دورة تدريبية للمدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001

الملخص

تم تصميم دورة المدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 للمؤسسات التي تتطلب منهجية منظمة وموثوقة وقائمة على المخاطر لتدقيق الصحة والسلامة المهنية. ومع تزايد تعقيد مخاطر أماكن العمل في البيئات الصناعية والتجارية والإنشائية والتصنيعية واللوجستية وقطاعات الطاقة والخدمات، تحتاج المؤسسات إلى متخصصين في التدقيق الداخلي قادرين على تقييم مدى تطبيق أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية والمحافظة عليها ومواءمتها بفاعلية مع المتطلبات التنظيمية والمؤسسية.

يركز هذا البرنامج المهني الذي تقدمه معهد جنيف لإدارة الأعمال على المسؤوليات والقدرات التشغيلية المطلوبة للمدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001. ويوفر إطاراً مؤسسياً لمراجعة عمليات الصحة والسلامة المهنية وتقييم المعلومات الموثقة وفحص الضوابط التشغيلية وتحديد المجالات التي يمكن من خلالها تعزيز أداء السلامة.

تولي الدورة اهتماماً خاصاً بالتطبيق العملي لمعايير تدقيق الصحة والسلامة المهنية. ويجب أن يكون المدققون الداخليون قادرين على تحديد أهداف واضحة للتدقيق وتحديد الأدلة المناسبة وتقييم العمليات وفقاً للمتطلبات المحددة وتوثيق النتائج بصورة متسقة. ولا يقتصر التدقيق الفعال على تحديد حالات عدم المطابقة، بل يشمل أيضاً تحديد مدى ملاءمة الضوابط ومدى معالجة المخاطر بصورة كافية ومدى دعم نظام الإدارة للتحسين المستمر.

يؤدي المدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 دوراً مهماً في تعزيز الحوكمة المؤسسية وضمان سلامة مكان العمل. ومن خلال عمليات التدقيق الداخلي المنظمة، تستطيع المؤسسات الحصول على معلومات موضوعية حول أداء أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية واستخدام نتائج التدقيق لدعم القرارات الإدارية.

كما يتناول البرنامج التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة باعتباره عنصراً مهماً من أنشطة التدقيق الداخلي. ويتضمن ذلك مراجعة مدى تطبيق الإجراءات والضوابط المعتمدة كما هو مخطط لها، ومدى التزام الموظفين والفرق التشغيلية بالمتطلبات المعمول بها، وما إذا كانت الأدلة تثبت وجود امتثال متسق. ويساعد النهج المنهجي المؤسسات على الانتقال من الإدارة التفاعلية للسلامة إلى رقابة أكثر استباقية.

وتعد عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر محوراً آخر مهماً في الدورة. وتحتاج المؤسسات الحديثة إلى برامج تدقيق تراعي أهمية المخاطر المحتملة في أماكن العمل وعواقبها المحتملة. ولذلك يحتاج المدققون الداخليون إلى القدرة على تحديد أولويات التدقيق وفقاً للمخاطر التشغيلية والسياق المؤسسي وفاعلية الضوابط القائمة.

سيطور المشاركون فهماً مهنياً لتخطيط التدقيق والإعداد له وجمع الأدلة وإجراء المقابلات والملاحظة والتقييم وإعداد التقارير والمتابعة. وقد تم تنظيم الدورة وفقاً لممارسات التدقيق المؤسسي بحيث يستطيع التدقيق الداخلي المساهمة بصورة مؤثرة في الأداء المؤسسي وإدارة المخاطر وتحقيق أهداف الصحة والسلامة المهنية.

وبالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين موثوقية أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية لديها، يوفر التدقيق الداخلي الفعال آلية مهمة لتحديد نقاط الضعف قبل تطورها إلى مشكلات تشغيلية خطيرة. ويمكن للمدقق الداخلي المؤهل مساعدة الإدارة على تحديد المجالات التي تعمل فيها الضوابط بفاعلية والمجالات التي قد تتطلب إجراءات تصحيحية أو وقائية.

تندرج هذه الدورة التي يقدمها معهد جنيف لإدارة الأعمال ضمن فئة دورات المراجعة والتدقيق، وتوفر مساراً مهنياً لتطوير قدرات العاملين في أنظمة الإدارة والامتثال والجودة والمخاطر والصحة والسلامة ووظائف التدقيق الداخلي.

