العربية
الإنجليزية
تعتبر عملية توجيه الموظفين من العمليات الأساسية التي تساهم في تأسيس علاقة عمل ناجحة ومنتجة. فهي تضمن أن يشعر الموظفون الجدد بالترحيب والدعم والاستعداد الكامل للمساهمة في المنظمة. دورة التوجيه الفعّال للموظفين، التي ينظمها معهد جنيف لإدارة الأعمال، تهدف إلى تزويد المحترفين في إدارة الموارد البشرية بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة لتطوير وتنفيذ عملية توجيه فعّالة. هذه الدورة المكثفة التي تستمر لمدة أسبوع هي جزء من فئة دورات تدريبية في الموارد البشرية، وهي مثالية للمتخصصين في التوظيف، والتفاعل مع الموظفين، وتنمية المواهب.
تتناول الدورة أفضل الممارسات الخاصة بالتوجيه التي لا تقتصر فقط على تحسين الاحتفاظ بالموظفين بل أيضاً تعزيز تجربة الموظف بشكل عام. من خلال الجمع بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية، تساعد الدورة المحترفين في إدارة الموارد البشرية على فهم أهمية هيكلة خطة توجيه فعّالة والأدوات المطلوبة لتنفيذها بنجاح. سواء كنت جديدًا في مجال إدارة الموارد البشرية أو محترفًا متمرسًا، ستزودك هذه الدورة بالخبرة اللازمة لإنشاء برامج توجيه تضمن أن الموظفين الجدد يبدأون عملهم بكفاءة وفاعلية.
أهداف الدورة
دورة التوجيه الفعّال للموظفين تهدف إلى مساعدة محترفي الموارد البشرية على الحصول على فهم شامل لما يجعل عملية التوجيه فعّالة حقًا. عند إتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تصميم برنامج توجيه منظم: تعلم كيفية بناء عملية توجيه منهجية ومتسقة تتماشى مع أهداف المنظمة وتضمن أن يشعر الموظفون الجدد بالمشاركة منذ اليوم الأول.
- تعزيز تفاعل الموظفين: فهم الاستراتيجيات اللازمة لزيادة تفاعل الموظفين وتحفيزهم خلال مرحلة التوجيه، مما يؤدي إلى معدلات احتفاظ أعلى.
- تنفيذ أفضل ممارسات التوجيه: اكتساب رؤى حول أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في التوجيه التي تحسن بشكل عام رضا الموظفين وأدائهم.
- تقييم فعالية التوجيه: تطوير المهارات اللازمة لتقييم نجاح برامج التوجيه باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والقياسات ذات الصلة.
- إنشاء ثقافة شاملة ومرحبة: تعلم كيفية تعزيز بيئة ثقافية إيجابية وشاملة تجعل الموظفين الجدد يشعرون أنهم جزء من المنظمة وأنهم مُقدّرون.
- استخدام التكنولوجيا في التوجيه: استكشاف كيفية الاستفادة من التكنولوجيا مثل برامج الموارد البشرية ومنصات التوجيه الإلكترونية لتسهيل عملية التوجيه وتحسين الكفاءة.
الفئة المستهدفة
تستهدف هذه الدورة المحترفين في إدارة الموارد البشرية المسؤولين عن إدارة عملية التوجيه وتطوير استراتيجيات للاحتفاظ بأفضل المواهب. وهي مثالية لـ:
- مديري الموارد البشرية والمديرين: أولئك الذين يتولون مسؤولية الإشراف على عملية التوجيه الشاملة وضمان توافقها مع سياسات وأهداف المنظمة.
- أخصائيي اكتساب المواهب: المحترفون المعنيون بالتوظيف الذين يرغبون في تحسين قدرتهم على توفير تجربة انتقال سلسة للموظفين الجدد.
- أخصائيي التعلم والتطوير: المحترفون في إدارة الموارد البشرية الذين يركزون على تدريب وتطوير الموظفين ويرغبون في توفير أساس قوي للموظفين الجدد من اليوم الأول.
