يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية وتهدف الدورة لدعم قدرات المشاركين لمواكبة التطور والحداثة في إدارة العمل الجماعي بما يحقق أهداف الخطة الاستراتيجية التي تنتهجها الشركة.

أهداف دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. العمل على تحسين الجودة وتقليل أعداد المنتجات المعيبة ويقلل كثيراً من عدد الشكاوي.
2. ازدياد الثقة في المنتجات وتتأكد ثقة العملاء في المؤسسات ككل.
3. العمل على خفض التكاليف في الشركات وازدياد عدد الكميات المنتجة.
4. اكتساب الخبرات في تحسين العلاقات الإنسانية وانكسار الحواجز بين الأقسام المختلفة.

المساقات العلمية لـ دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
2. أهمية إدارة الجودة الشاملة في المنظمات والمؤسسات.
3. أهداف أنظمة الجودة الشاملة.
4. مراحل تطور نظام الجودة الشاملة.
5. مكونات وعناصر أنظمة الجودة الشاملة.
6. التقنيات والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة الشاملة.
7. مفهوم الجودة بين الصانع والعميل.
8. التعرف على مواصفات الأيزو.
9. مكونات منظومة الجودة الشاملة.
10. التدريب على كافة المستويات في أنظمة إدارة الجودة الشاملة.
11. أدوات الجودة الإحصائية وقدرة العمليات.

الاستفادة العلمية:

لقد تطورت مفاهيم وفلسفة الجودة الشاملة على مدى العصور، ابتداءً من مفهوم جودة المنتج النهائي إلى الوصول إلى مفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة، بعد أن كان التركيز في المراحل الأولى على الجودة الخاصة بالمنتج وذلك عبر المواصفات التي تحدد المتطلبات الدنيا والخصائص التي يجب توافرها في المخرجات النهائية المختلفة وذلك بهدف الحصول على منتج أو خدمة تتوافق مع المواصفات الموضوعة، وضمن برامج الدورة سوف يتم طرح آليات عملية قابلة التنفيذ حول قيادة العمل الجماعي ضمن الشركات بما يحقق التغير المطلوب في سياسة العمل الإداري نحو الحداثة.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز:

يتوجب على الطلاب الذين يرغبون في التسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى. لا يشترط فيمن يود المشاركة بالدورة أن يكون يمتلك شهادة ضمن ذات التخصص.

الفئة المستهدفة:

• كافة العاملين ضمن مكاتب الإدارة العامة.
• كافة العاملين ضمن مكاتب الإشراف الإداري والتنفيذي.
• كافة العاملين ضمن مكاتب التنسيق الإداري.
• كافة العاملين في أقسام إدارة نظم الجودة الشاملة.
• المهندسين ومنفذي المشاريع.
• جميع الراغبين في تطوير قدراتهم في إدارة الجودة الشاملة.
• جميع الباحثين عن سبل تطوير إدارة الجودة الشاملة في المنظمات والمؤسسات.

بنهاية الدورة يتم منح المشاركين الذين أكملوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دبلوم الإدارة بالجودة الشاملة كمدخل للتنافسية والتميز.