الأهداف

تهدف دورة المدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 إلى تطوير القدرات المهنية اللازمة لتنفيذ عمليات تدقيق داخلية منهجية وموضوعية لأنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية.

وتشمل الأهداف الرئيسية ما يلي:

تطوير قدرات التدقيق الداخلي في نظام ISO 45001

سيطور المشاركون فهماً منظماً للمسؤوليات المرتبطة بالعمل كمدقق داخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001. وينصب التركيز على تخطيط عمليات التدقيق وتنفيذها بصورة متسقة مع الحفاظ على الموضوعية والسرية والحكم المهني.

وضع معايير فعالة للتدقيق

تطور الدورة القدرة على تحديد وتطبيق معايير مناسبة لتدقيق الصحة والسلامة المهنية عند تقييم العمليات المؤسسية. وسيفهم المشاركون كيفية استخدام معايير التدقيق كأساس لجمع الأدلة وتحديد مدى استيفاء العمليات للمتطلبات المحددة.

تعزيز التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة

سيتعلم المشاركون كيفية فحص السياسات والإجراءات والسجلات والممارسات التشغيلية وغيرها من الأدلة لدعم التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة. ويركز البرنامج على التقييم القائم على الأدلة بدلاً من الافتراضات أو الملاحظات غير الرسمية.

تطبيق عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر

يطور البرنامج منهجية قائمة على المخاطر للتدقيق الداخلي. وسيفهم المشاركون كيفية تأثير مخاطر أماكن العمل والمخاطر التشغيلية والضوابط القائمة على أولويات التدقيق ونطاقه.

تحسين تخطيط التدقيق

سيتعلم المشاركون كيفية تحديد أهداف التدقيق ونطاقه وإعداد خطط التدقيق وتحديد العمليات والموظفين المعنيين. ويساعد التخطيط الفعال على ضمان تركيز عمليات التدقيق الداخلي على المجالات المهمة بدلاً من التركيز فقط على الوثائق التي يسهل الوصول إليها.

تعزيز جمع الأدلة

تتناول الدورة الأساليب المستخدمة لجمع أدلة التدقيق الموضوعية من خلال مراجعة الوثائق وإجراء المقابلات وملاحظات مكان العمل وفحص السجلات ذات الصلة. وسيطور المشاركون فهماً لكيفية دعم الأدلة الموثوقة لاستنتاجات التدقيق القابلة للدفاع عنها.

تحديد حالات عدم المطابقة وتقييمها

سيطور المشاركون القدرة على تحديد الانحرافات عن المتطلبات المعمول بها وتقييم أهميتها. ويركز البرنامج على التوثيق الواضح للنتائج حتى تتمكن الإدارة من فهم طبيعة المشكلات المحددة وتأثيرها المحتمل.

تعزيز إعداد تقارير التدقيق

يركز البرنامج على إعداد تقارير تدقيق موجزة ومفيدة توضح النتائج والأدلة والاستنتاجات والمجالات التي تتطلب إجراءات. ويساعد إعداد التقارير الفعال في دعم مراجعة الإدارة واتخاذ القرارات المؤسسية.

دعم الإجراءات التصحيحية والمتابعة

سيفهم المشاركون أهمية متابعة نتائج التدقيق وتقييم مدى معالجة الإجراءات التصحيحية للمشكلات المحددة بفاعلية. ويدعم ذلك التحسين المستمر بدلاً من التعامل مع التدقيق الداخلي باعتباره نشاطاً منفصلاً للامتثال.

دعم أداء السلامة المؤسسية

يتمثل الهدف العام في تمكين وظائف التدقيق الداخلي من توفير تأكيد مهني ذي قيمة بشأن أداء نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية وضوابط المخاطر ومستويات الامتثال.

الفئة المستهدفة

تتناسب الدورة مع المتخصصين الذين تشمل مسؤولياتهم الصحة والسلامة المهنية أو التدقيق الداخلي أو الامتثال أو إدارة المخاطر أو إدارة الجودة أو الإشراف على أنظمة الإدارة.

متخصصو الصحة والسلامة

يمكن لمديري ومسؤولي ومنسقي ومتخصصي الصحة والسلامة المهنية الاستفادة من البرنامج لتعزيز قدراتهم في التدقيق الداخلي وتطوير منهجية منظمة لتقييم ضوابط السلامة في مكان العمل.

