في ظل التحديات النفسية والاجتماعية المتزايدة التي يشهدها العالم اليوم، باتت الحاجة ملحّة لتأهيل الكوادر المتخصصة في مجال الإرشاد والعلاج النفسي وفق أسس علمية ومهنية دقيقة. إن إجراءات العملية الإرشادية والعلاجية تمثل الركيزة الأساسية التي يقوم عليها نجاح العلاقة المهنية بين المرشد أو المعالج من جهة والمستفيد من جهة أخرى، حيث تحدد هذه الإجراءات الخطوات العملية بدءًا من استقبال الحالة مرورًا بفهم احتياجاتها ووضع خطة مناسبة للتدخل، وصولاً إلى التقييم والمتابعة. يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذا البرنامج التدريبي المتخصص بهدف تمكين المشاركين من التعرف بعمق على المراحل التفصيلية للعملية الإرشادية والعلاجية، بما يسهم في تطوير قدراتهم على تقديم خدمات مهنية عالية الجودة تراعي البعد الإنساني والأخلاقي مع الالتزام بالمعايير المهنية المعتمدة.
الفئة المستهدفة
- 
الأخصائيون النفسيون والاجتماعيون الذين يعملون في المؤسسات التعليمية أو الصحية ويرغبون في تعزيز خبراتهم العملية. 
- 
العاملون في مراكز الإرشاد الأسري والتربوي الذين يسعون لفهم أوسع لآليات التدخل العلاجي والإرشادي. 
- 
الأطباء والممارسون الصحيون الذين يتعاملون مع حالات تحتاج إلى دعم نفسي مكمل للرعاية الطبية. 
- 
العاملون في المؤسسات المجتمعية والجمعيات الإنسانية المهتمة بتقديم الدعم النفسي للأفراد والجماعات. 
- 
طلاب الدراسات العليا في مجالات علم النفس والإرشاد والتربية الراغبون في اكتساب أساسيات عملية متقدمة. 
الأهداف
- 
تعريف المشاركين بالمفاهيم الجوهرية للعملية الإرشادية والعلاجية وخطواتها الأساسية. 
- 
تمكين المشاركين من التعرف على الأسس العلمية لتشخيص المشكلات النفسية والاجتماعية وتحديد الاحتياجات. 
- 
تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة حول كيفية إعداد خطة إرشادية أو علاجية متكاملة تتناسب مع طبيعة كل حالة. 
- 
رفع كفاءة المشاركين في تطبيق استراتيجيات مهنية تضمن التواصل الفعّال مع المستفيدين وتحقيق نتائج إيجابية. 
- 
تعزيز وعي المشاركين بالمعايير الأخلاقية والمهنية التي تحكم العملية الإرشادية والعلاجية. 
مخطط البرنامج التدريبي
- 
مدخل إلى العملية الإرشادية والعلاجية - 
المفاهيم الأساسية للإرشاد والعلاج النفسي. 
- 
أهمية العملية الإرشادية في تعزيز الصحة النفسية. 
- 
المبادئ العامة التي تحكم العملية الإرشادية. 
- 
الفروق بين الإرشاد النفسي والعلاج النفسي. 
 
- 
- 
أدوار المرشد والمعالج - 
مهام ومسؤوليات المرشد النفسي. 
- 
دور المعالج في فهم الحالة وبناء الخطة العلاجية. 
- 
مهارات التواصل الفعّال مع المستفيد. 
- 
أهمية بناء علاقة مهنية قائمة على الثقة. 
 
- 
- 
مرحلة استقبال الحالة وتحديد المشكلة - 
خطوات جمع البيانات الأولية حول المستفيد. 
- 
أساليب المقابلة الأولى وتوثيق المعلومات. 
- 
تحديد المشكلة الرئيسية والظروف المحيطة بها. 
- 
أهمية الإصغاء النشط في هذه المرحلة. 
 
- 
- 
عملية التقييم والتشخيص - 
أدوات التقييم المستخدمة في الإرشاد والعلاج. 
- 
معايير التشخيص النفسي والاجتماعي. 
- 
تحليل العوامل المؤثرة على المشكلة. 
- 
وضع الفرضيات الأولية للتدخل العلاجي. 
 
- 
- 
بناء الخطة الإرشادية والعلاجية - 
تحديد الأهداف العلاجية والإرشادية. 
- 
اختيار الأساليب والاستراتيجيات المناسبة. 
- 
وضع جدول زمني للتنفيذ والمتابعة. 
- 
دور المستفيد في المشاركة بوضع الخطة. 
 
- 
- 
تنفيذ التدخل الإرشادي والعلاجي - 
تطبيق الجلسات الإرشادية وفق الخطة الموضوعة. 
- 
استخدام أساليب متنوعة حسب طبيعة الحالة. 
- 
مراعاة الخصوصية والسرية أثناء التنفيذ. 
- 
متابعة استجابة المستفيد للتدخلات. 
 
- 
- 
متابعة وتقييم التقدم - 
أدوات قياس التغير في الحالة. 
- 
مقارنة النتائج بالأهداف الموضوعة مسبقاً. 
- 
تعديل الخطة وفقاً للتطورات. 
- 
تعزيز نقاط القوة لدى المستفيد. 
 
- 
- 
التعامل مع التحديات والصعوبات - 
المعيقات الشائعة أثناء العملية الإرشادية. 
- 
استراتيجيات التغلب على مقاومة المستفيد. 
- 
التعامل مع المواقف غير المتوقعة. 
- 
أهمية المرونة المهنية في مواجهة التحديات. 
 
- 
- 
الاعتبارات الأخلاقية والمهنية - 
سرية المعلومات وحقوق المستفيد. 
- 
القيم المهنية التي تحكم عمل المرشد والمعالج. 
- 
حدود العلاقة المهنية بين المرشد والمستفيد. 
- 
أهمية الالتزام بمدونات السلوك المهني. 
 
- 
- 
إنهاء العملية الإرشادية والعلاجية - 
معايير تحديد الوقت المناسب لإنهاء العملية. 
- 
استراتيجيات إنهاء العلاقة المهنية بشكل إيجابي. 
- 
تزويد المستفيد بمهارات للحفاظ على التقدم المحقق. 
- 
أهمية المتابعة الدورية بعد الإنهاء. 
 
- 
 العربية
العربية الإنجليزية
الإنجليزية
 
                         
			 
			 
			