دورة تنمية المهارات الإشرافية للأطباء

في بيئة الرعاية الصحية الحديثة، أصبح الدور الإشرافي للأطباء عنصرًا أساسيًا لضمان جودة الخدمات الطبية وتحقيق الكفاءة في إدارة الفرق الطبية. لم يعد دور الطبيب يقتصر على الممارسة الإكلينيكية فحسب، بل بات يتطلب منه قيادة الطاقم الطبي والإداري، وتنظيم سير العمل، وتقديم التوجيه المهني الفعّال. من هذا المنطلق، يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال البرنامج التدريبي المتخصص "تنمية المهارات الإشرافية للأطباء"، والذي يهدف إلى صقل قدرات الأطباء الإشرافية من خلال تزويدهم بمعرفة متعمقة ومهارات عملية تساعدهم على تعزيز الأداء المهني، وتطوير بيئة عمل إيجابية، وتحقيق أفضل النتائج في تقديم الرعاية الصحية.

الفئة المستهدفة

• الأطباء الذين يشغلون مناصب إشرافية أو قيادية داخل المستشفيات أو المراكز الطبية ويحتاجون إلى تطوير قدراتهم في إدارة الفرق الطبية.

• الأطباء الشباب الذين يستعدون لتولي أدوار إشرافية مستقبلية ويرغبون في اكتساب مهارات قيادية مبكرة.

• الأطباء المسؤولون عن تدريب الأطباء المقيمين أو طلبة الطب ويؤدون دورًا توجيهيًا وإشرافيًا في العملية التعليمية.

• الأطباء العاملون في الإدارات الطبية أو الأقسام التخصصية الذين يساهمون في تنظيم العمل وضمان جودة الخدمات المقدمة.

• الأطباء المشاركون في اللجان الطبية أو الإدارية والذين تقع على عاتقهم مسؤوليات مرتبطة بالتخطيط والتنظيم والرقابة.

الأهداف

• تمكين الأطباء من فهم الأسس الإدارية والإشرافية التي تدعم تطوير الأداء الطبي والمهني داخل المؤسسات الصحية.

• تزويد المشاركين بالمهارات الضرورية لإدارة الفرق الطبية بفعالية، بما يشمل توزيع المهام، وتنسيق الأدوار، وحل المشكلات.

• رفع وعي الأطباء بأهمية القيادة التواصلية ودورها في بناء الثقة مع الفريق الطبي وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

• دعم قدرات الأطباء في متابعة الأداء وتقديم التغذية الراجعة بطريقة بنّاءة تسهم في رفع مستوى جودة الرعاية.

• مساعدة الأطباء على تطوير أسلوب إشرافي متوازن يجمع بين الالتزام بالمعايير الطبية والقدرة على تحفيز ودعم الزملاء.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفهوم الدور الإشرافي للأطباء

  • طبيعة الأدوار الإشرافية في المؤسسات الصحية.

  • الفرق بين الدور الإكلينيكي والدور الإشرافي.

  • أهمية الإشراف في تحسين جودة الخدمات الطبية.

  • التحديات التي تواجه الأطباء في المناصب الإشرافية.

• المهارات الإدارية الأساسية للطبيب المشرف

  • مبادئ التخطيط في بيئة العمل الطبي.

  • أسس التنظيم وتوزيع المسؤوليات.

  • الرقابة على الأداء وضمان الالتزام بالمعايير.

  • عناصر اتخاذ القرار في السياقات الطبية.

• إدارة الفرق الطبية بفعالية

  • طرق توزيع المهام بين أعضاء الفريق.

  • تعزيز التعاون والتكامل بين التخصصات الطبية.

  • التعامل مع ضغوط العمل في الأقسام الطبية.

  • تعزيز روح الفريق لتحقيق أهداف مشتركة.

• مهارات التواصل الإشرافي

  • أهمية التواصل الواضح في توجيه الفرق.

  • الاستماع الفعّال لفهم احتياجات الفريق.

  • استخدام لغة إيجابية لبناء الثقة.

  • أساليب التعامل مع الخلافات بطريقة مهنية.

• تحفيز الأطباء والكوادر الطبية

  • أساليب تشجيع الفريق على تقديم أداء متميز.

  • أهمية الاعتراف بالجهود والإنجازات.

  • بناء بيئة عمل داعمة ومحفزة.

  • تعزيز الدافعية الذاتية لدى أعضاء الفريق.

• إدارة الوقت وضبط الأولويات

  • تنظيم جدول العمل اليومي للأطباء.

  • التوازن بين المهام الإكلينيكية والإشرافية.

  • التعامل مع الأزمات والمهام العاجلة.

  • استخدام الأدوات المساعدة لإدارة الوقت بكفاءة.

• المتابعة والتقييم الإشرافي

  • أسس مراقبة الأداء الفردي والجماعي.

  • وضع معايير موضوعية للتقييم.

  • تقديم التغذية الراجعة بطريقة بنّاءة.

  • استخدام التقييم لتطوير الخطط المستقبلية.

• حل المشكلات واتخاذ القرارات

  • خطوات تحليل المشكلات الطبية والإدارية.

  • الأساليب المنهجية في اتخاذ القرار.

  • التعامل مع القرارات الصعبة في بيئة العمل.

  • إشراك الفريق في عمليات الحل واتخاذ القرار.

• القيادة الأخلاقية والمسؤولية المهنية

  • أهمية الالتزام بالقيم الطبية والأخلاقية.

  • تعزيز ثقافة المسؤولية داخل الفريق.

  • مواجهة التحديات الأخلاقية في الإشراف الطبي.

  • بناء سمعة مهنية قائمة على الثقة والنزاهة.

• تطوير القدرات القيادية للأطباء

  • تحديد نقاط القوة والضعف في أسلوب الإشراف.

  • وضع خطط شخصية للتطوير المهني المستمر.

  • مواكبة التغيرات في أساليب الإدارة الطبية.

  • بناء رؤية طويلة الأمد للقيادة الطبية الناجحة.