دبلوم التخطيط الاستراتيجي في تطوير المنتج وتحقيق الجودة الشاملة

يقدّم معهد جنيف لإدارة الأعمال الدبلوم المهني في التخطيط الاستراتيجي في تطوير المنتج وتحقيق الجودة الشاملة استجابةً للحاجة المتزايدة إلى ربط التخطيط طويل المدى بعمليات تطوير المنتجات وضمان جودتها في بيئات عمل تتسم بالتنافسية والتغير المستمر. ويُعد التخطيط الاستراتيجي أداة محورية لتوجيه القرارات المتعلقة بالمنتج، بدءًا من تحديد الرؤية والأهداف، مرورًا بإدارة الموارد والعمليات، وصولًا إلى تحقيق مستويات مستقرة من الجودة تلبي تطلعات الأسواق والمستفيدين.
يركّز هذا البرنامج على الجوانب الإدارية والتنظيمية التي تمكّن المؤسسات من بناء منتجات قائمة على رؤية واضحة، ومعايير جودة شاملة، ومنهجية تخطيط متماسكة تضمن الاستدامة والاتساق بين الاستراتيجية والتنفيذ، مع إبراز دور القيادات الإدارية في توحيد الجهود وتحقيق التكامل المؤسسي.

الفئة المستهدفة

• القيادات الإدارية ومديرو الوحدات التنظيمية المسؤولون عن التخطيط واتخاذ القرار المرتبط بتطوير المنتجات وتحسين جودتها.

• مدراء الجودة والتطوير المؤسسي الذين يعملون على مواءمة الخطط الاستراتيجية مع متطلبات الجودة الشاملة.

• مسؤولو التخطيط والاستراتيجية الراغبون في تعميق فهمهم للعلاقة بين التخطيط وتطوير المنتج.

• العاملون في إدارات الإنتاج والتسويق ممن ترتبط مهامهم بتطوير المنتجات وتحسين قيمتها التنافسية.

• المهنيون الطامحون لتولي أدوار قيادية في مجالات التخطيط الاستراتيجي والجودة المؤسسية.

الأهداف

• تمكين المشاركين من استيعاب أسس التخطيط الاستراتيجي ودوره في توجيه عمليات تطوير المنتجات.

• تعزيز القدرة على ربط استراتيجيات تطوير المنتج بمفاهيم الجودة الشاملة بشكل منظم ومتناسق.

• توضيح دور التخطيط في تحسين كفاءة العمليات وضمان استقرار مستويات الجودة.

• دعم مهارات التنسيق بين الإدارات المختلفة لتحقيق أهداف المنتج والجودة.

• رفع مستوى الوعي بأهمية الاستدامة الاستراتيجية في تطوير المنتجات على المدى المتوسط والطويل.

مخطط البرنامج التدريبي

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي

  • توضيح مفهوم التخطيط الاستراتيجي وأهميته في توجيه القرارات المؤسسية.

  • بيان دور التخطيط طويل المدى في تحقيق الاستقرار التنظيمي.

  • التعريف بعناصر التخطيط الاستراتيجي ومراحله الأساسية.

  • إبراز العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وأداء المؤسسة العام.

• مدخل إلى تطوير المنتج

  • توضيح مفهوم تطوير المنتج من منظور إداري وتنظيمي.

  • تحديد أهمية تطوير المنتج في تعزيز القدرة التنافسية.

  • بيان دور الإدارة في دعم مبادرات تطوير المنتج.

  • ربط تطوير المنتج برؤية المؤسسة وأهدافها العامة.

• التحليل الاستراتيجي للبيئة الداخلية

  • دراسة القدرات التنظيمية المؤثرة في تطوير المنتج.

  • تحليل الموارد المتاحة ودورها في دعم الجودة.

  • تقييم كفاءة العمليات الداخلية المرتبطة بالمنتج.

  • تحديد نقاط القوة التي يمكن البناء عليها استراتيجيًا.

• التحليل الاستراتيجي للبيئة الخارجية

  • فهم تأثير السوق والمنافسة على تطوير المنتج.

  • تحليل توقعات المستفيدين ومتطلبات الجودة.

  • متابعة المتغيرات المؤثرة على استراتيجيات المنتج.

  • ربط نتائج التحليل بتوجهات التخطيط الاستراتيجي.

• صياغة الرؤية والرسالة المرتبطة بالمنتج

  • إعداد رؤية واضحة لتطوير المنتج على المدى الطويل.

  • صياغة رسالة تعكس التوجه الاستراتيجي للجودة.

  • مواءمة الرؤية والرسالة مع التوجه المؤسسي العام.

  • ضمان وضوح الرؤية لجميع الأطراف المعنية.

• تحديد الأهداف الاستراتيجية للمنتج

  • وضع أهداف قابلة للتحقيق ومحددة بوضوح.

