تطوير المهارات الفنية في الكتابة من أجل التواصل بشكل أفضل

في بيئة العمل المعاصرة، أصبحت الكتابة المهنية أكثر من مجرد وسيلة لنقل المعلومات، بل أداة استراتيجية للتأثير وبناء العلاقات وتعزيز الكفاءة. يقدّم معهد جنيف لإدارة الأعمال البرنامج التدريبي تطوير المهارات الفنية في الكتابة من أجل التواصل بشكل أفضل بهدف تمكين المشاركين من تطوير أسلوبهم الكتابي ليتسم بالدقة، والوضوح، والاحتراف، بما يخدم أهدافهم الاتصالية في مختلف السياقات المهنية.

الفئة المستهدفة

• الموظفون العاملون في مجالات الموارد البشرية والإدارة العامة.

• مسؤولو المراسلات والتقارير في المؤسسات الحكومية والخاصة.

• مسؤولو العلاقات العامة والإعلام.

• أي موظف يسعى لتحسين قدراته الكتابية في بيئة العمل.

أهداف البرنامج

• تعزيز فهم المشاركين لمبادئ وأساسيات الكتابة المهنية.

• رفع كفاءة المشاركين في إعداد المراسلات الرسمية والتقارير الواضحة.

• تطوير المهارات اللغوية والقدرة على التعبير الكتابي الدقيق.

• تقوية أسلوب الكتابة بما يخدم الغرض الاتصالي ويحقق التأثير المطلوب.

مخطط البرنامج التدريبي

• مبادئ الكتابة الفعّالة

  • أهمية وضوح الرسالة الكتابية.

  • الفرق بين الكتابة العامة والكتابة المهنية.

  • عناصر الرسالة الجيدة: الهدف، الأسلوب، التوقيت.

  • تأثير اللغة المكتوبة في تشكيل الانطباعات.

• التخطيط المسبق للكتابة

  • تحديد الغرض من الرسالة أو النص.

  • تحليل الجمهور المستهدف.

  • جمع وتنظيم المعلومات.

  • اختيار الهيكل الأنسب للمحتوى.

• اللغة والأسلوب في الكتابة المهنية

  • استخدام لغة بسيطة ومباشرة.

  • تجنّب الغموض والمصطلحات غير الضرورية.

  • أسلوب الرسالة: رسمي، شبه رسمي، غير رسمي.

  • التوازن بين الدقة والودّ في الكتابة.

• بناء الفقرات والجمل بفعالية

  • عناصر الفقرة الجيدة.

  • الترابط المنطقي بين الجمل.

  • تجنّب التكرار والحشو.

  • استخدام أدوات الربط والانتقال السلس.

• صياغة المراسلات الرسمية

  • الخصائص العامة للمراسلات الإدارية.

  • البنية الأساسية للرسالة الرسمية.

  • تنسيق وتقديم المراسلات.

  • العبارات الافتتاحية والختامية المناسبة.

• كتابة البريد الإلكتروني المهني

  • الفرق بين البريد الإلكتروني الرسمي وغير الرسمي.

  • عنوان الرسالة ووضوح المحتوى.

  • التعامل مع التحية والتوقيع.

  • آداب البريد الإلكتروني في بيئة العمل.

• تحرير وصياغة التقارير

  • أنواع التقارير الوظيفية.

  • تسلسل الأفكار والمحتوى في التقرير.

  • لغة التقرير: الحياد والدقة.

  • الأخطاء الشائعة عند كتابة التقارير.

• المراجعة اللغوية والتحرير النهائي

  • خطوات مراجعة النصوص المكتوبة.

  • كشف الأخطاء الإملائية والنحوية.

  • التحقق من اتساق الأسلوب والصياغة.

  • تحسين النص دون تغيير المعنى الأصلي.

• كتابة العروض والملخصات التنفيذية

  • خصائص الملخص الجيد.

  • تلخيص المعلومات المعقدة بأسلوب مبسط.

  • الحفاظ على النقاط الرئيسية دون إطالة.

  • تكييف الملخص حسب الجمهور والهدف.

• الهوية الكتابية وبناء الصوت المهني

  • ما المقصود بالصوت الكتابي؟

  • أهمية التميز في أسلوب الكتابة.

  • الحفاظ على الاتساق في مختلف أنواع النصوص.

  • تعزيز الثقة من خلال التعبير الكتابي المتماسك.