دورة مهارات اللغة الإنجليزية لقطاع الأعمال والشركات

يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال برنامج مهارات اللغة الإنجليزية لقطاع الأعمال والشركات بهدف دعم الكفاءات المهنية التي تعمل في بيئات دولية أو متعددة الثقافات، حيث أصبحت اللغة الإنجليزية أداة أساسية للتواصل الفعال وإدارة العلاقات المهنية وبناء الشراكات التجارية.

يركز هذا البرنامج على تطوير استخدام اللغة الإنجليزية في السياقات العملية المرتبطة بالأعمال، مثل الاجتماعات، والمراسلات الرسمية، والعروض التقديمية، والتفاوض، بما يضمن وضوح الرسالة ودقة التعبير. كما يولي اهتمامًا خاصًا بأسلوب التواصل المهني، واختيار المفردات المناسبة، وصياغة الجمل بطريقة تعكس الاحترافية وتدعم صورة المؤسسة أمام شركائها وعملائها.

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من استخدام اللغة الإنجليزية بثقة في مواقف العمل اليومية، وتحسين قدرتهم على التعبير عن الأفكار، وإدارة النقاشات، والتفاعل مع مختلف الأطراف ضمن بيئة عمل احترافية تعتمد على الوضوح والدقة في التواصل.

الفئة المستهدفة

• الموظفون في الشركات والمؤسسات الذين يستخدمون اللغة الإنجليزية في المراسلات والتقارير اليومية ويحتاجون إلى تحسين مستوى الصياغة والدقة.

• مدراء الأقسام والمشرفون الذين يشاركون في اجتماعات دولية أو يتعاملون مع شركاء أجانب بشكل مستمر.

• العاملون في مجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء الذين يتواصلون مع عملاء دوليين ويتطلب عملهم استخدام لغة مهنية واضحة.

• موظفو الموارد البشرية والإدارات الإدارية الذين يشاركون في إعداد تقارير أو تواصل رسمي باللغة الإنجليزية.

• الخريجون الجدد الراغبون في تطوير مهاراتهم اللغوية بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل في الشركات والمؤسسات.

• جميع المهنيين الذين يسعون إلى تعزيز قدرتهم على استخدام اللغة الإنجليزية في بيئة العمل بشكل أكثر احترافية وثقة.

أهداف البرنامج

• تطوير مهارات التواصل باللغة الإنجليزية بما يتناسب مع متطلبات بيئة الأعمال والشركات الحديثة.

• تمكين المشاركين من كتابة رسائل البريد الإلكتروني والتقارير بأسلوب مهني واضح ودقيق.

• تعزيز القدرة على المشاركة الفعالة في الاجتماعات والنقاشات المهنية باللغة الإنجليزية.

• تحسين مهارات العرض والتقديم باستخدام لغة واضحة ومنظمة تعكس الاحترافية.

• تنمية مهارات التفاوض والتواصل مع العملاء والشركاء الدوليين بثقة.

• دعم استخدام المفردات والمصطلحات الخاصة بالأعمال بطريقة صحيحة وملائمة للسياق المهني.

مخطط الدورة التدريبية 

• أساسيات اللغة الإنجليزية في بيئة العمل

  • التعرف على الأساليب اللغوية المستخدمة في التواصل المهني داخل المؤسسات والشركات.

  • فهم الفروق بين اللغة الرسمية وغير الرسمية في سياق الأعمال واستخدام كل منهما في موضعه المناسب.

  • تطوير القدرة على صياغة جمل واضحة ومباشرة تعكس الاحترافية في بيئة العمل.

  • استخدام المفردات الأساسية المرتبطة بالمجالات الإدارية والتجارية بصورة دقيقة.

• المفردات والمصطلحات التجارية

  • اكتساب مجموعة من المصطلحات الشائعة في مجالات الإدارة والتسويق والمالية.

  • فهم استخدام المفردات في سياقها الصحيح داخل بيئة الأعمال.

  • تطوير القدرة على اختيار الكلمات المناسبة للتعبير عن الأفكار المهنية.

  • توسيع الحصيلة اللغوية بما يدعم التواصل الفعال في المواقف اليومية.

• المراسلات الرسمية باللغة الإنجليزية

  • تعلم أسس كتابة البريد الإلكتروني المهني بطريقة منظمة وواضحة.

  • استخدام العبارات المناسبة لبدء وإنهاء الرسائل الرسمية بأسلوب لائق.

  • تنظيم محتوى الرسالة بما يضمن وضوح الهدف وسهولة الفهم.

  • تجنب الأخطاء الشائعة في الكتابة المهنية وتحسين دقة الصياغة.

• كتابة التقارير المهنية

  • التعرف على الهيكل العام للتقارير الإدارية والتجارية باللغة الإنجليزية.

  • تنظيم المعلومات داخل التقرير بطريقة منطقية ومتسلسلة.

  • استخدام لغة دقيقة لوصف البيانات والنتائج.

  • تحسين أسلوب الكتابة بما يعكس وضوح الفكرة واحترافية العرض.

• مهارات التحدث في الاجتماعات

  • استخدام العبارات المناسبة للمشاركة في الاجتماعات المهنية.

  • التعبير عن الآراء والمقترحات بطريقة واضحة ومهذبة.

  • إدارة النقاشات بشكل منظم يعكس الثقة والاحترافية.

  • طرح الأسئلة والتفاعل مع الآخرين بأسلوب مهني مناسب.

• مهارات الاستماع والفهم

  • تطوير القدرة على فهم المحادثات المهنية المختلفة.

  • التعرف على أساليب الاستماع الفعّال في بيئة العمل.

  • استيعاب المعلومات الأساسية خلال الاجتماعات والمكالمات.

  • تحسين سرعة الفهم والاستجابة للمواقف المختلفة.

• العروض التقديمية باللغة الإنجليزية

  • تنظيم محتوى العرض بطريقة واضحة ومترابطة.

  • استخدام لغة مناسبة لشرح الأفكار والمعلومات.

  • الانتقال بين النقاط بأسلوب سلس ومنظم.

  • تعزيز القدرة على تقديم المعلومات بثقة ووضوح.

• التواصل مع العملاء والشركاء

  • استخدام أساليب تواصل احترافية عند التعامل مع العملاء الدوليين.

  • اختيار العبارات المناسبة لبناء علاقات مهنية إيجابية.

  • إدارة المحادثات التجارية بطريقة واضحة ومباشرة.

  • التعامل مع المواقف المختلفة بلباقة ومرونة لغوية.

• مهارات التفاوض باللغة الإنجليزية

  • استخدام اللغة المناسبة لعرض الشروط والاتفاقيات.

  • التعبير عن المواقف والآراء خلال عمليات التفاوض.

  • إدارة الحوار بطريقة تدعم الوصول إلى تفاهم مشترك.

  • استخدام عبارات الإقناع بأسلوب مهني متوازن.

• تعزيز الطلاقة والدقة اللغوية

  • تحسين استخدام القواعد اللغوية في سياق الأعمال.

  • تقليل الأخطاء الشائعة في التحدث والكتابة.

  • تطوير القدرة على التعبير بطلاقة في المواقف المهنية.

  • استخدام اللغة بثقة في مختلف بيئات العمل.