دورة مفاهيم التنافس على تحليلات الأعمال والبيانات الكبيرة

يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال برنامج مفاهيم التنافس على تحليلات الأعمال والبيانات الكبيرة لتطوير فهم مهني لدور البيانات وتحليلات الأعمال في دعم التنافس المؤسسي. يركز البرنامج على أساليب استخدام البيانات في اتخاذ القرارات، وتحليل الأسواق، وقياس الأداء، واكتشاف الفرص الجديدة. كما يتناول مفاهيم البيانات الكبيرة ومصادرها، وجودة البيانات، وطرق تحليلها، إلى جانب الحوكمة والأمن والخصوصية. ويساعد المحتوى المشاركين على فهم كيفية ربط نتائج التحليل بالأهداف التجارية والاستراتيجية، والاستفادة من البيانات في تحسين الأداء وتعزيز قدرة المؤسسات على المنافسة.

الفئة المستهدفة

• المديرون والمسؤولون عن التخطيط والاستراتيجية وتطوير الأعمال.

• المتخصصون في تحليل البيانات وذكاء الأعمال وإدارة المعلومات.

• العاملون في تقنية المعلومات والتحول الرقمي وإدارة البيانات.

• مسؤولو التسويق والمبيعات وإدارة علاقات العملاء.

• مسؤولو المخاطر والحوكمة والامتثال وإدارة الأداء.

الأهداف

• فهم دور تحليلات الأعمال والبيانات الكبيرة في تعزيز القدرة التنافسية.

• التعرف على مصادر البيانات الكبيرة وخصائصها وطرق إدارتها.

• فهم أساليب تحليل البيانات ودورها في دعم القرارات الإدارية.

• التعرف على متطلبات جودة البيانات والحوكمة والأمن والخصوصية.

• ربط نتائج التحليل بالأهداف التجارية والاستراتيجية للمؤسسة.

مخطط الدورة

• أساسيات تحليلات الأعمال والبيانات الكبيرة

  • التعرف على مفهوم تحليلات الأعمال ودورها في تحسين القرارات المؤسسية ودعم الأداء التنافسي.

  • فهم مفهوم البيانات الكبيرة وخصائصها ومصادرها وأهم الفروق بينها وبين البيانات التقليدية.

• البيانات كمصدر للميزة التنافسية

  • دراسة دور البيانات في فهم الأسواق والعملاء وتحسين المنتجات والخدمات والعمليات.

  • التعرف على العوامل التي تجعل البيانات مورداً مهماً في بناء الميزة التنافسية للمؤسسة.

• إدارة البيانات وجودتها

  • التعرف على أسس إدارة مصادر البيانات وتنظيمها وتكامل المعلومات القادمة من الأنظمة المختلفة.

  • فهم عناصر جودة البيانات وأثر الدقة والاكتمال والاتساق والحداثة في نتائج التحليل.

• أساليب تحليل بيانات الأعمال

  • التعرف على التحليلات الوصفية والتشخيصية والتنبؤية والتوجيهية واستخداماتها في بيئة الأعمال.

  • فهم كيفية اختيار أسلوب التحليل المناسب وفق طبيعة البيانات والهدف الإداري المطلوب.

• توظيف البيانات الكبيرة في الأعمال

  • دراسة استخدام البيانات الكبيرة في التسويق والمبيعات والعمليات وإدارة العملاء وتحسين الخدمات.

  • فهم دور تحليل البيانات في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الهدر ودعم استخدام الموارد.

• تحليل الأسواق والمنافسين

  • التعرف على كيفية استخدام البيانات لفهم الأسواق ومتابعة المنافسين وتحديد الاتجاهات المؤثرة.

  • دراسة دور المؤشرات والبيانات الخارجية في تقييم الموقف التنافسي وتحديد فرص التطوير.

• التنبؤ والفرص التجارية

  • فهم دور التحليلات في قراءة الاتجاهات وتقدير التغيرات المحتملة وتحديد الفرص التجارية.

  • التعرف على حدود التنبؤ وأهمية مراجعة البيانات والافتراضات قبل اتخاذ القرارات المستقبلية.

• حوكمة البيانات وأمنها

  • التعرف على مبادئ حوكمة البيانات وتحديد المسؤوليات والسياسات المنظمة لاستخدام المعلومات.

  • فهم أهمية أمن البيانات والخصوصية وحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

• الثقافة المؤسسية القائمة على البيانات

  • فهم أهمية ترسيخ ثقافة مؤسسية تعتمد على البيانات والمعلومات الموثوقة في مختلف المستويات الإدارية.

  • التعرف على المتطلبات التنظيمية التي تساعد على استخدام البيانات بصورة منتظمة وفعالة في المؤسسة.

• ربط التحليلات بالاستراتيجية

  • دراسة كيفية مواءمة تحليلات الأعمال مع الأهداف الاستراتيجية واحتياجات المؤسسة التنافسية.

  • التعرف على مؤشرات قياس قيمة التحليلات وتأثيرها في الأداء والكفاءة وجودة القرارات.