دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز

يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز وذلك في كافة فروعه لتعريف المشاركين حول كيفية تحقيق التميز المؤسساتي من خلال التطوير الاستراتيجي للإدارة في المنظمات.

مقدمة دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز :

يتم تطبيق إدارة الجودة على نطاق واسع في الإدارة العامة من العديد من البلدان وذلك من أجل تقديم برامج ذات جودة عالية تلبي توقعات العملاء باستمرار، يجب على مؤسستك أن تضع في اعتبارها تحديد استراتيجية الجودة، والتي يتم من خلالها ممارسة مجموعة من أنشطة الجودة التي سيتم تنفيذها مع الأعمال وتشمل خطة استراتيجية الجودة الفعالة جميع جوانب الإدارة مما يساعد على تقليل المخاطر وتحقيق شروط الأداء المؤسسي المتميز، وستستفيد المنظمة من إنشاء نظام فعال لإدارة الجودة من خلال الأنشطة المنسقة للتوجيه والسيطرة على منظمة من أجل تحقيق النمو اللازم لبيئة الأعمال.

الفئة المستهدفة:

جميع مدراء الجودة والموظفون

الموظفون المسؤولون عن ربط وقياس وتحسين أداء الآخرين.

الموظفون الذين يمتلكون الرغبة بالتطوير أو الترقية في وظيفة الجودة.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز إلى تحقيق الأهداف التالية:

عمل ورشات العمل ودراسات للحالات والاستنتاجات الجماعية لمساعدة المشاركين على فهم مختلف للاستراتيجية وجودة المفاهيم وتطبيقاتها.

توفيرخبرة عملية لتوضيح عملية التخطيط الاستراتيجي من الألف إلى الياء وصياغة خطة الجودة.

تعزيز فهم المشاركين لعملية التخطيط الاستراتيجي فيما يتعلق بإدارة الجودة في المنظمات.

المحتوى العلمي:

يشمل المحتوى العملي للدورة على التالي:

مفهوم إدارة الجودة والتطوير الاستراتيجي فيها.

معايير التطوير الاستراتيجي في إدارة الجودة.

فوائد نظام إدارة الجودة.

نهج العملية الإدارية للتميز في الأداء المؤسساتي.

نهج النظام للإدارة والتطوير الاستراتيجي للجودة.

مبادئ التحسين المستمر

النهج الوقائعي لصنع القرار

مورد المنفعة المتبادلة

التركيز على العملاء

كيف يستفيد المشارك من الدورة :

في نهاية دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز سيكون المشاركين قد تعرفوا على:

تحديد مفاهيم الجودة والاستراتيجية التي تسلط الضوء على المكونات الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي في الجودة.

تحليل الوضع الحالي الذي يحدد فرص صياغة خطة الجودة الاستراتيجية.

توليد الأهداف الاستراتيجية لقسم الجودة.

تحويل الخطة الاستراتيجية إلى خطة تشغيل.

دراسة كيفية قياس نجاح استراتيجية الجودة، وكيفية استخراج مؤشرات الأداء الرئيسية (كبيس)

نقاط القوة المحتملة التي ينبغي على الإداريين النظر فيها.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دورة التطوير الإستراتيجي للجودة وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز :

على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

بختام أعمال الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم