يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية وتساعد برامج الدورة المشاركين في كيفية قيادة أعمال التفاوض بين الشركة أو المؤسسة أو المنظمة التي يتم قيادتها والأطراف الأخرى بما يحقق أهداف واستراتيجية الشركة.

أهداف دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. تعليم المشاركين المهارات المتقدمة في إدارة أعمال التفاوض وحل الأزمات ضمن الشركات.
2. تعريف المشاركين بالقواعد الأساسية التي يجب اتباعها لدى القيام بمهام التفاوض وحل الأزمات.
3. تطوير قدرات المشاركين على التعامل مع مشاكل إدارية وتسويقية وتنفيذية معقدة.
4. دعم وتعزيز دور مكاتب التفاوض في معالجة أزمات الشركة من خلال الحلول المبتكرة والإبداعية.
5. نقل التجارب الناجحة ضمن الشركات المعاصرة في أسلوب تعاملها مع المشاكل والأزمات.

المساقات العلمية لـ دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. مفهوم إدارة التفاوض وحل الأزمات.
2. أهم الاستراتيجيات الحديثة المتبعة في عمل إدارة أعمال التفاوض.
3. مهارات جمع المعلومات الاستقصائية في المرجلة ما قبل عملية التفاوض واستخدامها لكسب النقاط في التفاوض.
4. طرق التركيز في عمليات التفاوض على الإيجابيات ومحاول تجاوز وتغطية السلبيات ضمن طرح الشركة أو عرضها بما يحقق مصالحها.
5. المواصفات الأساسية التي يجب أني تمتع بها القائمون على إدارة أعمال التفاوض.
6. شروط الأساسية في نجاح حل الأزمات من خلال عمليات تفاوض ناجحة.
7. الأخلاقيات والمبادئ التي يجب الالتزام بهل لدى إدارتك لعملية التفاوض.
8. مهارات التحليل والتفكير والدراسة ما قبل أعمال التفاوض.

الاستفادة العلمية:

تم إنشاء واستحداث العديد من مكاتب التفاوض وحل الأزمات مؤخراً ضمن الشركات التي تتبع لنظام إداري عالي التميز انطلاقاً من رؤيتها المعاصرة في إدارة عمليات التفاوض مع الشخصيات والشركات الأخرى بما يحقق مصالحا العليا ويستهدف المسير على الخطة الاستراتيجية الموضوعة ويستفيد المشاركين ضمن الدورة بشكل مباشرة في تطوير استراتيجيات التفاوض التي يقومون باتباعها وتعزيز مفهوم حل لأزمات عبر خطط مبتكرة توافق شروط إدارة الأزمة بمفهومها الجديد.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات:

على كافة الطلاب الذين يودون القيام بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها أن يحصلوا على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

الفئة المستهدفة:

مدراء مكاتب التفاوض الفعال في الشركات.

مسؤولي التواصل بين الشركة والعملاء.

مدراء قسم الإشراف الفعال والتقييم الإداري.

مسؤولي التدقيق الداخلي.

كافة العاملين ضمن مكاتب التفاوض وإدارة الأزمات.

كافة الراغبين في تعلم مهارات خاصة في كيفية إيجاد حلول ذكية لمشاكل الشركات.

بانتهاء أعمال الدورة وأنشطتها، يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم دبلوم إدارة التفاوض وحل الأزمات.