المدققون الداخليون

يمكن للمدققين الداخليين المسؤولين عن تدقيق أنظمة الإدارة تطوير معرفة متخصصة مرتبطة بعمليات الصحة والسلامة المهنية وتحسين قدرتهم على دمج عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر ضمن برامج التدقيق المؤسسية.

متخصصو الامتثال

يمكن لمديري ومسؤولي الامتثال الاستفادة من فهم كيفية دمج التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة ضمن أنشطة التدقيق الداخلي المنظمة وعمليات ضمان الأداء المؤسسي.

متخصصو إدارة الجودة

يمكن لمديري الجودة وممثلي أنظمة الإدارة المشاركين في أنظمة الإدارة المتكاملة تعزيز قدرتهم على تدقيق متطلبات الصحة والسلامة المهنية إلى جانب العمليات المؤسسية الأوسع.

متخصصو إدارة المخاطر

يمكن لمديري المخاطر الاستفادة من تطوير فهم أقوى لكيفية استخدام أنشطة التدقيق الداخلي لتقييم مخاطر مكان العمل والضوابط التشغيلية وفاعلية إجراءات معالجة المخاطر.

مديرو الصحة والسلامة والبيئة

يمكن للمتخصصين في إدارة الصحة والسلامة والبيئة تعزيز قدرتهم على إنشاء برامج التدقيق وتقييم الضوابط التشغيلية وإيصال نتائج التدقيق إلى الإدارة العليا.

مديرو العمليات والإنتاج

يمكن للمديرين المسؤولين عن البيئات التشغيلية تطوير فهم أوضح لتوقعات التدقيق الداخلي ودور أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية في دعم المرونة التشغيلية.

منسقو أنظمة الإدارة

يمكن للمتخصصين المسؤولين عن تنسيق أنظمة الإدارة القائمة على المعايير تعزيز فهمهم لتخطيط التدقيق وتقييم الأدلة وإعداد التقارير والمتابعة.

الاستشاريون ومتخصصو التدقيق

يمكن للاستشاريين والمتخصصين الذين يدعمون المؤسسات في تطبيق أنظمة الإدارة والامتثال والضمان توسيع قدراتهم في مجال التدقيق الداخلي للصحة والسلامة المهنية.

المديرون والمشرفون في المؤسسات

يمكن للمديرين والمشرفين المسؤولين عن سلامة مكان العمل والضوابط التشغيلية والامتثال اكتساب فهم أكثر تنظيماً لعمليات التدقيق الداخلي وضمان السلامة المؤسسية.

الوحدات

الوحدة الأولى: تدقيق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية

تضع هذه الوحدة الأساس المؤسسي لتدقيق أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية. وتتناول الغرض من التدقيق الداخلي ودور المدقق ومساهمة أنشطة التدقيق في الحوكمة المؤسسية وأداء السلامة.

كما تتناول الوحدة العلاقة بين التدقيق الداخلي والرقابة الإدارية والتحكم التشغيلي والتحسين المستمر. وسيدرس المشاركون كيفية مساهمة وظيفة التدقيق الفعالة في تزويد الإدارة بمعلومات موثوقة حول فاعلية ترتيبات السلامة في مكان العمل.

الوحدة الثانية: مسؤوليات المدقق الداخلي في نظام ISO 45001

تركز هذه الوحدة على دور ومسؤوليات المدقق الداخلي في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001. وتتطرق إلى كفاءة المدقق والسلوك المهني والموضوعية والاستقلالية والسرية.

وسيدرس المشاركون كيفية محافظة المدققين على منهج قائم على الأدلة أثناء التعامل مع الموظفين والمشرفين والمديرين ومسؤولي العمليات. كما تسلط الوحدة الضوء على أهمية الحكم المهني عند تقييم أدلة التدقيق.

الوحدة الثالثة: معايير تدقيق الصحة والسلامة المهنية ونطاق التدقيق

تتناول هذه الوحدة كيفية وضع معايير تدقيق الصحة والسلامة المهنية وتطبيقها أثناء عمليات التدقيق الداخلي. وسينظر المشاركون في المتطلبات والسياسات والإجراءات والضوابط والتوقعات المؤسسية التي تشكل أساس التدقيق.

