العربية
الإنجليزية
يقدّم برنامج الإبداع والتميّز في إدارة المؤسسات الخيرية من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال رؤية إدارية متقدمة تهدف إلى الارتقاء بالعمل الخيري من الممارسات التقليدية إلى منظومة مؤسسية قائمة على التخطيط الواعي، والتنظيم المحكم، وتحقيق الأثر المجتمعي المستدام. ففي ظل التحديات المتزايدة التي تواجه المؤسسات الخيرية، أصبحت الحاجة ملحّة إلى إدارة احترافية تجمع بين البعد الإنساني والكفاءة الإدارية، وتوازن بين الرسالة الاجتماعية ومتطلبات الحوكمة والاستدامة.
يركز هذا البرنامج على بناء فهم عميق لأساليب الإدارة الحديثة في القطاع الخيري، وتعزيز ثقافة الإبداع والتميّز في التخطيط والتنفيذ، مع إيلاء اهتمام خاص بتنظيم الموارد، وتطوير الأداء المؤسسي، وتعزيز الثقة مع المجتمع وأصحاب المصلحة. كما يهدف البرنامج إلى تمكين القيادات والعاملين في المؤسسات الخيرية من إدارة أعمالهم بوعي استراتيجي يضمن الاستمرارية، ويحافظ على القيم، ويعزز القدرة على التكيف مع المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية.
الفئة المستهدفة
- القيادات الإدارية والتنفيذية في المؤسسات والجمعيات الخيرية المسؤولون عن التخطيط العام وصياغة التوجهات الاستراتيجية للعمل الخيري.
- مديرو البرامج والمشاريع الخيرية المكلفون بتنظيم وتنفيذ المبادرات والأنشطة المجتمعية المختلفة.
- العاملون في إدارات الموارد البشرية والمالية في المؤسسات الخيرية ممن يشاركون في تنظيم العمل وضبط الموارد.
- أعضاء مجالس الإدارات واللجان الإشرافية في القطاع الخيري الراغبون في تطوير الأداء المؤسسي وتعزيز الحوكمة.
- الكوادر المرشحة لتولي مهام إشرافية أو قيادية في المؤسسات الخيرية مستقبلاً.
الأهداف
- تمكين المشاركين من استيعاب المفاهيم الحديثة لإدارة المؤسسات الخيرية وربطها برسالتها الإنسانية وأهدافها المجتمعية.
- تعزيز القدرة على تبني أساليب إبداعية تسهم في تطوير البرامج الخيرية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تطوير مهارات التخطيط والتنظيم بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد وتحقيق الاستدامة المؤسسية.
- رفع مستوى الوعي بأهمية التميّز المؤسسي والحوكمة في دعم الثقة المجتمعية وتعزيز المصداقية.
- دعم بناء بيئة إدارية مرنة تشجع على التطوير المستمر وتحقيق الأثر الاجتماعي طويل المدى.
محتوى البرنامج التدريبي
- مدخل إلى إدارة المؤسسات الخيرية
- التعريف بمفهوم العمل الخيري المؤسسي ودوره في خدمة المجتمع.
- توضيح خصائص الإدارة في المؤسسات الخيرية وأبعادها الإنسانية.
- بيان مسؤوليات الإدارة في توجيه العمل الخيري.
- إبراز أهمية التنظيم الإداري في تحقيق الأثر المجتمعي.
- الرسالة والقيم المؤسسية
- مفهوم الرسالة في المؤسسات الخيرية وأهميتها.
- تحديد القيم المؤسسية ودورها في توجيه السلوك الإداري.
- ربط الرسالة بالقيم الأخلاقية والمجتمعية.
- تعزيز الالتزام المؤسسي بالرسالة المعتمدة.
- الرؤية المستقبلية للعمل الخيري
- صياغة رؤية واضحة تعكس تطلعات المؤسسة.
- ربط الرؤية بالاحتياجات المجتمعية.
- مواءمة الرؤية مع الإمكانات المتاحة.
- دعم استمرارية الرؤية على المدى الطويل.
