العربية
الإنجليزية
يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض
مقدمة دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض
سواء كنت تتعامل مع الرؤساء، أو الزملاء، أو الموظفين، أو الإدارة العليا ، فإن القدرة على كسب الاحترام، والتأثير على الناس، والتعاون أمر ضروري للغاية لتحقيق النجاح الوظيفي. في هذا التدريب على المهارات المقنعة، سوف تركز على العناصر الأساسية للتأثير على الآخرين عندما يكون هناك نقص في السلطة - السلطة الشخصية والإقناع والتفاوض.
أهداف الدورة:
يهدف المعهد من خلال دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض إلى تحقيق الأهداف التالية:
تعرّف على كيفية الإقناع والحصول على النتائج التي تبحث عنها بدون تفويض
إنشاء أو استعادة المصداقية حتى تتمكن من البدء في التأثير على الناس
استخدم بشكل فعال قاعدة الطاقة الخاصة بك لإقناع الآخرين
افهم الشخص الذي تحاول التأثير فيه - واقنعه من خلال الأخذ والعطاء
تطوير العلاقات وتنميتها داخل مؤسستك وخارجها
إنشاء بيئة عمل تعاونية للحصول على نتائج أسرع وأفضل
دع الاختلافات في التواصل تعمل لصالحك وليس ضدك
بيع أفكارك بنجاح وتنفيذ التغيير
تحقيق الثقة وعلاقات العطاء والتخفيض لأعلى وأسفل وعبر المؤسسة
التأثير على الناس أثناء إسقاط الثقة بالنفس دون أن تكون انتهازيًا
تكييف أسلوبك مع الشخص أو الموقف الذي تتعامل معه
تحديد أساليب التفاوض المختلفة التي تعزز نتائج الفوز
الفئة المستهدفة:
من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض
تعتبر دورة الإقناع والتأثير هذه مثالية للمديرين الجدد أو المشرفين الذين يحتاجون إلى إنجاز عمل من خلال الآخرين - أو الذين يحتاجون إلى إقناع شخص آخر بالشراء في فكرة أو متابعة الطلب.
المحتوى العلمي:
يتوفر في دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض عدة وحدات وهي:
قوة الشخصية
فهم قوتك الشخصية
سلوكيات السلطة الشخصية
سمات المؤثرات الفعالة / غير الفعالة
قوتك بالنسبة للشخص الآخر
التأثير على الاستراتيجيات
نموذج الالتزام: لماذا لا يتم الالتزام من الآخرين عن طريق الصدفة
المعاملة بالمثل والعلاقات: الخطوة الأولى في عملية التأثير
النموذج العقلي للتأثير
تقييم المعاملة بالمثل ودراسة الحالة
مبادئ المعاملة بالمثل
بناء العلاقات
خلق شراكة
أسلوب الاتصال
أهمية الثناء مع تفضيلات أسلوب الاتصال عند التأثير على الآخرين
أساليب التواصل المختلفة التي تصادفك في العمل
تحديد أسلوب التواصل المفضل لديك وأسلوب الآخرين
تأثير دورة الإحالة السلبية
إقناع
المكونات الرئيسية لمهارات التواصل المقنعة: الاكتشاف ، الإعداد ، الحوار
الحاجة إلى التكيف مع مختلف الجماهير
فهم العالم من الشخص الآخر
دور الاستثمار والمخاطر في الإقناع
تحقيق المصداقية
إدارة أصحاب المصلحة
الوصول إلى هدف مشترك
بيع موقعك من خلال تقديم الأدلة
يربط عاطفيا
أفضل شكل من أشكال الاتصال: الاستماع ، والاستجواب
ممارسة الإقناع في تقنيات الأعمال
عندما يأتي الصراع بينك وبين نتائجك المرغوبة
طرق حل النزاع
نشاط الصراع
إعطاء وتلقي ردود الفعل
باستخدام عقلية الفوز
الحصول على نتائج أفضل من خلال التفاوض
السلطة والمعلومات والتوقيت والنهج.
المبادئ الأساسية للتفاوض.
خطوات مختلفة في التفاوض.
نشاط التفاوض النهائي.
تطوير خطة العمل.
كانت تلك أبرز مفردات دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض
