يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع

مقدمة دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع

من الشائع القول أن ما يصل إلى 90٪ من وقت مدير المشروع يتم قضاؤه في التواصل، إن إبقاء أصحاب المصلحة المؤثرين المعنيين والمشاركين في علاقات إيجابية طويلة الأمد أمر مهم لنجاح المشروع، حيث يتم بناء الثقة من خلال التواصل الجيد، والحفاظ على المشاريع في الوقت المحدد، على الميزانية، في نطاق مع تحسين إدارة نطاق المشروع

في هذه الدورة التدريبية، ستحصل على أدوات وتقنيات جديدة وترتقي بمهارات الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن من حل المشكلات الشائكة التي غالباً ما تعيق المشاريع، اكتشف كيفية تنفيذ ومراجعة ومراقبة الأدوات والموارد للتحكم في مشاركة أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك، إدارة توقعات أصحاب المصلحة والتعامل مع الشخصيات الصعبة وتضارب المصالح.

أهداف الدورة:

يهدف المعهد من خلال دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع إلى تحقيق الأهداف التالية:

تعلم عملية للاتصال المستمر مع أصحاب المصلحة

اكتشف كيفية حل مشكلات أصحاب المصلحة عند ظهورها ، وإدارة التوقعات ، وضمان المشاركة المستمرة

استكشف كيفية التخطيط للعمل ، والتنفيذ في مقابل الخطة ، وإدارة أعضاء الفريق أثناء مشاركة أصحاب المصلحة خارج الفريق بنشاط

التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة عند التعامل مع المواعيد النهائية الضيقة والموارد المحدودة وتغيير متطلبات المشروع

التفاوض مع أصحاب المصلحة حول زحف النطاق وتحقيق حلول مربحة للجميع

التواصل الفعال عند إدارة فرق العمل عن بعد ، وتنسيق تحديثات الحالة وإعداد التقارير

الفئة المستهدفة:

من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع

مديرو المشروعات الذين يرغبون في تحسين قدرتهم على التواصل والمشاركة والتعاون مع أصحاب المصلحة الخارجيين، مثل الجهات الراعية والعملاء والمستخدمين، وكذلك قادة فريق المشروع الذين يتحملون المزيد من مسؤولية إدارة المشروع.

المحتوى العلمي:

يتوفر في دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع عدة وحدات وهي:

فهم مصالح أصحاب المصلحة

ثني أسلوب الاتصال الخاص بك باستخدام نموذج 5 - تكلم

إدراك الفرق بين التأثير والإقناع والتفاوض

تطوير خطة إدارة لمشاركة أصحاب المصلحة ؛ تقييم المشاركة باستخدام مصفوفة التقييم

تنفيذ ميثاق المشروع

الاستفادة من خطة التحكم في التغيير

وضع خطة اتصالات

بناء الثقة مع أصحاب المصلحة

احتواء زحف النطاق باستخدام التفاوض والإقناع

بناء الثقة مع أصحاب المصلحة عن بعد

تشغيل اجتماعات افتراضية أكثر فاعلية

تعديل خطة الإدارة والنطاق وخطوط الأساس وتغيير خطة التحكم وخطة الاتصالات

تطبيق الدروس المستفادة والحصول على ملاحظات أصحاب المصلحة

كانت تلك أبرز مفردات دورة إدارة أصحاب المصلحة وتحسين اتصالات المشروع