دورة إتقان تحليلات جوجل

تُعد دورة إتقان تحليلات جوجل المقدمة من معهد جنيف لإدارة الأعمال بوابة أساسية لفهم الأساليب المتقدمة في قراءة بيانات المواقع الإلكترونية وتحويلها إلى رؤى دقيقة تساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات واعية مبنية على الأرقام. ومع تعدد القنوات الرقمية وتنوع سلوك المستخدمين، أصبح التعامل مع البيانات تحديًا يتطلب إلمامًا واسعًا بالأدوات القادرة على تحليل التفاعل، قياس الأداء، وتحديد النقاط التي يمكن تحسينها لرفع كفاءة المنصات الرقمية.

يركّز هذا البرنامج على تزويد المشاركين بقدرة منهجية على التعامل مع واجهة تحليلات جوجل، وفهم المقاييس الأساسية والمتقدمة، وكيفية الاستفادة من تقارير الزيارات، والجمهور، والتحويلات، والتجارة الإلكترونية. كما يوضح البرنامج الطرق المثلى لإعداد الحسابات، وضبط الإعدادات الفنية، وتصميم تقارير تساعد المدراء وأصحاب القرار في فهم ما يحدث داخل مواقعهم لحظة بلحظة. ويهدف التدريب إلى بناء مهارات تحليلية قوية تجعل المتدرب قادرًا على تفسير البيانات بثقة وحرفية، بعيدًا عن الأساليب النمطية أو المصطلحات المكررة.

الفئة المستهدفة

• موظفو التسويق الرقمي في الشركات والمؤسسات.

• أصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية.

• العاملون في تحليل البيانات وتقارير الأداء.

• مسؤولو المحتوى المهتمون بفهم سلوك الجمهور.

• الأفراد الراغبون في تطوير مهارات تحليل الأداء الرقمي.

الأهداف

• تمكين المشاركين من فهم بنية تحليلات جوجل وكيفية استخدامها باحتراف.

• إكسابهم القدرة على قراءة مؤشرات الأداء وفهم معانيها الدقيقة.

• تطوير مهارات إعداد التقارير التي تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• تعزيز معرفة المشاركين بكيفية تتبع مصادر الزيارات وتقييم فعاليتها.

• دعمهم في بناء رؤية واضحة حول سلوك المستخدمين داخل الموقع.

مخطط البرنامج التدريبي

• فهم منظومة Google Analytics
• التعرف على ماهية التحليلات الرقمية ودورها في تطوير المواقع.
• توضيح أهمية Google Analytics في متابعة الأداء.
• استعراض المزايا الأساسية التي يقدمها النظام.
• فهم علاقة التحليلات بتحسين القرارات الرقمية.

• إعداد الحساب وربطه بالمنصات
• خطوات إنشاء حساب Google Analytics وضبط الإعدادات.
• ربط الموقع الإلكتروني أو التطبيق بالنظام.
• التعرف على مفهوم الوسوم وكيفية عملها.
• ضبط خيارات القياس الأساسية لضمان دقة البيانات.

• استكشاف واجهة Google Analytics
• التعرف على أقسام الواجهة وكيفية التنقل بينها.
• فهم المؤشرات الظاهرة وطريقة قراءتها.
• التعرف على مفاهيم المستخدمين والجلسات والزيارات.
• تخصيص الواجهة لعرض البيانات الأكثر أهمية.

• تحليل جمهور الموقع (Audience Reports)
• تحليل خصائص الزوار مثل العمر والموقع الجغرافي والاهتمامات.
• فهم مصادر دخول المستخدمين إلى الموقع.
• تحديد الصفحات الأكثر زيارة وأنماط التفاعل.
• الاستفادة من بيانات الجمهور لتحسين تجربة المستخدم.

• تحليل مصادر الزيارات (Acquisition Reports)
• التعرف على القنوات التي تجلب الزيارات للموقع.
• تقييم أداء الحملات الإعلانية الرقمية.
• فهم تأثير كل قناة على تحقيق الأهداف.
• استخدام البيانات لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل.

• تتبع سلوك المستخدم داخل الموقع (Behavior Reports)
• تحليل الصفحات الأعلى والأدنى أداءً.
• تتبع مسار المستخدم داخل الموقع.
• قياس معدل الارتداد وتفسيره.
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى.

• قياس التحويلات (Conversion Tracking)
• تحديد الأهداف الأساسية داخل النظام.
• إعداد تتبع الأحداث والنماذج.
• قراءة تقارير التحويلات بدقة.
• استخدام البيانات لتحسين معدلات الإنجاز.

• تحليل الأداء التجاري (E-Commerce Reports)
• التعرف على مؤشرات التجارة الإلكترونية في التقارير.
• تحليل حركة الشراء وسلوك العملاء.
• تقييم أداء المنتجات والعروض.
• تحديد نقاط الضعف في المسار الشرائي.

• إعداد التقارير المتقدمة (Advanced Reporting)
• إنشاء تقارير مخصصة حسب احتياجات المؤسسة.
• استخدام الشرائح المتقدمة لتحليل البيانات.
• استخراج بيانات معمقة لدعم اتخاذ القرار.
• تطبيق أدوات التصفية للوصول إلى نتائج دقيقة.

• ربط Google Analytics بالأدوات الأخرى
• دمج النظام مع Google Ads لتحسين الحملات.
• ربط Google Analytics بـ Google Search Console.
• الاستفادة من ربطه بأدوات إدارة المحتوى.
• تعزيز أداء التسويق الرقمي من خلال التكامل.