ويتم التركيز على تحديد نطاق التدقيق بما يضمن تغطية الوظائف والعمليات والمواقع والأنشطة التشغيلية ذات الصلة بالشكل المناسب. وتساعد المعايير والنطاق الواضحان على ضمان بقاء استنتاجات التدقيق ذات صلة وقابلة للدفاع عنها.

الوحدة الرابعة: تطوير برنامج التدقيق والتخطيط له

تتناول هذه الوحدة تطوير برامج التدقيق الداخلي وخطط التدقيق الفردية. وسيدرس المشاركون كيفية تأثير الأولويات المؤسسية والنتائج السابقة والتغييرات التشغيلية ومخاطر مكان العمل على جدولة عمليات التدقيق.

كما تتناول الوحدة إعداد أهداف التدقيق والنطاق والمعايير والموارد والجداول الزمنية والمسؤوليات. ويساعد التخطيط المنظم المؤسسات على توجيه موارد التدقيق نحو المجالات التي تحقق فيها عملية الضمان أكبر قيمة.

الوحدة الخامسة: تدقيقات السلامة القائمة على المخاطر

تركز هذه الوحدة على مبادئ التدقيق القائم على المخاطر وتطبيقها على أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية. وسيدرس المشاركون كيفية تأثير المخاطر والأنشطة التشغيلية والضوابط القائمة على أولويات التدقيق.

تساعد عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر المؤسسات على تركيز اهتمام التدقيق على العمليات ذات العواقب المحتملة الأكبر. وسيطور المشاركون منهجية لتقييم مدى كفاية التحكم في مخاطر مكان العمل المهمة ومدى استمرار ملاءمة الضوابط القائمة.

الوحدة السادسة: أدلة التدقيق وتقنيات التحقق

تغطي هذه الوحدة الأساليب المستخدمة لجمع وتقييم أدلة التدقيق الموضوعية. وسيدرس المشاركون مراجعة الوثائق والمقابلات وملاحظات مكان العمل والسجلات والأدلة القائمة على العمليات.

ويركز البرنامج على تحديد مدى كفاية الأدلة وملاءمتها وموثوقيتها. كما سيدرس المشاركون كيفية تمييز المدققين بين الملاحظات الفردية والمشكلات النظامية التي تتطلب اهتمام الإدارة.

الوحدة السابعة: التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة

تتناول هذه الوحدة التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة باعتباره عنصراً أساسياً في التدقيق الداخلي. وسيتعلم المشاركون كيفية مقارنة المتطلبات الموثقة بالممارسات التشغيلية الفعلية والأدلة المتاحة.

كما تتناول الوحدة كيفية التحقق من التطبيق المتسق لإجراءات السلامة وفاعلية الضوابط وما إذا كانت المتطلبات المحددة مدعومة بسجلات وأدلة تشغيلية مناسبة.

الوحدة الثامنة: تدقيق مخاطر مكان العمل والضوابط التشغيلية

تركز هذه الوحدة على تدقيق الضوابط الموضوعة لمعالجة مخاطر الصحة والسلامة المهنية. وسيدرس المشاركون كيفية مراجعة الأنشطة التشغيلية من منظور التدقيق وكيفية تقييم فاعلية الضوابط.

وينصب التركيز على تحديد الفجوات بين الضوابط المخطط لها والممارسات الفعلية في مكان العمل. كما سيدرس المدققون كيفية تأثير التغييرات في العمليات أو المعدات أو الموظفين أو الإجراءات على أداء السلامة.

الوحدة التاسعة: مقابلات التدقيق والتواصل المهني

تطور هذه الوحدة تقنيات التواصل المهني المستخدمة في مقابلات التدقيق الداخلي. وسيدرس المشاركون كيفية الحصول على معلومات مفيدة مع الحفاظ على الحياد وتجنب الأسئلة الموجهة.

وتتناول الوحدة التواصل مع الموظفين والمشرفين ومسؤولي العمليات وكبار الموظفين. ويساعد إجراء المقابلات بفاعلية في تعزيز جمع الأدلة وفهم كيفية تنفيذ العمليات فعلياً.

الوحدة العاشرة: تحديد حالات عدم المطابقة ونتائج التدقيق

تتناول هذه الوحدة تحديد نتائج التدقيق وتقييمها وتوثيقها. وسيتعلم المشاركون كيفية التمييز بين حالات عدم المطابقة ذات الصلة والملاحظات العامة وفرص التحسين.