- التخطيط الاستراتيجي
- مفهوم التخطيط الاستراتيجي في القطاع الخيري.
- تحديد الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- ربط الخطط بالرسالة والرؤية.
- ضمان مرونة الخطط لمواجهة المتغيرات.
- الهيكل التنظيمي للمؤسسات الخيرية
- أسس تصميم الهياكل التنظيمية.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح.
- تنظيم العلاقات الوظيفية داخل المؤسسة.
- دعم التنسيق بين الوحدات الإدارية.
- إدارة العمليات الإدارية
- تنظيم الإجراءات الإدارية اليومية.
- توحيد أساليب العمل داخل المؤسسة.
- ضبط الصلاحيات والمسؤوليات.
- تعزيز الانضباط الإداري.
- إدارة الموارد البشرية
- تنظيم شؤون العاملين في المؤسسات الخيرية.
- إدارة المتطوعين وتوجيه جهودهم.
- تطوير الكفاءات البشرية.
- تعزيز الانتماء المؤسسي.
- التحفيز وبناء فرق العمل
- مفهوم التحفيز في العمل الخيري.
- أساليب تحفيز العاملين والمتطوعين.
- تعزيز روح العمل الجماعي.
- دعم بيئة عمل إيجابية.
- إدارة الموارد المالية
- تنظيم الموارد المالية وضبط الإنفاق.
- تعزيز الشفافية المالية.
- ربط الصرف بالأهداف المعتمدة.
- دعم الاستقرار المالي للمؤسسة.
- تنويع مصادر التمويل
- أهمية تنويع مصادر الدعم المالي.
- تنظيم آليات جمع التبرعات.
- بناء علاقات داعمة مع المجتمع.
- تعزيز الاستدامة المالية.
- إدارة البرامج الخيرية
- تنظيم البرامج والمشاريع الخيرية.
- تحديد أولويات العمل الخيري.
- ضمان توافق البرامج مع الأهداف.
- متابعة تنفيذ الأنشطة.
- الإبداع في تصميم المبادرات
- مفهوم الإبداع في العمل الخيري.
- تطوير مبادرات مبتكرة.
- تعزيز المرونة في التنفيذ.
- دعم ثقافة التجديد.
- التميّز المؤسسي
- مفهوم التميّز في المؤسسات الخيرية.
- بناء معايير أداء متميزة.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تعزيز السمعة المؤسسية.
- جودة الخدمات الخيرية
- مفهوم الجودة في العمل الخيري.
- تنظيم معايير تقديم الخدمات.
- ضمان رضا المستفيدين.
- دعم التحسين المستمر.
- الحوكمة في المؤسسات الخيرية
- مفهوم الحوكمة وأهميتها.
- تنظيم الصلاحيات والمسؤوليات.
- تعزيز الشفافية والمساءلة.
- دعم النزاهة المؤسسية.
- إدارة المخاطر
- التعريف بمخاطر العمل الخيري.
- تنظيم أساليب الحد من المخاطر.
- حماية الموارد المؤسسية.
- دعم الاستقرار التنظيمي.
- العلاقات مع المجتمع
- بناء علاقات فعالة مع المجتمع.
- تعزيز ثقة المستفيدين والداعمين.
- تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.
- دعم المشاركة المجتمعية.
- التواصل المؤسسي
- تنظيم قنوات التواصل الداخلي.
- تعزيز التواصل الخارجي للمؤسسة.
- نقل الرسائل المؤسسية بوضوح.
- دعم الانسجام التنظيمي.
- استدامة العمل الخيري
- مفهوم الاستدامة في المؤسسات الخيرية.
- ربط البرامج بالتنمية طويلة المدى.
- الحفاظ على استمرارية الأثر الاجتماعي.
- دعم التخطيط المستقبلي.
- تطوير الأداء المؤسسي
- مراجعة الأداء الإداري بشكل دوري.
- تعزيز ثقافة التطوير المستمر.
- رفع كفاءة العمل المؤسسي.
دعم جاهزية المؤسسة للمستقبل.
