يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية وتقدم برامج الدورة من أجل إكساب المشاركين المهارات الكبيرة في إدارة وسائل الإعلام، والتعرف على الخبرات في مجال إدارة العلاقات العامة في المؤسسات كافة.

أهداف دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. تعريف المشاركين على المهارات الإعلامية المختلفة في مجال الكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية.
2. اكتساب المهارة الكبيرة في مجال إدارة أقسام العلاقات العامة.
3. التعرف على المهارات المتعلقة في التواصل والتعامل مع الجماهير، وطرق التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية استقبالها.
4. اكتساب المهارات الخاصة بإدارة الاستقبال، وطرق الاتصال مع الجماهير.

المساقات العلمية لـ دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. مقدمة في الإعلام وتطور مفهومه
2. وسائل الإعلام وتكوين الصور الذهنية.
3. القيم الأخبارية وفن صناعة الإعلام.
4. الإعلام والمجتمعات.
5. فنون التعامل مع الجمهور وكبار الشخصيات.
6. أهمية العلاقات العامة في إدارة المنظمات ومؤسسات الإعلام.
7. مهارة التعامل مع كبرى الشخصيات.
8. مفهوم إدارة الاستقبال.
9. استراتيجيات إدارة البروتوكولات والاستقبال.

الاستفادة العلمية:

المقصود بكلمة بروتوكول في أصول أدبيات القواعد والتوجيهات الدبلوماسية، وتكون في غالبيتها شفوية ليست مسجلة وليست مكتوبة، وتحدد من خلال البروتوكول التصرفات والسوكيات المتبعة والمتعارف عليها في الأصول الدبلوماسية والشؤون الدولية، وعلى سبيل المثال لا الحصر، مراسم الترحيب في استقبال أحد رؤساء الدول، أو تنظيم الاجتماعات والذي يضم رجالات في السلك الدبلوماسي، بحيث تعطي الأولوية في الكلام أو الجلوس وذلك حسب الترتيب الهجائي لأسمائهم، أو بحسب الأكبر سناً منهم، أو بحسب الأقدمية إلى ما هنالك، فيمكن القول بأن البروتوكول في المعنى القانوني هو عبارة عن اتفاقية دولية تكمل معاهدات معينة أو ملحقاتها، وهو عبارة ن المصطلح الذي يطلق على المبادئ والأصول التي تعود إليها الدول في حال اختلفوا في نواحي معينة للمعاهدة، أو في حال راودهم إي التباس في أحد البنود.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات:

على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

الفئة المستهدفة:

مدراء الشركات والمؤسسات الإعلامية.

كافة العاملين في إدارة المؤسسات الإعلامية.

مسؤولي ضبط الجودة في المؤسسة الإعلامية.

مدراء أقسام الاستقبال في مؤسسات الإعلام.

مسؤولي تطوير وتحديث إدارة العلاقات العامة.

كافة الراغبين في تعلم برنامج متكامل في إدارة المراسم والبروتكولات.

بختام أعمال الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دبلوم مهارات اداراة الاستقبال والمكاتب الامامية والاستعلامات.