دبلوم ادارة الموارد البشرية وتخطيط المسارات الوظيفية ورفع كفاءة الأداء

يمثل برنامج الدبلوم المهني في  "إدارة الموارد البشرية وتخطيط المسارات الوظيفية ورفع كفاءة الأداء" أحد البرامج المهمة التي تجمع بين الجوانب الاستراتيجية والعملية لإدارة رأس المال البشري داخل المؤسسات. وفي ظل المنافسة المتسارعة وتطور متطلبات بيئة العمل، أصبح تطوير الكوادر، وبناء المسارات الوظيفية، وتحسين جودة الأداء مكونات أساسية لضمان استمرارية المؤسسات وقدرتها على التكيف. يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذا البرنامج ليعزز لدى المشاركين القدرة على فهم الأدوار الحيوية لإدارة الموارد البشرية من زاوية شمولية، إلى جانب تزويدهم بآليات تخطيط المسارات المهنية وربطها بأهداف المؤسسة، مع التركيز على تحسين الأداء الفردي والجماعي بكفاءة عالية. كما يتناول البرنامج الأسس التي تساعد في صياغة سياسات واضحة لإدارة العاملين، والممارسات التي تدعم تمكين الموظفين، وأساليب متابعة الأداء وفق معايير موضوعية تراعي التوازن بين متطلبات الوظيفة ومهارات الأفراد.
وقد تم إعداد هذا المحتوى ليكون مرجعًا عمليًا يساعد المشاركين على بناء منظومة موارد بشرية فعّالة قادرة على رفع إنتاجية المؤسسة وتعزيز قدرتها التنافسية، من خلال ربط الأداء بالمسار المهني وتطوير بيئة عمل تُحفّز النمو والتطور.

الفئة المستهدفة

• مدراء الموارد البشرية في المؤسسات العامة والخاصة.

• مسؤولو التطوير الوظيفي وتخطيط المسارات المهنية.

• قادة الإدارات الذين يرغبون في تحسين أداء فرقهم.

• الموظفون المهتمون ببناء مسارات مهنية واضحة داخل مؤسساتهم.

• المختصون الجدد في الموارد البشرية الباحثون عن تعزيز مهاراتهم.

الأهداف

• فهم الأسس التنظيمية لإدارة الموارد البشرية ودورها في تحقيق أهداف المؤسسة.

• اكتساب مهارات تصميم وتنفيذ المسارات الوظيفية وربطها بخطط التطوير الفردي.

• التعرف على أساليب تقييم الأداء وطرق تحسين كفاءة العاملين.

• تنمية قدرة المشاركين على التعامل مع التحديات الإدارية المرتبطة بإدارة الكوادر.

• تمكين المشاركين من بناء بيئة عمل داعمة ومحفّزة لرفع الإنتاجية والجودة.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفهوم إدارة الموارد البشرية الحديثة

  • نظرة شمولية على دور إدارة الموارد البشرية.

  • أهمية الموارد البشرية في دعم الأهداف المؤسسية.

  • علاقة الموارد البشرية بالقطاعات الإدارية الأخرى.

  • عناصر بناء استراتيجية فعّالة لإدارة العاملين.

• التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

  • خطوات إعداد خطط القوى العاملة.

  • تحليل فجوات المهارات وتحديد الاحتياجات المستقبلية.

  • ربط خطة الموارد البشرية بالخطة العامة للمؤسسة.

  • متابعة تنفيذ الخطط وتحديثها بشكل دوري.

• عمليات التوظيف والاختيار

  • معايير تحديد الاحتياجات الوظيفية.

  • طرق الجذب واستقطاب الكفاءات المناسبة.

  • أساليب المقابلات المهنية وتقييم المتقدمين.

  • اختيار المرشحين وفق متطلبات الوظيفة.

• إدارة الترقيات والانتقالات الوظيفية

  • مبادئ الترقية المبنية على الأداء.

  • سياسات النقل والتحول الوظيفي.

  • ضمان العدالة والشفافية في الترقية.

  • تهيئة الموظف بعد الانتقال الوظيفي.

• أساسيات تخطيط المسار الوظيفي

  • مفهوم المسار الوظيفي ودوره في استقرار المؤسسة.

  • تحديد مراحل التطور المهني للموظف.

  • إيجاد التوازن بين تطلعات الموظف واحتياجات المؤسسة.

  • العوامل المؤثرة في نجاح المسارات المهنية.

