دورة أساسيات التسويق: خطة العمل الخاصة بك للنجاح

في بيئة العمل التنافسية والمتغيرة بسرعة، أصبح التسويق الذكي حجر الزاوية في نجاح أي مشروع تجاري أو مهني. ومع تزايد تشابك الأسواق وتغير سلوك المستهلكين، بات من الضروري لكل محترف أن يمتلك فهماً عميقًا لأساسيات التسويق ويعرف كيف يترجمها إلى خطة عملية واقعية قابلة للتنفيذ.
ولهذا، يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال برنامجًا تدريبيًا متكاملًا بعنوان "أساسيات التسويق: خطة العمل الخاصة بك للنجاح"، يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية والأدوات العملية لتطوير خطط تسويقية فعّالة ومتماسكة تعكس احتياجات السوق وتواكب متغيراته، مما يضعهم على الطريق الصحيح نحو التميز المهني وتحقيق النمو المستدام.

الفئة المستهدفة

• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة الذين يسعون لفهم المبادئ الأساسية للتسويق وبناء خطة تسويقية قوية.

• موظفو التسويق والمبيعات الذين يحتاجون إلى تعزيز مهاراتهم بأساسيات استراتيجية التسويق وتطبيقاتها العملية.

• المدراء التنفيذيون وأصحاب القرار الراغبون في توجيه أعمالهم نحو نمو مستدام مدفوع بتسويق فعّال.

• المحترفون في مجالات غير تسويقية ممن يرغبون في اكتساب فهم أوضح لدور التسويق في نجاح مؤسساتهم.

• طلاب وخريجو تخصصات الإدارة الراغبون في تأهيل أنفسهم لسوق العمل بفهم عملي للتسويق وخططه.

الأهداف

• تمكين المشاركين من فهم الركائز الأساسية للتسويق الحديث وأهميته في دورة حياة المنتج أو الخدمة.

• تعريف المتدربين بكيفية تحليل السوق والمنافسة والجمهور المستهدف بطريقة ممنهجة.

• تزويدهم بالأدوات والخطوات العملية لبناء خطة تسويقية ناجحة يمكن تطبيقها في مشاريعهم أو شركاتهم.

• تعزيز القدرة على التفكير الاستراتيجي في مجال التسويق وربط الخطط التسويقية بالأهداف العامة للمؤسسة.

• تطوير وعي مهني بكيفية تقييم الأداء التسويقي وقياس العائد من الأنشطة التسويقية المختلفة.

مخطط البرنامج التدريبي:

• مدخل إلى عالم التسويق الحديث

  • تعريف التسويق ووظائفه في المؤسسات الناشئة والمتقدمة.

  • الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الحديث.

  • علاقة التسويق بالأقسام الأخرى في المؤسسة.

  • أهمية التسويق في تحقيق الميزة التنافسية.

• تحليل السوق والمنافسين

  • دراسة خصائص السوق المستهدف وحجمه واتجاهاته.

  • أدوات وأساليب تحليل المنافسين.

  • التعرّف على التغيرات في سلوك العملاء.

  • فهم عوامل التأثير الخارجي في القرار التسويقي.

• تحديد الجمهور المستهدف وتقسيم السوق

  • مفهوم تجزئة السوق وأنواعها.

  • كيفية تحديد الشرائح ذات الأولوية في الاستهداف.

  • بناء شخصية المشتري (Buyer Persona).

  • مواءمة المنتجات مع احتياجات العملاء المحددة.

• تصميم عرض القيمة الفريد (Value Proposition)

  • تحديد الخصائص المميزة للمنتج أو الخدمة.

  • كيفية صياغة عرض جذاب للعملاء.

  • الفرق بين الفوائد الملموسة والعاطفية.

  • دور عرض القيمة في تمييز العلامة التجارية.

• صياغة الأهداف التسويقية الذكية

  • تحديد الأهداف التسويقية القابلة للقياس.

  • ربط الأهداف بخطط العمل والإيرادات.

  • التمييز بين الأهداف قصيرة وطويلة المدى.

  • تقييم قابلية تحقيق الأهداف في السياق العملي.

• بناء الخطة التسويقية خطوة بخطوة

  • العناصر الأساسية لأي خطة تسويقية فعّالة.

  • تنظيم جدول زمني ومراحل تنفيذ واضحة.

  • توزيع الأدوار والموارد داخل الفريق.

  • تحديد نقاط القوة والضعف في الخطة.

• المزيج التسويقي (4Ps)

  • المنتج: تصميم وتطوير المنتج المناسب للجمهور.

  • السعر: استراتيجيات التسعير بناءً على القيمة والسوق.

  • التوزيع: قنوات الوصول إلى العميل بطريقة فعالة.

  • الترويج: الرسائل الإعلانية ووسائل الاتصال المناسبة.

• اختيار القنوات التسويقية المناسبة

  • التسويق الرقمي مقابل التقليدي.

  • متى تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

  • الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

  • أهمية التسويق بالمحتوى في العصر الرقمي.

• مراقبة الأداء وتحليل النتائج

  • مؤشرات الأداء الرئيسية في التسويق (KPIs).

  • كيفية استخدام التحليلات الرقمية في تقييم الحملات.

  • التعامل مع الفشل في الخطة وإعادة التوجيه.

  • اتخاذ قرارات تسويقية مدروسة بناءً على البيانات.

• التحسين المستمر للخطة التسويقية

  • مراجعة الخطة على فترات منتظمة.

  • الاستفادة من تعليقات السوق والعملاء.

  • تعديل الاستراتيجيات بما يتناسب مع المتغيرات.

  • المحافظة على مرونة الخطة وتحقيق النمو المستدام.