق بين الإدارات.

  • تحسين تدفق المعلومات الوظيفية.

• اللوائح والأنظمة الوظيفية

  • التعريف باللوائح المنظمة للعمل الوظيفي.

  • توضيح حقوق وواجبات الموظفين.

  • ضمان الالتزام بالأنظمة المعتمدة.

  • دعم الاستقرار القانوني في العمل.

• دور الموارد البشرية في دعم الإدارة

  • توضيح دور الموارد البشرية في اتخاذ القرار.

  • دعم الإدارة العليا بالمعلومات الوظيفية.

  • المساهمة في تحسين الأداء المؤسسي.

  • تعزيز التكامل بين الموارد البشرية والإدارة العامة.