يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية ويساعد الدبلوم المشاركين فيه من خلال تقديم حلول عملية وواقعية للمشاكل الشائعة التي تعاني منها الشركات وفي فن إدارة الأزمة والنزاعات بما يحقق في مجمله أهداف التفاوض.

أهداف دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. تطوير قدرات المشاركين على التعامل مع الأزمات والنزاعات.
2. تعريف المشاركين على أهم الاستراتيجيات المستحدثة والمتبعة في حل الأزمات والنزاعات.
3. تعريف المشاركين بالوسائل والأدوات الأساسية التي يجب أن يمتلكونها لدى قيامهم بمهام حل النزاعات.
4. تأهيل المشاركين من أجل ملء مواقعهم ضمن خلية إدارة الأزمات وإدارته بشكل فعال.
5. تعليم المشاركين الطرق والحيل الذكية التي يمكن أن يخرجوا الشركات أو المنظمات من أزماتها.

المساقات العلمية لـ دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. المبادئ الأولية في كيفية التعامل مع الأزمات لحل النزاعات.
2. المواصفات التي من لواجب على القائم بحل النزاع التحلي بها من وعي وإدراك وإلمام بأسباب المشكلة.
3. كيفية الإحاطة بالمشكلة عبر عمل دراسة شمولية حولها تساعد في الاستدلال إلى الحل الفعال.
4. طريقة عقد اتفاقيات آنية تحمل جوانب توافقية وتعمل على تهدئة وخفض التوتر بين أطراف النزاع.
5. استراتيجية التفاوض الفعال.
6. كيفية تشكيل فرق عاملة تساهم بتنفيذ استراتيجية ناجحة نحو العمل مع كافة أطراف النزاع.
7. مهارات تنظيم الاجتماعات وسبل إنشاء وسائل تواصل فعالة ومناسبة بين أطراف الأزمة عبر وسيط أو بشكل مباشر.

الاستفادة العلمية:

تعمل برامج الدورة على تطوير قدرات المشاركين في إدارة المشاكل والأزمات والخصومات من خلال تعليم المشاركين الاستراتيجيات الفعالة والحديثة المتبعة في إدارة المشاكل والأزمات وفق شكل وأسلوب مبتكر يعمل على تقليل وحصر الخسائر وكسب أكبر قدر من الأرباح في نهاية حل التخاصم أو الأزمة وبالتالي فإن خبراء إدارة الأزمة باتوا يمكنهم زيادة وتطوير قدراتهم من أجل تقلد مناصب استشارية وإدارية أساسية ضمن الشركات والمؤسسات.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم:

على من يرغب من الطلاب في التسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها أن يحصلوا على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

الفئة المستهدفة:

مدراء المكاتب الإدارية ضمن الشركات.

مدراء مكاتب إدارة المفاوضات ضمن المؤسسات والشركات.

مسؤولي حل المشاكل والأزمات في الشركات.

جميع الراغبين في تطوير خبراتهم في مجال تعلم استراتيجيات إدارة الأزمة.

جميع الراغبين في التقدم لوظائف ضمن مجالات إدارة وحل النزاعات والتخاصم.

كافة العاملين ضمن المكاتب الإدارية القانونية.

بنهاية أعمال الدورة وأنشطتها، يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دبلوم إدارة وحل النزاعات والتخاصم.