العربية
الإنجليزية
الملخص
تم تصميم الدورة التدريبية التأسيسية في COBIT 2019 لحوكمة تقنية المعلومات من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال للمؤسسات العاملة ضمن فئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تتطلب حوكمة منظمة ومسؤولة ومتوافقة مع أهداف الأعمال للمعلومات والتكنولوجيا. تقدم الدورة فهماً مؤسسياً لمعيار COBIT 2019 ودوره في تعزيز حوكمة تقنية المعلومات والأداء المؤسسي وإدارة المخاطر والامتثال والأمن وتحقيق نتائج الأعمال المدعومة بالتكنولوجيا.
يوفر COBIT 2019 إطاراً شاملاً لحوكمة COBIT للمؤسسات التي تسعى إلى إنشاء ممارسات فعالة للحوكمة والإدارة عبر المعلومات والتكنولوجيا المؤسسية. ويدعم المديرين التنفيذيين وقادة التكنولوجيا والمتخصصين في الحوكمة وفرق المخاطر ووظائف الامتثال والمدققين الداخليين ومديري تقنية المعلومات في إنشاء هياكل حوكمة تربط قدرات التكنولوجيا بالأولويات المؤسسية. وتركز الدورة على كيفية دعم مبادئ COBIT 2019 ومكونات الحوكمة وممارسات إدارة الأداء وأهداف الحوكمة والإدارة لاتخاذ قرارات متسقة داخل البيئات المؤسسية المعقدة.
تتناول الدورة العلاقة بين حوكمة المؤسسة وإدارة التكنولوجيا، مما يساعد المؤسسات على تحديد مسؤوليات واضحة للقرارات المرتبطة بالتكنولوجيا. كما تستعرض كيفية مساهمة هياكل الحوكمة في المواءمة الاستراتيجية وتحقيق القيمة وتحسين المخاطر والاستخدام الفعال للموارد. ويحصل المشاركون على رؤية مؤسسية حول كيفية استخدام COBIT 2019 لتعزيز الرقابة مع الحفاظ على المرونة التشغيلية.
تقدم الدورة أيضاً نظرة عامة على تطبيق COBIT داخل البيئات المؤسسية. وتتناول العوامل التي تؤثر في نجاح اعتماد الحوكمة، بما في ذلك الأولويات المؤسسية ومتطلبات أصحاب المصلحة ومستوى التعرض للمخاطر والتوقعات التنظيمية والعمليات الحالية والهياكل التنظيمية والقدرات التقنية. ويظل التركيز موجهاً نحو التطبيق العملي في قطاع الأعمال، بما يمكّن المتخصصين من فهم كيفية مساهمة COBIT 2019 في تحقيق تحسينات قابلة للقياس في الحوكمة والإدارة.
ومع تزايد اعتماد المؤسسات على المنصات السحابية والتطبيقات المؤسسية وبيئات البيانات وضوابط الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول الرقمي، أصبحت حوكمة تقنية المعلومات متطلباً استراتيجياً. ويوفر COBIT 2019 منهجاً منظماً لإدارة هذه الاعتمادات التقنية مع دعم أهداف المؤسسة. وتهيئ هذه الدورة التأسيسية المتخصصين في الحوكمة لفهم المصطلحات والبنية والمبادئ والأهداف اللازمة للمشاركة بفاعلية في مبادرات الحوكمة المؤسسية.
الأهداف
تستند الدورة التدريبية التأسيسية في COBIT 2019 لحوكمة تقنية المعلومات إلى الأهداف المؤسسية التالية:
- ترسيخ فهم واضح لـ COBIT 2019 وأهميته في حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية.
- تطوير الإلمام بإطار حوكمة COBIT وتطبيقه داخل البيئات المؤسسية.
- فهم مبادئ COBIT الأساسية التي تدعم الحوكمة والإدارة الفعالة للمعلومات والتكنولوجيا المؤسسية.
