دورة ضبط وتوكيد جودة الاختبارات الطبية المعملية

تشكل جودة الاختبارات الطبية المعملية حجر الأساس في التشخيص السليم ورسم الخطط العلاجية الدقيقة للمرضى، حيث يعتمد الأطباء بشكل رئيسي على نتائج الفحوص المخبرية لاتخاذ القرارات الطبية. ومع تزايد الاعتماد على التقنيات الحديثة وتطور أدوات التحليل المعملي، أصبح ضبط الجودة وتوكيدها ضرورة ملحة لضمان دقة النتائج ومصداقيتها، وتقليل الأخطاء التي قد تؤثر سلبًا على صحة المرضى وسلامتهم. ومن هذا المنطلق، يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذا البرنامج التدريبي المتخصص بعنوان "ضبط وتوكيد جودة الاختبارات الطبية المعملية"، والذي يهدف إلى تزويد العاملين في المختبرات الطبية بالمعارف الأساسية والإجراءات العملية التي تمكنهم من تطبيق معايير الجودة العالمية، والالتزام بالضوابط الفنية والإدارية التي ترفع كفاءة الأداء وتعزز الثقة في النتائج المعملية.

الفئة المستهدفة

• أخصائيو المختبرات الطبية العاملون في المستشفيات والمراكز الصحية الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في مجال الجودة وضبط النتائج المخبرية.

• مسؤولو الجودة في المختبرات الطبية الذين تقع على عاتقهم مهمة وضع أنظمة الجودة والإشراف على تطبيقها بما يتماشى مع المعايير الدولية.

• الفنيون والكوادر المساعدة في المختبرات الطبية الذين يتعاملون مباشرة مع الأجهزة والعينات ويحتاجون إلى تعزيز معرفتهم بإجراءات ضبط الجودة.

• مدراء المختبرات الطبية والإداريون المسؤولون عن اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بتطبيق نظم الجودة والاعتماد.

• الباحثون والأكاديميون في مجال العلوم الطبية المخبرية الراغبون في الاطلاع على أحدث الممارسات الخاصة بتوكيد الجودة وضمان النتائج.

الأهداف

• تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية لضبط وتوكيد الجودة في المختبرات الطبية وأثرها المباشر على دقة التشخيص وسلامة المرضى.

• تمكين المشاركين من الإلمام بالمعايير الدولية المتبعة في ضبط الجودة المعملية مثل ISO وCAP، وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.

• تزويد المتدربين بالقدرة على تحليل مصادر الأخطاء المحتملة في الفحوص المخبرية ووضع استراتيجيات فعّالة لتقليلها.

• رفع كفاءة العاملين في التعامل مع أنظمة المراقبة الداخلية والخارجية للجودة وتحليل نتائجها بما يضمن استمرارية التحسين.

• تعزيز قدرة المؤسسات الصحية على بناء نظام جودة متكامل يحقق الاعتماد الدولي ويرسخ الثقة بين المختبر والجهات الطبية المستفيدة.

مخطط البرنامج التدريبي

• المفهوم العام لضبط وتوكيد الجودة في المختبرات الطبية

  • تعريف ضبط الجودة وأهميته في العمل المعملي.

  • الفروق بين ضبط الجودة الداخلي والخارجي.

  • العلاقة بين الجودة والاعتماد الطبي.

  • تأثير الجودة على دقة النتائج المخبرية.

• المعايير الدولية المرتبطة بجودة المختبرات

  • لمحة عن المواصفات القياسية ISO 15189.

  • معايير الكلية الأمريكية لعلم الأمراض (CAP).

  • متطلبات الاعتماد المحلية والدولية.

  • دور التشريعات الصحية في مراقبة الجودة.

• العوامل المؤثرة على جودة العينات المخبرية

  • خطوات جمع العينات وضوابطها.

  • طرق النقل والتخزين السليم للعينات.

  • الأخطاء الشائعة في التعامل مع العينات.

  • أثر جودة العينات على موثوقية النتائج.

• ضبط الجودة الداخلي في الفحوص المخبرية

  • مفهوم الضوابط الداخلية ودورها.

  • آليات اختيار العينات المرجعية.

  • استخدام الجداول والرسوم البيانية لمتابعة الأداء.

  • تفسير نتائج الضبط الداخلي واتخاذ القرارات.

• توكيد الجودة الخارجي والمقارنات بين المختبرات

  • مفهوم برامج توكيد الجودة الخارجية.

  • أهمية المقارنات بين المختبرات في تحسين الأداء.

  • آليات المشاركة في برامج الجودة الخارجية.

  • الاستفادة من تقارير التقييم الخارجي.

• إدارة المخاطر في المختبرات الطبية

  • تحديد مصادر الأخطاء المحتملة في العمليات المخبرية.

  • أساليب تقييم المخاطر ووضع خطط للحد منها.

  • استخدام مؤشرات الأداء لرصد المشكلات.

  • دمج إدارة المخاطر في نظام الجودة الشامل.

• الأجهزة المخبرية وصيانتها في إطار الجودة

  • أهمية الصيانة الدورية للأجهزة.

  • إجراءات التحقق من كفاءة الأجهزة قبل التشغيل.

  • توثيق عمليات الصيانة والمعايرة.

  • العلاقة بين كفاءة الأجهزة ودقة النتائج.

• التوثيق وإدارة السجلات المخبرية

  • أهمية السجلات في نظام الجودة.

  • أنواع الوثائق المطلوبة لضبط الجودة.

  • ضوابط كتابة وتحديث الإجراءات التشغيلية القياسية.

  • دور التوثيق في تتبع وتحليل الأخطاء.

• تدريب الكوادر البشرية ورفع كفاءتها

  • أهمية التدريب المستمر للعاملين في المختبر.

  • برامج بناء القدرات في مجال الجودة.

  • أساليب تقييم أداء العاملين بشكل دوري.

  • ربط التدريب بتحقيق أهداف الجودة الشاملة.

• التحسين المستمر في نظام الجودة

  • مفهوم التحسين المستمر وأدواته.

  • آليات المراجعة الدورية لسياسات الجودة.

  • دور القيادة والإدارة العليا في دعم الجودة.

  • بناء ثقافة الجودة داخل بيئة العمل.