ويركز البرنامج على النتائج القائمة على الأدلة التي توضح المتطلب والحالة التي تمت ملاحظتها والأدلة ذات الصلة بوضوح. وتساعد النتائج المنظمة المسؤولين على فهم المشكلة وتحديد الإجراء المناسب.

الوحدة الحادية عشرة: إعداد تقارير التدقيق والتواصل مع الإدارة

تركز هذه الوحدة على إعداد تقارير التدقيق الداخلي المهنية. وسيدرس المشاركون كيفية إيصال النتائج والأدلة والاستنتاجات والتوصيات بوضوح إلى الإدارة ومسؤولي العمليات المعنيين.

كما تتناول الوحدة كيفية دعم تقارير التدقيق لمراجعة الإدارة والحوكمة المؤسسية والتخطيط لعمليات التدقيق المستقبلية.

الوحدة الثانية عشرة: الإجراءات التصحيحية ومتابعة التدقيق

تتناول هذه الوحدة عملية المتابعة بعد إجراء التدقيق الداخلي. وسيدرس المشاركون كيفية مراجعة الإجراءات التصحيحية واستخدام الأدلة لتحديد ما إذا تمت معالجة المشكلات المحددة بالشكل الكافي.

وتعزز الوحدة دور التدقيق الداخلي في التحسين المستمر والضمان المؤسسي. وتساعد المتابعة الفعالة على ضمان أن تؤدي نتائج التدقيق إلى تحسينات حقيقية بدلاً من بقائها كملاحظات غير معالجة.

الوحدة الثالثة عشرة: أداء التدقيق الداخلي والتحسين المستمر

تتناول الوحدة الأخيرة كيفية تحسين فاعلية برامج التدقيق الداخلي في المؤسسات. وسيدرس المشاركون أداء التدقيق والنتائج المتكررة واتجاهات المخاطر وملاحظات الإدارة.

وينصب التركيز على استخدام نتائج التدقيق كمعلومات إدارية يمكن أن تدعم تعزيز ضوابط السلامة وتحسين الامتثال وتطوير حوكمة أكثر فاعلية للصحة والسلامة المهنية.

الأسئلة الشائعة

ما دور المدقق الداخلي في نظام ISO 45001؟

يقوم المدقق الداخلي في نظام ISO 45001 بتقييم فاعلية نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية في المؤسسة وفقاً لمعايير تدقيق محددة. ويجمع المدقق الأدلة الموضوعية ويحدد حالات عدم المطابقة ويوصل النتائج لدعم الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر.

لماذا تعد عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر مهمة؟

تساعد عمليات تدقيق السلامة القائمة على المخاطر المؤسسات على تحديد أولويات أنشطة التدقيق وفقاً لأهمية مخاطر مكان العمل والمخاطر التشغيلية. ويسمح هذا النهج بتوجيه موارد التدقيق نحو المجالات التي يمكن أن توفر فيها مستويات الضمان الأقوى قيمة أكبر للمؤسسة.

ماذا يتضمن التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة؟

يتضمن التحقق من الامتثال لمتطلبات السلامة مراجعة المتطلبات الموثقة والضوابط التشغيلية والسجلات والممارسات في مكان العمل لتحديد مدى تطبيق متطلبات الصحة والسلامة المهنية المعمول بها بفاعلية واتساق.

من يمكنه الاستفادة من دورة المدقق الداخلي في نظام ISO 45001؟

يناسب البرنامج متخصصي الصحة والسلامة والمدققين الداخليين وموظفي الامتثال ومديري الصحة والسلامة والبيئة ومتخصصي الجودة ومديري المخاطر ومنسقي أنظمة الإدارة والاستشاريين ومديري العمليات المشاركين في سلامة مكان العمل والضمان المؤسسي.

كيف يمكن للتدقيق الداخلي دعم أداء الصحة والسلامة المهنية؟

يوفر التدقيق الداخلي الفعال للإدارة معلومات موضوعية حول أداء عمليات الصحة والسلامة المهنية. ويمكنه تحديد نقاط الضعف وإظهار فجوات الضوابط والتحقق من الامتثال ودعم الإجراءات التصحيحية التي تساهم في التحسين المستمر.