- دراسة العلاقة بين أهداف المؤسسة ومتطلبات الأعمال وقدرات تقنية المعلومات وأولويات الحوكمة والنتائج التقنية.
- فهم الفرق بين الحوكمة والإدارة ومسؤوليات كل منهما داخل المؤسسة.
- تطوير الوعي بأهداف الحوكمة والإدارة في COBIT ومساهمتها في الرقابة المنظمة على التكنولوجيا.
- تعزيز أساليب المؤسسة في إدارة مخاطر تقنية المعلومات والامتثال والأمن والأداء والمساءلة.
- فهم كيفية دعم COBIT 2019 للمواءمة الاستراتيجية بين الاستثمارات التقنية وأولويات الأعمال.
- تحديد دور مكونات الحوكمة في إنشاء نظام متكامل للحوكمة المؤسسية.
- فهم أهمية احتياجات أصحاب المصلحة عند تحديد أولويات الحوكمة وهياكل اتخاذ القرارات المتعلقة بالتكنولوجيا.
- دراسة كيفية استخدام إدارة الأداء لتقييم فعالية الحوكمة والإدارة.
- تطوير فهم اعتبارات تطبيق COBIT ضمن مختلف السياقات المؤسسية.
- دعم فرق المؤسسات في تحديد فجوات الحوكمة ونقاط ضعف الضوابط وقضايا المساءلة وفرص التحسين.
- تحسين التواصل المهني حول الحوكمة والمخاطر والامتثال وإدارة المعلومات وأداء التكنولوجيا.
- توفير أساس للمتخصصين المسؤولين عن المساهمة في مبادرات الحوكمة القائمة على COBIT داخل مؤسساتهم.
الفئة المستهدفة
تستهدف الدورة التدريبية التأسيسية في COBIT 2019 لحوكمة تقنية المعلومات المتخصصين الذين تشمل مسؤولياتهم حوكمة المؤسسات وتقنية المعلومات والمخاطر والامتثال والأمن السيبراني والتدقيق وإدارة التكنولوجيا والتحول المؤسسي. كما تناسب المديرين التنفيذيين وكبار المديرين الذين يحتاجون إلى رقابة أقوى على الاستثمارات التقنية وموارد المعلومات والعمليات الرقمية والمخاطر المرتبطة بالتكنولوجيا.
يمكن لمديري تقنية المعلومات وقادة التكنولوجيا ومهندسي المؤسسات ومتخصصي الحوكمة ومديري أمن المعلومات ومديري المخاطر ومسؤولي الامتثال والمدققين الداخليين ومستشاري التكنولوجيا الاستفادة من التركيز المؤسسي للبرنامج. كما ترتبط الدورة بالمتخصصين المشاركين في إنشاء هياكل الحوكمة ومراجعة الضوابط التقنية ومراقبة الأداء وإدارة المخاطر التقنية أو دعم المتطلبات التنظيمية.
ويناسب البرنامج المتخصصين في الأعمال والتكنولوجيا المشاركين في التخطيط الاستراتيجي والذين يحتاجون إلى لغة مشتركة للحوكمة بين وظائف الأعمال وتقنية المعلومات. ويمكن للمتخصصين المسؤولين عن برامج التحول الرقمي استخدام مفاهيم COBIT 2019 لتعزيز حوكمة المبادرات المدعومة بالتكنولوجيا وضمان بقاء القرارات التقنية مرتبطة بالأولويات المؤسسية.
ويمكن لمتخصصي المخاطر والامتثال استخدام إطار حوكمة COBIT لتعزيز فهمهم لمتطلبات الحوكمة المتعلقة بالتكنولوجيا والمساءلة المؤسسية. كما يمكن لمتخصصي التدقيق الداخلي الاستفادة من فهم أهداف الحوكمة والإدارة عند تقييم العمليات التقنية والضوابط وممارسات إدارة المخاطر والأداء.