  • ربط أهداف المنتج بمعايير الجودة الشاملة.

  • تحديد أولويات التطوير وفق الإمكانات المتاحة.

  • متابعة الأهداف ضمن إطار زمني منظم.

• استراتيجيات تطوير المنتج

  • التعرف على البدائل الاستراتيجية لتطوير المنتجات.

  • اختيار الاستراتيجية الأنسب لطبيعة المؤسسة.

  • مواءمة استراتيجيات التطوير مع متطلبات الجودة.

  • ضمان الاتساق بين الاستراتيجية والتنفيذ العملي.

• إدارة دورة حياة المنتج

  • فهم مراحل دورة حياة المنتج وتأثيرها الاستراتيجي.

  • التخطيط لكل مرحلة بما يضمن الجودة والاستمرارية.

  • إدارة التغيرات المصاحبة لتطور المنتج.

  • دعم اتخاذ القرار في كل مرحلة من مراحل الدورة.

• مفهوم الجودة الشاملة

  • توضيح مفهوم الجودة الشاملة وأبعادها التنظيمية.

  • بيان دور الجودة في تحسين أداء المنتج.

  • ربط الجودة الشاملة بثقافة المؤسسة.

  • تعزيز الالتزام المؤسسي بمعايير الجودة.

• التخطيط للجودة

  • إدماج الجودة ضمن الخطط الاستراتيجية للمنتج.

  • تحديد متطلبات الجودة في مراحل التطوير المختلفة.

  • مواءمة خطط الجودة مع أهداف المؤسسة.

  • متابعة تنفيذ خطط الجودة بشكل منظم.

• إدارة العمليات المرتبطة بالمنتج

  • تنظيم العمليات المؤثرة في جودة المنتج.

  • تحسين التنسيق بين العمليات المختلفة.

  • ضمان استقرار العمليات وفق الخطط المعتمدة.

  • دعم الكفاءة التشغيلية لتحقيق الجودة المطلوبة.

• ضبط الجودة في مراحل التطوير

  • تحديد نقاط الرقابة المؤثرة على جودة المنتج.

  • متابعة الالتزام بالمعايير المعتمدة.

  • توثيق نتائج المتابعة لضمان الاستمرارية.

  • دعم التحسين المنظم في جودة المنتج.

• إدارة الموارد في تطوير المنتج

  • تخطيط استخدام الموارد البشرية بكفاءة.

  • إدارة الموارد المالية بما يخدم أهداف الجودة.

  • توجيه الموارد التقنية لدعم تطوير المنتج.

  • تحقيق التوازن بين الموارد والتوقعات الاستراتيجية.

• دور القيادة في الجودة الشاملة

  • توضيح دور القيادات في دعم التخطيط والجودة.

  • تعزيز الالتزام القيادي بتطوير المنتج.

  • توحيد التوجهات الإدارية نحو الجودة.

  • دعم ثقافة المسؤولية المشتركة داخل المؤسسة.

• قياس الأداء الاستراتيجي للمنتج

  • تحديد مؤشرات الأداء المرتبطة بتطوير المنتج.

  • متابعة مستوى تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

  • تحليل نتائج الأداء لدعم القرار الإداري.

  • ربط القياس بخطط التحسين المستمرة.

• مراجعة الخطط الاستراتيجية

  • مراجعة فاعلية الخطط المعتمدة لتطوير المنتج.

  • تقييم مدى توافق الخطط مع متطلبات الجودة.

  • تعديل التوجهات الاستراتيجية عند الحاجة.

  • ضمان مرونة التخطيط في مواجهة التغيرات.

• التكامل بين الإدارات في تطوير المنتج

  • تعزيز التنسيق بين التخطيط والإنتاج والجودة.

  • تنظيم تدفق المعلومات بين الإدارات المختلفة.

  • دعم العمل المؤسسي المتكامل.

  • تقليل التعارض بين الأهداف التشغيلية والاستراتيجية.

• إدارة التغيير المرتبط بتطوير المنتج

  • فهم أثر التغيير على جودة المنتج.

  • التخطيط للتغيير بشكل منظم ومتدرج.

  • دعم التكيف المؤسسي مع التطوير.

  • الحفاظ على استقرار الأداء أثناء التغيير.

• التحسين المستمر في تطوير المنتج

  • ترسيخ منهج التحسين المستمر ضمن التخطيط الاستراتيجي.

  • دعم التطوير التدريجي للمنتج وجودته.

  • متابعة فرص التحسين على المدى الطويل.

  • تعزيز الاستدامة في أداء المنتج.

• الاستدامة الاستراتيجية للجودة

  • ربط الجودة الشاملة برؤية المؤسسة المستقبلية.

  • ضمان استمرارية تطبيق معايير الجودة.

  • دعم استقرار الأداء الاستراتيجي للمنتج.

  • تحقيق توازن دائم بين التطوير والجودة.