يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية
مقدمة دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية
يمكن أن تؤدي طريقة التواصل التي تقوم بها إلى تحسين أو كسر صورتك المهنية. يؤثر ذلك بشكل مباشر على كيفية رؤية الآخرين لعملك وأدائك - بالإضافة إلى توقعاتك للتقدم الوظيفي والتنقل. لسوء الح ، لا يكون دائمًا وجود الدبلوماسية والدهاء والمصداقية أمرًا طبيعيًا للناس، وحتى عندما يحدث ذلك، فإن مثل هذا التواصل يمكن أن يخرج بسهولة عن مساره العواطف والنزاعات، من أجل أن يكون المرء مبتكرًا في المجالات الثلاثة، فإنه يأخذ الوعي، والتدريب، والمعرفة الفنية لتطبيق التقنيات المجربة على جميع أنواع المواقف.
سوف تعلمك هذه الدورة كيفية اختيار واستخدام الكلمات الأكثر ملاءمة والنبرة العاطفية لكل تفاعل تجاري، سوف تكتسب معلومات ثاقبة عن أسلوبك في التواصل وأنماط الآخرين، بينما تبني مهارات لتلقي ونقل المعلومات والأفكار والمشاعر والاحتياجات بشكل واضح وفعال.
أهداف الدورة:
يهدف المعهد من خلال دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية إلى تحقيق الأهداف التالية:
طبيق الدبلوماسية واللباقة ليكون التواصل التواصل ذات مصداقية وفعالة
إدارة تأثير الاتصالات الخاصة بك على صورتك
قم بتحديد أسلوب الاتصال الخاص بك واستفد منه.
تطوير وإظهار مهارات الاستماع أفضل.
فهم أهمية التصورات.
استكشاف الاختلافات نمط الاتصالات وتعلم كيفية ثني طريقتك الخاصة.
التعرف على تأثير الضغط على الاتصالات وتكون قادرة على التكيف لذلك.
معرفة ما الذي يجعل التواصل الفعال والقوي وتطوير المهارات اللازمة.
الفئة المستهدفة:
من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية
المتخصصين في الأعمال الذين يرغبون في مهارات التواصل بطريقة إيجابية ومهنية بغض النظر عن الوضع.
المحتوى العلمي:
يتوفر في دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية عدة وحدات وهي:
أهمية الإدراك
فهم كيفية تأثير الإدراك والصورة على إدراك الآخرين لك ولأدائك
الاعتراف بكيفية إظهار الدبلوماسية واللباقة والمصداقية من خلال التواصل الجيد
الاختلافات نمط الاتصالات
معرفة كيف يؤثر الأسلوب على الصورة التي يملكها الآخرون منك
تعزيز أسلوبك في التواصل مع المزيد من الدبلوماسية واللباقة والمصداقية
ثني أسلوبك في النوع الاجتماعي والجيل والمكان
التعرف على كيفية تأثير الضغط على كيفية استخدامك لسمات أسلوبك
التواصل الفعال والقوي.
تحديد وإزالة الحواجز على الاتصالات الفعالة
معرفة كيفية التأثير إيجابيا على المكونات البصرية واللفظية والصوتية للاتصال
وصف نموذج "اعرف-دو" للتواصل
تنفيذ استراتيجيات للاتصالات القوية وممارستها
فهم التواصل غير اللفظي كجزء أساسي من عملية الاتصال
مهارات الاستماع الفعال
تطبيق مهارات الاستماع الجيد من أجل التواصل مع الدبلوماسية واللباقة والمصداقية
تحديد الحواجز والعقبات التي تحول دون الاستماع الفعال
استخدام مهارات الاستماع الجيدة لبناء وتحسين صورتك
معرفة كيف يمكن أن يكلفك الاستماع غير الفعال لك وللمؤسسة
الدبلوماسية واللباقة والمصداقية
تحديد الإجراءات الخمسة التي تجعل من التواصل الموثوق
تطبيق الدبلوماسية والبراعة ومهارات المصداقية لخلق تواصل أكثر فعالية
تحديد كيف أن "الأزرار الساخنة" تجعل الناس يفقدون دبلوماسيتهم ولبستهم - ومصداقيتهم
إدراك النقاط الساخنة والتحضير قبل مواجهة هذه المواقف
كانت تلك أبرز مفردات دورة كيفية التواصل بدبلوماسية وبراعة ومصداقية