وتناسب الدورة أيضاً المتخصصين العاملين مع مزودي التكنولوجيا من الأطراف الثالثة والخدمات السحابية والأنظمة المؤسسية وبيئات إدارة البيانات وعمليات الأمن السيبراني وترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية للتكنولوجيا. ويمكن لمتخصصي المشتريات وإدارة الموردين اكتساب وعي أكبر باعتبارات الحوكمة المرتبطة بالخدمات التقنية وعلاقات الموردين.
كما يمكن للمتخصصين على مستوى مجالس الإدارة والمديرين التنفيذيين ورؤساء الأقسام وصناع القرار استخدام معرفة COBIT 2019 لفهم كيفية مساهمة المعلومات والتكنولوجيا المؤسسية في تحقيق قيمة الأعمال مع بقائها خاضعة للحوكمة المناسبة وإدارة المخاطر والامتثال.
الوحدات
الوحدة الأولى: مقدمة إلى COBIT 2019
تقدم هذه الوحدة COBIT 2019 باعتباره إطاراً للحوكمة المؤسسية للمعلومات والتكنولوجيا. وتستعرض الغرض من COBIT 2019 وأهميته للمؤسسات التي تدير بيئات تقنية متزايدة التعقيد. وتحدد الوحدة السياق المؤسسي للحوكمة والإدارة والمساءلة وتحقيق القيمة وتحسين المخاطر وتحسين استخدام الموارد. كما تستعرض كيفية دعم COBIT 2019 للمؤسسات في ربط قدرات المعلومات والتكنولوجيا بالمتطلبات الاستراتيجية والتشغيلية للأعمال.
الوحدة الثانية: أساسيات حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية
تتناول هذه الوحدة دور حوكمة تقنية المعلومات ضمن الهياكل المؤسسية الحديثة. وتوضح كيفية مساهمة الحوكمة في تحديد التوجهات والأولويات والمساءلة والرقابة وآليات اتخاذ القرارات المتعلقة بالمعلومات والتكنولوجيا. وتستعرض الوحدة العلاقة بين استراتيجية الأعمال والاستراتيجية التقنية مع التركيز على ضمان مساهمة الموارد التقنية في تحقيق نتائج مؤسسية قابلة للقياس. كما تتناول مسؤوليات المديرين التنفيذيين وفرق الإدارة وقادة التكنولوجيا وأصحاب المصلحة الآخرين ضمن هياكل الحوكمة.
الوحدة الثالثة: مبادئ COBIT 2019
تركز هذه الوحدة على مبادئ COBIT الأساسية التي تشكل أساساً لنظام حوكمة فعال. ويدرس المشاركون كيفية تلبية نظام الحوكمة لاحتياجات أصحاب المصلحة وتغطية المؤسسة بشكل شامل وتطبيق إطار متكامل واحد وتمكين منهج شامل والتمييز بين الحوكمة والإدارة. كما تتناول الوحدة المبادئ المرتبطة بأطر الحوكمة وأنظمة الحوكمة وأهميتها في دعم اتخاذ القرارات المؤسسية المتسقة.
الوحدة الرابعة: إطار حوكمة COBIT
تقدم هذه الوحدة نظرة عامة على إطار حوكمة COBIT وهيكله ضمن البيئات المؤسسية. وتستعرض كيفية توفير COBIT 2019 لمنهج منظم للحوكمة والإدارة مع إتاحة المجال للمؤسسات لتكييف ممارسات الحوكمة وفقاً لظروف أعمالها الخاصة. كما تستعرض الوحدة علاقة الإطار باستراتيجية المؤسسة والهياكل التنظيمية والسياسات والعمليات والمعلومات والخدمات والأفراد والمهارات والتكنولوجيا.
