العربية
الإنجليزية
يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يقدم لكم دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل
مقدمة دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل
لقد حدث لنا جميعًا - يتم سؤالك بشكل غير متوقع أثناء اجتماع لإعطاء تحديث للمشروع، أو يتم إيقافك في الردهة مع سؤال مهم ، أو يتم حصره في محادثة مليئة بالحماس، لا يمكنك التخطيط لهذه الأحداث التي لم يتم التعرف عليها، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات لتكون دائمًا على ثقة وجاهزة عند حدوثها.
يمكنك الآن تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل عند المواقف غير المعتمدة. ستتعرف على استراتيجيات لإدارة الاستجابات العاطفية والفسيولوجية، بالإضافة إلى نماذج عقلية لتوجيه إجاباتك وتأطيرها، بعد ذلك، ستتدرب على خمسة مواقف في مكان العمل حيث يجب عليك تلبية طلبات الاتصال الفورية بفعالية، بخلاف هذه الأنشطة العملية، ستحصل أيضًا على تعليقات الزملاء بالإضافة إلى إحصاءات من جلسة فيديو تساعدك على التعرف على سلوكيات التسليم غير اللفظي وتحسينها.
أهداف الدورة:
يهدف المعهد من خلال دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل إلى تحقيق الأهداف التالية:
إدارة التوترات في تفاعلات مرتجلة صعبة
تنظيم وإطار الردود باستخدام القوالب العقلية
تطوير السلوكيات التي تنقل المهنية
تقييم نقاط القوة والفرص المهنية الخاصة بك عند التواصل في الوقت الحالي
تطبيق الذهن الوقائي لإظهار أفضل ما لديكم
توظيف تحليل المستمع لإطار الرسائل
استخدم الاستراتيجيات الفورية لتنظيم تفكيرك
دمج سلوكيات التسليم غير اللفظي المؤثرة في اتصالاتك في اللحظة
الفئة المستهدفة:
من ابرز الفئات المستهدفة والمستفيدة من دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل
جميع محترفي الأعمال في أي مرحلة من حياتهم المهنية الذين يحتاجون إلى تطوير وتحسين قدراتهم في الاتصال والثقة في الوقت الحالي
المحتوى العلمي:
يتوفر في دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل عدة وحدات وهي:
تقييم احتياجات الاتصال الخاصة بك في اللحظة
مراجعة منهج يركز على المستمع لتنظيم أفكارك في الوقت الحالي
البداية القوية: أدوات عاطفية / بدنية وقائية لإدارة الإجهاد
أدوات واستراتيجيات التعلم للتواصل السريع
تطبيق السلوكيات غير اللفظية التي تحلب الثقة والكفاءة
تطبيق قوالب عقلية جديدة في اللحظة
تحديد تقنيات التوقف التي لا تضعف المصداقية
استكشاف التواصل الظرفية في لحظة
التعرف على قوة الأسئلة لبناء استجابات مركزة وموجزة في اللحظة.
مراجعة المناهج لاستخدامها في خمس حالات اتصال مشتركة في مكان العمل في الوقت الحالي.
فهم كيفية ارتباط وسائل الإعلام الاجتماعية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني بالاتصالات التي تتم في الوقت الحالي.
التعامل مع الأسئلة العدائية بشكل حازم ومهني.
التعامل مع الوساطة في لحظة الاتصال على المكالمات الهاتفية ، في مؤتمرات الفيديو وعلى المكالمات الجماعية.
استكشاف وممارسة الحديث الصغير في المناسبات الاجتماعية أو شبكات التواصل الاجتماعي.
كانت تلك أبرز مفردات دورة تطبيق الاستراتيجيات الوقائية والاستراتيجية في اللحظة المناسبة للتواصل
