دورة إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

في ظل العولمة وتزايد المنافسة في الأسواق العالمية، أصبحت إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من العوامل الحاسمة لنجاح المؤسسات في مختلف القطاعات الإنتاجية والخدمية. فالكفاءة في إدارة تدفق المواد والمعلومات من الموردين إلى العملاء تمثل اليوم ميزة استراتيجية تسهم في تحسين الأداء وتقليل التكاليف وتعزيز رضا العملاء. يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذا البرنامج التدريبي في إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد المتخصص لتمكين المشاركين من الإلمام بالمفاهيم الحديثة في إدارة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، مع التركيز على تنسيق العمليات وتحقيق التكامل بين المراحل المختلفة من التوريد والتوزيع، بما يضمن تحقيق الكفاءة التشغيلية والاستدامة في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة.

الفئة المستهدفة

• مدراء الأقسام والعاملون في مجالات الشراء والتوريد والنقل والتوزيع الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في إدارة العمليات اللوجستية.

• العاملون في شركات الشحن والتخزين والخدمات اللوجستية ممن يشاركون في تخطيط وتنفيذ العمليات اليومية لتدفق السلع والمعلومات.

• المهندسون والمحللون ومسؤولو التخطيط والإنتاج الراغبون في فهم آليات الربط بين إدارة الإنتاج وسلاسل التوريد.

• الإداريون والمستشارون المعنيون بتحسين كفاءة الأداء وتقليل التكاليف التشغيلية للمؤسسات.

• أصحاب الأعمال والقيادات العليا الراغبون في اكتساب نظرة شمولية حول أهمية إدارة الخدمات اللوجستية في تحقيق التميز المؤسسي والمنافسة المستدامة.

الأهداف

• تزويد المشاركين بفهم متكامل لمفاهيم وأسس إدارة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد الحديثة.

• تمكين المتدربين من تحليل المكونات الأساسية لسلسلة التوريد وفهم العلاقة بين الموردين والموزعين والعملاء.

• تعزيز قدرات المشاركين في تخطيط وتنفيذ العمليات اللوجستية بفعالية بما يسهم في تقليل التكاليف وتحسين جودة الخدمات.

• توضيح أهمية التكنولوجيا الرقمية في تطوير أنظمة سلاسل التوريد وتعزيز المرونة التشغيلية.

• دعم المشاركين بالمعرفة التي تساعدهم على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات لضمان الاستدامة والتميز في الأداء اللوجستي.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفهوم إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

  • التعريف العلمي والعملي لمفهوم اللوجستيات وسلسلة التوريد.

  • تطور مفهوم إدارة سلاسل التوريد ودوره في بيئة الأعمال الحديثة.

  • العناصر الرئيسية التي تتكون منها سلسلة التوريد.

  • العلاقة بين الخدمات اللوجستية والإدارة الشاملة للمؤسسة.

• عناصر النظام اللوجستي ووظائفه الأساسية

  • النقل والتخزين كعنصرين رئيسيين في الخدمات اللوجستية.

  • إدارة تدفق المواد والمعلومات بين الأطراف المختلفة.

  • أهمية التوقيت والدقة في الأداء اللوجستي.

  • التكامل بين الأنشطة التشغيلية لتحقيق الكفاءة الكلية.

• إدارة التوريد والعلاقات مع الموردين

  • أسس اختيار الموردين وتقييم أدائهم.

  • بناء شراكات استراتيجية طويلة المدى مع الموردين.

  • دور الجودة والموثوقية في إدارة عمليات التوريد.

  • إدارة المخاطر المرتبطة بتوريد المواد والخدمات.

• إدارة المشتريات والمخزون

  • استراتيجيات الشراء الفعّال وتقليل التكاليف.

  • نظم إدارة المخزون الحديثة ودورها في تحسين الأداء.

  • طرق التنبؤ بالطلب وتخطيط احتياجات المواد.

  • الربط بين المخزون والإنتاج لضمان استمرارية العمليات.

• إدارة النقل والتوزيع

  • دور النقل في دعم سلسلة التوريد وتحقيق المرونة.

  • معايير اختيار وسائط النقل المناسبة.

  • استراتيجيات التخطيط لمسارات التوزيع الفعالة.

  • أثر إدارة النقل على رضا العملاء والتكاليف التشغيلية.

• إدارة مراكز التوزيع والمستودعات

  • أهمية التخزين في النظام اللوجستي.

  • تصميم المستودعات وتخطيط المساحات الداخلية.

  • تقنيات مناولة المواد ورفع كفاءة العمل داخل المستودعات.

  • أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ودورها في تحسين الأداء.

• التكامل بين الإنتاج وسلسلة التوريد

  • العلاقة بين العمليات الإنتاجية والتوريد والطلب.

  • إدارة تدفق المواد الخام والمنتجات شبه النهائية.

  • تخطيط الإنتاج وفق احتياجات السوق.

  • التنسيق بين الأقسام لتحقيق التكامل اللوجستي.

• تخطيط الطلب وإدارة التوقعات

  • مفهوم الطلب وأهميته في سلاسل التوريد.

  • طرق التنبؤ العلمي بالاحتياجات المستقبلية.

  • استخدام البيانات التاريخية والذكاء التحليلي في التخطيط.

  • أثر دقة التنبؤ على الكفاءة التشغيلية للمؤسسة.

• التكنولوجيا والتحول الرقمي في إدارة سلسلة التوريد

  • تطبيقات التحول الرقمي في الخدمات اللوجستية.

  • استخدام أنظمة ERP وIoT في تتبع العمليات.

  • دور البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار.

  • أهمية الأمن السيبراني في حماية تدفق المعلومات.

• الاستدامة والمسؤولية في إدارة سلسلة التوريد

  • مبادئ الإدارة المستدامة في سلاسل التوريد الحديثة.

  • خفض الانبعاثات وتحسين كفاءة استخدام الموارد.

  • المسؤولية الاجتماعية والبيئية للمؤسسات اللوجستية.

  • استراتيجيات بناء سلسلة توريد خضراء ومستدامة.