دورة تقنيات اتخاذ القرار الاستراتيجي للإدارة

في عالم يتّسم بعدم اليقين وتسارع التغيّرات، لم يعد اتخاذ القرار مسألة تعتمد على الحدس أو الخبرة وحدها، بل أصبح علمًا ومهارة ترتكز على أدوات وتقنيات محددة تساعد القادة على توجيه دفة مؤسساتهم نحو النجاح.
تسعى دورة "تقنيات اتخاذ القرار الاستراتيجي للإدارة" المقدمة من معهد جنيف لإدارة الأعمال إلى تمكين المدراء من فهم البيئة المعقدة التي تُتخذ فيها القرارات، وتزويدهم بمنهجيات تحليلية تساعدهم على اختيار أفضل البدائل المتاحة، وتقييم الأثر الاستراتيجي لكل خيار، مما يُسهم في تعزيز فعالية القرارات على المدى الطويل.
البرنامج لا يركّز فقط على الجانب العقلي والمنهجي، بل يُلقي الضوء أيضًا على الجوانب الشخصية والنفسية التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار في المستويات العليا من الإدارة.

الفئة المستهدفة:

• المدراء التنفيذيون وأعضاء مجالس الإدارة في المؤسسات العامة والخاصة.

• صناع القرار في الإدارات العليا والمتوسطة بمختلف القطاعات.

• الاستشاريون في مجالات التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي.

• قادة الفرق والمشرفون على مشاريع استراتيجية أو متعددة الأطراف.

• رواد الأعمال الراغبون في بناء قرارات مؤسسة على أسس علمية.

الأهداف:

• تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية متزنة تعتمد على التحليل المنهجي.

• تطوير مهارات تقييم البدائل واختيار الأنسب منها وفقًا للبيئة المحيطة.

• فهم العوامل النفسية والمؤسسية التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار.

• التعرّف على أدوات اتخاذ القرار الحديثة المستخدمة في المنظمات الكبرى.

• اكتساب قدرة عملية على التعامل مع الغموض وعدم اليقين في بيئة الأعمال.

• تحديد الفروق الجوهرية بين القرارات التشغيلية والقرارات الاستراتيجية.

مخطط الدورة:

• مقدمة في علم اتخاذ القرار الإداري

  • الفرق بين القرار الإداري والقرار الاستراتيجي.

  • خصائص القرارات الفعالة.

  • العوامل المؤثرة في القرار داخل بيئة العمل.

  • خطوات عملية اتخاذ القرار.

• البيئة الاستراتيجية لصنع القرار

  • تحليل القوى الخارجية المؤثرة في القرار.

  • العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار.

  • فهم التأثيرات الاقتصادية والسياسية على القرار.

  • أهمية جمع المعلومات في البيئة المتغيرة.

• نماذج اتخاذ القرار الكلاسيكية والمعاصرة

  • نموذج العقلانية الكاملة والقيود الواقعية.

  • نموذج سيمون في القرار المحدود.

  • مدخل النظم في صناعة القرار.

  • النماذج القائمة على تحليل المخاطر.

• تحليل البدائل وتقييم النتائج

  • أدوات تحديد البدائل الممكنة.

  • معايير المفاضلة بين البدائل.

  • قياس النتائج المتوقعة للقرار.

  • استخدام الجداول التحليلية في صنع القرار.

• الجانب النفسي في اتخاذ القرار

  • أثر الانحيازات الذهنية على التفكير.

  • تأثير العواطف والمواقف الشخصية.

  • الميل للمخاطرة مقابل الحذر في القرارات.

  • إدارة الضغوط النفسية أثناء اتخاذ القرار.

• القرارات الجماعية وديناميكية الفريق

  • المزايا والتحديات في القرارات المشتركة.

  • أدوار الأفراد في فرق اتخاذ القرار.

  • إدارة الخلافات والتأثيرات الجماعية.

  • أساليب تنظيم النقاش داخل الفريق.

• اتخاذ القرار في حالات عدم اليقين

  • العمل في بيئة متقلبة ومتغيرة.

  • استراتيجيات التعامل مع الغموض.

  • أدوات تحليل السيناريوهات المحتملة.

  • إعداد خطط بديلة لمواجهة التغييرات.

• تأثير الثقافة المؤسسية على القرار

  • ثقافة المنظمة ودورها في توجيه القرار.

  • التوازن بين المبادئ المؤسسية والمرونة.

  • تباين الثقافات التنظيمية وأثره على الاختيارات.

  • الإدارة الأخلاقية في اتخاذ القرار.

• التقنيات الرقمية ودورها في اتخاذ القرار

  • استخدام أدوات تحليل البيانات في دعم القرار.

  • دور الذكاء الاصطناعي والنماذج التنبؤية.

  • أهمية نظم المعلومات الإدارية.

  • جمع وتحليل البيانات الضخمة لاتخاذ قرارات فعالة.

• مؤشرات نجاح القرار الاستراتيجي

  • كيفية قياس جودة القرار المتخذ.

  • تتبع النتائج وتقييم الأداء.

  • دروس من قرارات استراتيجية ناجحة.

  • التعلّم المؤسسي من تجارب اتخاذ القرار.