- منسقي الموارد البشرية والمجندين: الأفراد الذين يديرون الأنشطة اليومية للتوجيه ويحتاجون إلى فهم كيفية هيكلة عملية توجيه أكثر فعالية.
- أخصائيي تجربة الموظفين والتفاعل: المحترفون في الموارد البشرية الذين يركزون على تحسين تجربة الموظف العامة، خاصة خلال مرحلة التوجيه.
- مالكو الأعمال الصغيرة والمتوسطة والمديرون: أصحاب الأعمال أو المديرون الذين يتولون مسؤوليات الموارد البشرية ويرغبون في تنفيذ نظام توجيه أكثر كفاءة وتنظيمًا.
بغض النظر عن مستوى خبرتك، ستمنحك هذه الدورة المعرفة العملية التي يمكنك تطبيقها على الفور في تطوير تجربة توجيه فعّالة للموظفين الجدد في مؤسستك.
محتوى الدورة
تغطي دورة التوجيه الفعّال للموظفين جميع الجوانب الأساسية لإنشاء وتنفيذ برنامج توجيه ناجح. تم هيكلة الدورة على مدار خمسة أيام كاملة، حيث تجمع بين النظرية والأنشطة العملية لضمان نتائج تعلم عملية. تشمل المواضيع الرئيسية ما يلي:
- مقدمة في التوجيه: فهم أهمية التوجيه وكيف يؤثر على تفاعل الموظفين، والإنتاجية، والاحتفاظ بهم. تعلم كيف يتناسب التوجيه مع الاستراتيجية العامة للموارد البشرية وأهداف المنظمة.
- دورة حياة عملية التوجيه: استكشاف مراحل التوجيه، من قبل بدء العمل إلى أول 90 يومًا، وكيفية التخطيط لكل مرحلة لضمان انتقال سلس للموظفين الجدد.
- بناء برنامج توجيه: تعلم كيفية هيكلة برنامج توجيه فعال يغطي العناصر الأساسية مثل التوجيه، والتدريب، وثقافة الشركة، ودمج الفريق.
- تجربة الموظف خلال التوجيه: التركيز على خلق تجربة جذابة ومرحبة للموظفين الجدد، بما في ذلك تحديد التوقعات، والتواصل الواضح، وتعزيز الروابط المبكرة مع الزملاء.
- التكنولوجيا والأدوات في التوجيه: اكتشاف دور التكنولوجيا وأدوات الموارد البشرية في التوجيه الحديث، بما في ذلك برامج الموارد البشرية، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، ومنصات التوجيه عبر الإنترنت.
- الامتثال القانوني والتوثيق: تعلم المتطلبات القانونية المتعلقة بالتوجيه، مثل عقود العمل، وتسجيل المزايا، والنماذج الضريبية، والامتثال لقوانين العمل.
- التعليقات والتحسين: فهم أهمية جمع التعليقات من الموظفين الجدد والمديرين لتقييم فعالية عملية التوجيه وإجراء التحسينات المستمرة.
- قياس نجاح التوجيه: تعلم كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية واستخدام التحليلات لقياس نجاح برامج التوجيه، بما في ذلك المقاييس مثل معدلات الاحتفاظ بالموظفين الجدد، ووقت الوصول إلى الإنتاجية، ورضا الموظفين.
طوال الدورة، سيشارك المشاركون في دراسات حالة حقيقية، وأنشطة جماعية، وتمثيل الأدوار لتطبيق ما تعلموه عمليًا. في نهاية الدورة، سيكون لدى المشاركين الأدوات والمعرفة اللازمة لتنفيذ وتحسين عملية التوجيه في مؤسساتهم، مما يضمن أن الموظفين الجدد ينطلقون بأقصى فاعلية منذ البداية.
في نهاية الدورة، سيحصل جميع المشاركين على شهادة من معهد جنيف لإدارة الأعمال، مما يتيح لهم استخدام مهاراتهم في التوجيه الفعّال للموظفين وتطبيق أفضل الممارسات التي تعزز تجربة الموظف.
