يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك

مقدمة دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك

تشير إدارة العمليات إلى مواءمة العمليات مع الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة، وتصميم وتنفيذ معماريات العمليات، وإنشاء أنظمة قياس العمليات التي تتوافق مع الأهداف التنظيمية، وتعليم المديرين وتنظيمهم حتى يتمكنوا من إدارة العمليات بفعالية. يمكن أن تشير إدارة عمليات الأعمال أو BPM أيضًا إلى جهود أتمتة مختلفة، بما في ذلك أنظمة سير العمل، ولغات عملية الأعمال XML وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات المُجمَّعة، في هذه الحالة، تشدد الإدارة على قدرة محركات سير العمل على التحكم في تدفق العمليات، وقياس العمليات تلقائيًا ، وتثقيف المدراء وتنظيمهم حتى يتمكنوا من إدارة العمليات بفعالية، يمكنك تطوير أفضل استراتيجية الأعمال وتوظيف أفضل المواهب ولكن من دون إدارة العملية الصحيحة لا يزال بإمكانك الفشل

توفر لك هذه الحلقة الدراسية الخاصة بإدارة العمليات أدوات أثبتت نجاحها في تنفيذ تحسينات الأعمال بنجاح، بما في ذلك تقنيات تعيين العمليات، توثيق إجراءات التشغيل القياسية، وإجراء تحليل للقيمة المضافة مقابل نشاط غير قيمي للنجاح في تنفيذ تحسينات إدارة العمليات.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك إلى تحقيق الأهداف التالية:

تحديد فرص تحسين إدارة العمليات

إدارة الاختناقات لتعزيز سير العمل والإنتاجية

تحديد ما إذا كان يجب الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات غير مضافة

استخدام إدارة العمليات لمعرفة أين يمكن تخفيض مستويات المخزون الزائدة أو إزالتها

تحقيق جدولة أكثر واقعية وفعالية على أساس بيانات وقت التشغيل العملية

اعرف كيف ترتبط كل عملية بالعملية بأكملها

الفئة المستهدفة:

من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك

المديرين من المستوى المسؤولين عن رسم خرائط العمليات وتحسين جودة العمليات/ المهندسين الصناعيين ومحللي تكنولوجيا المعلومات وأخصائيي التصميم ونواب رئيس قسم التصنيع.

المحتوى العلمي:

يتوفر في دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك عدة وحدات وهي:

عوامل النجاح الحاسمة لمشاريع تحسين إدارة العمليات

 المشكلات: عناصر عملية الأعمال، العمليات التجارية النموذجية، قياس الأداء والتحكم فيه

استخدام تقنيات إدارة المشاريع لتحسين العمليات

تخطيط العملية: جمع البيانات

تحليل البيانات وتحديد التحسينات المطلوبة

لماذا تعتبر إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) مهمة

القضايا والحواجز الثقافية والتنظيمية

كانت تلك أبرز مفردات دورة تطبيق عملية رسم الخرائط لتحليل وتحسين عملياتك