يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها
مقدمة دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها
الاتصالات الإدارية هي وظيفة تساعد المديرين على التواصل مع بعضهم البعض وكذلك مع الموظفين داخل المنظمة. ويساعد الاتصال في نقل المعلومات من جهة واحدة أيضًا على استدعاء المرسل للطرف الآخر الذي يطلق عليه مستقبل، اليوم نحن نحاول بشكل متزايد تنفيذ الاتصالات ، وأصبحت جزءًا متزايد الأهمية من الإدارة في جميع المؤسسات، والمؤسسات، والإدارة العامة، والمستشفيات، والكليات، الخ. بدون الاتصال، لا تستطيع المؤسسة التصرف وتنفيذ نشاطها الأساسي.
لا يقتصر التواصل على توظيف لغة جيدة واستخدامها المكرر فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتخطيط الاستراتيجي الذي يجب إجراؤه لكل حلقة من حلقات التواصل مع مراعاة الجمهور والأهداف والسياق ووسائل الإعلام البديلة للاتصال وخيارات التقنية والأسلوب، سنطرح مفهوم الاتصالات من منظور إداري، وسنوضح العلاقة بين الدور الاستراتيجي للاتصالات وأداء مهارات الاتصال من خلال تشريعات الاتصالات المختلفة في السياقات
أهداف الدورة:
يهدف المعهد من خلال دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها إلى تحقيق الأهداف التالية:
لاستكشاف التواصل الفعال والفهم الاستراتيجي للجماهير والأهداف والسياق، ووسائل الإعلام البديلة من الاتصال وخيارات التقنية والأسلوب.
لتوظيف مهارات مقنعة ومجادلة لبيع التغييرات في المنظمة.
اعتماد استراتيجيات اتصال لمنع وحل النزاعات بين الأفراد في مكان العمل.
لاستخدام مهارات الخطابة لتطوير الحافز والإلهام.
فهم وممارسة مهارات الاتصال بين الثقافات بحيث تعمل بشكل فعال في سياقات متعددة الثقافات.
صياغة أنواع متنوعة من رسائل الأعمال (السلبية والحساسة والمقنعة) للتواصل الفعال.
هيكل وصياغة تقارير البحوث التجارية والمقترحات والخطط.
تحديد أهداف المؤسسة، وإعداد الخطط.
تنظيم الموارد البشرية وجميع المصادر الأخرى لتكون أكثر كفاءة.
- إدارة الأفراد وتحفيزهم ، بالإضافة إلى خلق مناخ ملائم ، بحيث يمكن للآخرين أن يعطوا أقصى درجاتهم
الفئة المستهدفة:
من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها
صُمم هذا البرنامج للمديرين التنفيذيين من المستوى المتوسط في صناعات القطاعين العام والخاص والشركات متعددة الجنسيات التي تتضمن ملفاتها الوظيفية ارتباطات في المسؤوليات الإدارية.
المحتوى العلمي:
يتوفر في دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها عدة وحدات وهي:
الإدارية المتنوعة
التواصل كاستراتيجية بدلا من اللغة فقط
مهارات مقنعة وارجائية
منع وحل الصراع من خلال التواصل
الخطابة العامة: إعداد وتقديم المحتوى
التواصل بين الثقافات
رسائل الأعمال
تقارير الأعمال / الاقتراحات / الخطط
كانت تلك أبرز مفردات دورة التميز في الاتصالات الإدارية والدور الاستراتيجي لها