الوحدة الخامسة: أهداف الحوكمة والإدارة
تتناول هذه الوحدة أهداف الحوكمة والإدارة في COBIT 2019 ودورها في تنظيم الأنشطة التقنية المؤسسية. ويدرس المشاركون كيفية مواءمة الأهداف مع الأولويات المؤسسية وتوقعات أصحاب المصلحة. وتغطي الوحدة العلاقة بين أهداف الحوكمة وأهداف الإدارة وكيف تدعم هذه الأهداف مجالات مثل المواءمة الاستراتيجية وإدارة المخاطر وإدارة الموارد والأداء والأمن والامتثال والعمليات التقنية.
الوحدة السادسة: مكونات نظام حوكمة COBIT
تستعرض هذه الوحدة المكونات اللازمة لإنشاء نظام حوكمة فعال والحفاظ عليه. وتشمل العمليات والهياكل التنظيمية والمعلومات والأفراد والمهارات والكفاءات والسياسات والإجراءات والثقافة والسلوك والخدمات والبنية التحتية والتطبيقات. كما تدرس الوحدة كيفية عمل هذه المكونات بصورة جماعية بدلاً من التعامل معها كضوابط منفصلة، مما يمكّن المؤسسات من تطوير منهج منسق لحوكمة تقنية المعلومات المؤسسية.
الوحدة السابعة: أهداف المؤسسة والمواءمة
تركز هذه الوحدة على مواءمة حوكمة التكنولوجيا مع أهداف المؤسسة ومتطلبات أصحاب المصلحة. وتستعرض كيفية تأثير أولويات الأعمال في قرارات الحوكمة وكيف يمكن للأهداف المرتبطة بالتكنولوجيا أن تسهم في تحقيق القيمة المؤسسية. كما تتناول الوحدة المواءمة الاستراتيجية وتوقعات أصحاب المصلحة وأداء الأعمال والتحول الرقمي والاستثمار التقني والأولويات التشغيلية. وتدعم منهجاً مؤسسياً تظل فيه حوكمة التكنولوجيا مرتبطة بالمتطلبات القابلة للقياس في قطاع الأعمال.
الوحدة الثامنة: إدارة أداء COBIT
تقدم هذه الوحدة مفاهيم إدارة الأداء ضمن بيئة COBIT 2019. وتستعرض كيفية تقييم المؤسسات لقدرات وأداء ممارسات الحوكمة والإدارة. ويدرس المشاركون مفاهيم قياس الأداء ودورها في تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف وفرص التحسين وفجوات الحوكمة. وتبرز الوحدة أهمية القياس المستمر عند مراقبة فعالية الحوكمة ودعم قرارات الإدارة.
الوحدة التاسعة: حوكمة المخاطر والامتثال والأمن
تتناول هذه الوحدة العلاقة بين حوكمة تقنية المعلومات وإدارة مخاطر المؤسسة والمتطلبات التنظيمية وأمن المعلومات والمساءلة المؤسسية. وتوضح كيفية دعم ممارسات الحوكمة لتحديد المخاطر المرتبطة بالتكنولوجيا وتقييمها ومراقبتها وتحسين إدارتها. كما تتناول الوحدة أهمية هياكل الامتثال ومسؤوليات الأمن وبيئات الضوابط والرقابة الإدارية داخل المؤسسات المعتمدة على التكنولوجيا.
الوحدة العاشرة: عوامل تصميم COBIT
تتناول هذه الوحدة العوامل التي تؤثر في تصميم نظام الحوكمة داخل المؤسسة. وتشمل استراتيجية المؤسسة وأهدافها وملف المخاطر ومتطلبات الامتثال واعتماد التكنولوجيا ونماذج التوريد ومشهد التهديدات والقضايا المتعلقة بتقنية المعلومات وغيرها من الخصائص المؤسسية. وتوضح الوحدة أهمية توافق الحوكمة مع بيئة التشغيل الخاصة بالمؤسسة بدلاً من الاعتماد على هيكل حوكمة متطابق لجميع المؤسسات.
