العربية
الإنجليزية
مقدمة:
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحديد وإدارة المخاطر المتعلقة بالعنف في بيئة العمل. يُعد العنف في مكان العمل تحديًا متزايدًا يؤثر على سلامة الموظفين وأداء المؤسسات. من خلال البرنامج التدريبي المعتمد في الوقاية من مخاطر العنف الوظيفي، سيتمكن المشاركون من فهم مصادر العنف وأنواعه، بالإضافة إلى تعلم استراتيجيات فعالة للوقاية والاستجابة لحالات العنف، مما يسهم في خلق بيئة عمل آمنة ومنتجة.
أهداف الدورة:
- تعريف المشاركين بمفهوم العنف في مكان العمل وأشكاله المختلفة.
- تزويد المشاركين بأدوات وتقنيات لتقييم مخاطر العنف المحتملة.
- تطوير مهارات التواصل وإدارة الأزمات للاستجابة لحالات العنف.
- توفير خطط واستراتيجيات للوقاية والحد من العنف في بيئة العمل.
- تعزيز المعرفة بالإجراءات الوقائية والسياسات التي تدعم بيئة عمل آمنة.
محتوى الدورة:
- مقدمة في العنف في بيئة العمل: نظرة عامة على أشكال وأنواع العنف في العمل وأسبابها المحتملة.
- تقييم المخاطر وتحليلها: استراتيجيات تحديد العوامل التي تزيد من مخاطر العنف وكيفية تقييم هذه المخاطر بفعالية.
- استراتيجيات الوقاية وإجراءات السلامة: أساليب وقائية متقدمة لتقليل فرص حدوث العنف.
- إدارة الأزمات والتدخل السريع: تقنيات التعامل مع الحالات الطارئة وكيفية توفير دعم فعال في حالات العنف.
- تطوير سياسات وإجراءات الحماية: كيفية صياغة سياسات تدعم بيئة عمل آمنة وتحمي الموظفين من العنف.
الفئة المستهدفة:
هذه الدورة مصممة للمديرين التنفيذيين، ومسؤولي الموارد البشرية، والموظفين الذين يعملون في بيئات تتعرض لمخاطر العنف، بالإضافة إلى الأخصائيين في السلامة والصحة المهنية. كما أنها مفيدة للمهتمين بتطوير فهم شامل للطرق الوقائية والاستجابة الفعالة في حالات العنف في بيئة العمل.
تكلفة البرنامج
- 5 أيام تدريبية: €3700
- 10 أيام تدريبية: €6500
يتوفر هذا البرنامج في مواعيد متنوعة بناءً على احتياجات المشاركين. يُمكن للراغبين تحديد التواريخ المناسبة لهم عند التسجيل.
الجهة المنظمة
تُنظَّم هذه الدورة بواسطة معهد جنيف لإدارة الأعمال بالتعاون مع شركائه في أنحاء أوروبا، مما يضمن حصول المشاركين على تدريب بمعايير جودة عالية ووفقًا لأحدث الاتجاهات في إدارة السلامة.