• ربط المسار الوظيفي بأداء الموظفين

  • تقييم القدرات وتحديد نقاط القوة.

  • علاقة الأداء بالترقيات والتطور الوظيفي.

  • وضع خطط تطوير فردية لتحسين الأداء.

  • متابعة تقدم الموظف في مساره المهني.

• إدارة الأداء التنظيمي

  • مفهوم الأداء المؤسسي وارتباطه بالكفاءة.

  • تحديد معايير واضحة لقياس الأداء.

  • متابعة تنفيذ المهام وفق الأهداف المحددة.

  • توثيق النتائج واستخدامها في التطوير.

• تقييم الأداء الفردي

  • أساليب تقييم الأداء وفق المعايير الحديثة.

  • تحديد نقاط التحسين ومعالجة القصور.

  • استخدام نماذج تقييم فعّالة.

  • دعم الموظفين عبر تغذية راجعة بناءة.

• بناء بيئة عمل محفّزة

  • العوامل التي تدعم التحفيز الوظيفي.

  • أساليب تعزيز الشعور بالانتماء.

  • تحسين العلاقات المهنية داخل المؤسسة.

  • أثر التحفيز على الإنتاجية والجودة.

• إدارة التدريب والتطوير

  • تحليل احتياجات التدريب.

  • تصميم برامج تدريبية تلائم احتياجات الموظفين.

  • قياس أثر التدريب على الأداء.

  • تطوير خطط طويلة الأمد للتعليم المستمر.

• حلول الموارد البشرية الرقمية

  • دور الأنظمة الرقمية في إدارة شؤون العاملين.

  • أهمية قواعد البيانات في دعم القرارات.

  • أتمتة العمليات لتسهيل سير العمل.

  • أدوات التحليل الرقمي لقياس الأداء.

• إدارة السجلات والملفات الوظيفية

  • أهمية تنظيم ملفات الموظفين.

  • أنواع البيانات الواجب حفظها.

  • سياسات الخصوصية وسرية المعلومات.

  • تقنيات أرشفة السجلات.

• إدارة الصراعات داخل بيئة العمل

  • أسباب نشوء الخلافات داخل المؤسسات.

  • أساليب معالجة النزاعات بطرق مهنية.

  • دور القيادة في خلق بيئة مستقرة.

  • الوقاية من الخلافات عبر الوضوح التنظيمي.

• الاتصال الفعّال في إدارة الموارد البشرية

  • مهارات التواصل مع الموظفين بطرق مهنية.

  • إدارة الاجتماعات الداخلية.

  • استخدام لغة واضحة وبناءة في التوجيه.

  • تحسين العلاقات بين الإدارة والموظفين.

• إدارة التعاقب الوظيفي

  • تحديد الوظائف الحرجة داخل المؤسسة.

  • إعداد البدائل المناسبة للمناصب القيادية.

  • تقييم جاهزية الموظفين لتولي أدوار جديدة.

  • تخطيط التعاقب لتعزيز استقرار المؤسسة.

• بناء ثقافة مؤسسية إيجابية

  • تعريف الثقافة المؤسسية ودورها.

  • تعزيز القيم المشتركة داخل فرق العمل.

  • نشر السلوكيات المهنية بين الموظفين.

  • دور القيادة في تشكيل الثقافة التنظيمية.

• تحليل الوظائف والوصف الوظيفي

  • خطوات إعداد الوصف الوظيفي.

  • تقييم المهارات المطلوبة لكل وظيفة.

  • توثيق المسؤوليات والأدوار.

  • استخدام الوصف الوظيفي في التطوير الإداري.

• إدارة المخاطر في الموارد البشرية

  • مخاطر انخفاض الأداء في المؤسسة.

  • استراتيجيات الحد من دوران الموظفين.

  • معالجة فجوات المهارات الناشئة.

  • تعزيز الاستقرار الوظيفي.

• الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية

  • التحولات التي يشهدها سوق العمل.

  • أساليب تطوير العاملين وفق المستقبل.

  • أهمية المرونة التنظيمية في المؤسسات.

  • الابتكار في الممارسات الإدارية.

• رفع كفاءة الأداء المؤسسي

  • تحسين العمليات الداخلية لتحقيق الجودة.

  • أدوات قياس فعالية الأداء المؤسسي.

  • تعزيز التعاون بين الإدارات المختلفة.

  • متابعة تنفيذ الخطط التحسينية بشكل مستمر.