الوحدة الحادية عشرة: تطبيق COBIT
تقدم هذه الوحدة اعتبارات تطبيق COBIT للمؤسسات التي تسعى إلى إنشاء أنظمة الحوكمة أو تحسينها أو تطويرها. وتتناول أهمية فهم البيئة الحالية وتحديد النتائج المستهدفة وتحديد فجوات الحوكمة وترتيب المبادرات حسب الأولوية ووضع خطط التحسين. كما تتناول الوحدة التغيير المؤسسي وإشراك أصحاب المصلحة والتواصل والمساءلة والتحسين المستمر باعتبارها عناصر مهمة لنجاح تطبيق COBIT.
الوحدة الثانية عشرة: تحسين الحوكمة والتطبيق المؤسسي
تجمع الوحدة الأخيرة المفاهيم الأساسية لـ COBIT 2019 وتطبيقاتها ضمن بيئات الحوكمة المؤسسية. وتستعرض كيفية استخدام المؤسسات لمبادئ COBIT ومكونات الحوكمة والأهداف وممارسات الأداء وأساليب التطبيق لتعزيز الرقابة على التكنولوجيا. وتركز الوحدة على إنشاء ممارسات حوكمة مستدامة تدعم قيمة الأعمال وتحسين المخاطر والامتثال والأمن والمساءلة والأداء المؤسسي طويل الأجل.
الأسئلة الشائعة
1. ما هي الدورة التدريبية التأسيسية في COBIT 2019 لحوكمة تقنية المعلومات؟
توفر الدورة التدريبية التأسيسية في COBIT 2019 لحوكمة تقنية المعلومات أساساً منظماً لفهم COBIT 2019 وتطبيقه في حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية. وتغطي مبادئ COBIT ومكونات نظام الحوكمة وأهداف الحوكمة والإدارة وإدارة الأداء وعوامل التصميم والمخاطر والامتثال وتطبيق COBIT.
2. من يجب أن يلتحق بالتدريب التأسيسي في COBIT 2019؟
تناسب الدورة مديري تقنية المعلومات ومتخصصي الحوكمة والمخاطر والامتثال والمدققين الداخليين ومتخصصي أمن المعلومات وقادة التكنولوجيا والمستشارين والمديرين التنفيذيين والمتخصصين في الأعمال المشاركين في حوكمة التكنولوجيا واتخاذ القرارات المتعلقة بها.
3. كيف يدعم COBIT 2019 حوكمة تقنية المعلومات؟
يدعم COBIT 2019 حوكمة تقنية المعلومات من خلال توفير إطار منظم لمواءمة المعلومات والتكنولوجيا مع أهداف المؤسسة. ويساعد المؤسسات على تحديد المسؤوليات وإدارة المخاطر المرتبطة بالتكنولوجيا وتحسين استخدام الموارد ومراقبة الأداء ودعم قيمة الأعمال من خلال ممارسات فعالة للحوكمة والإدارة.
4. ما الموضوعات التي يغطيها تدريب COBIT 2019؟
تغطي الدورة أساسيات COBIT 2019 ومبادئ COBIT وإطار حوكمة COBIT وأهداف الحوكمة والإدارة ومكونات نظام الحوكمة وأهداف المؤسسة وإدارة الأداء وعوامل التصميم والمخاطر والامتثال وتطبيق COBIT.
5. لماذا يعتبر COBIT 2019 مهماً للمؤسسات؟
يعتبر COBIT 2019 مهماً للمؤسسات لأن المعلومات والتكنولوجيا تؤثران بصورة مباشرة في أداء الأعمال والمرونة التشغيلية ومستوى المخاطر والامتثال والأمن واتخاذ القرارات الاستراتيجية. ويساعد إطار الحوكمة المنظم المؤسسات على إدارة هذه الاعتمادات التقنية مع الحفاظ على توافقها مع أولويات المؤسسة.
