العربية
الإنجليزية
الملخص
تم تصميم دورة التقنيات الناشئة لمحترفي الأعمال من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال لتلبية احتياجات المتخصصين في قطاعات الشركات والمسؤولين عن إدارة النمو والتحول والابتكار والعمليات واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الأسواق القائمة على التكنولوجيا. يركز البرنامج على كيفية تقييم التقنيات الناشئة واعتمادها وإدارتها ودمجها في بيئات الأعمال لتحقيق قيمة تنظيمية قابلة للقياس.
تعمل المؤسسات الحديثة ضمن تحولات سريعة في مجالات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والحوسبة السحابية والتحليلات المتقدمة وإنترنت الأشياء وتقنية سلسلة الكتل والأمن السيبراني والواقع الممتد وغيرها من التقنيات الناشئة. وتعمل هذه التطورات على تغيير توقعات العملاء ونماذج التشغيل وهياكل القوى العاملة والمكانة التنافسية وأولويات الاستثمار. ولذلك يحتاج قادة الأعمال إلى فهم عملي لاعتماد التكنولوجيا وعلاقتها بالأهداف التجارية والأداء التشغيلي وإدارة المخاطر والنمو طويل الأجل.
يركز البرنامج على التقنيات الناشئة للأعمال والقرارات الاستراتيجية المطلوبة لتحويل فرص التكنولوجيا إلى نتائج تجارية. ويدرس المشاركون الابتكار الرقمي من منظور إداري، مع التركيز على استراتيجية التكنولوجيا وتقييم الاستثمارات وتخطيط التنفيذ والجاهزية التنظيمية والحوكمة وقياس الأداء.
يتناول البرنامج أيضاً اتجاهات تكنولوجيا الأعمال التي تشكل بيئات الشركات، ويوفر إطاراً منظماً لتقييم مدى ملاءمة التكنولوجيا لمؤسسة معينة. وبدلاً من التعامل مع التكنولوجيا باعتبارها وظيفة تقنية مستقلة، يربط البرنامج بين التقنيات الناشئة والأهداف القيادية ونماذج الأعمال وتجربة العملاء وتحسين العمليات والميزة التنافسية والتحول المؤسسي.
يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذه الدورة للمهنيين الذين يسعون إلى تعزيز قدرتهم على المشاركة في القرارات المرتبطة بالتكنولوجيا على المستويات الإدارية والتنظيمية. ويُعد البرنامج مناسباً بشكل خاص للمديرين والتنفيذيين والمتخصصين الذين يحتاجون إلى التعاون مع فرق التكنولوجيا أو تقييم الاستثمارات التقنية أو قيادة مبادرات التحول أو المساهمة في التخطيط الاستراتيجي.
الأهداف
تطوير الوعي الاستراتيجي بالتكنولوجيا
تعمل الدورة على تطوير فهم مؤسسي قوي للتقنيات الناشئة وتأثيرها المحتمل على المؤسسات والصناعات والأسواق. ويدرس المشاركون تطورات التكنولوجيا من منظور قيمة الأعمال والمكانة التنافسية والمتطلبات التشغيلية والأولويات الاستراتيجية.
تعزيز قرارات اعتماد التكنولوجيا
يتطلب اعتماد التكنولوجيا أكثر من مجرد تحديد حل مبتكر. تحتاج المؤسسات إلى تقييم متطلبات الأعمال وتأثيرات الاستثمار والقدرات التنظيمية ومتطلبات التكامل والمخاطر والعوائد المتوقعة. ويوفر البرنامج منهجية منظمة لتقييم هذه العوامل قبل تخصيص الموارد.
ربط التكنولوجيا باستراتيجية الأعمال
يجب أن تدعم استراتيجية التكنولوجيا الأهداف التنظيمية الأوسع. وتركز الدورة على مواءمة مبادرات التكنولوجيا مع نمو الإيرادات والكفاءة التشغيلية وتفاعل العملاء وإنتاجية القوى العاملة والمرونة والتميز في السوق.
دعم الابتكار الرقمي
يستكشف المشاركون كيفية تأثير الابتكار الرقمي على المنتجات والخدمات والعمليات وتجارب العملاء ونماذج الأعمال. ويوفر البرنامج منظوراً إدارياً لإنشاء بيئة يدعم فيها الابتكار الأولويات التجارية القابلة للقياس.
تقييم اتجاهات تكنولوجيا الأعمال
تمكّن الدورة المتخصصين من تحليل اتجاهات تكنولوجيا الأعمال الحالية والناشئة وتحديد مدى ملاءمتها لبيئات الشركات المختلفة. ويدرس المشاركون كيف يمكن للتطورات في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والحوسبة السحابية والبيانات والأمن السيبراني وغيرها أن تؤثر على الأولويات التنظيمية.
تحسين تقييم الاستثمارات التقنية
تحتاج الاستثمارات التقنية إلى مبررات تجارية واضحة. ويطور المشاركون فهماً لدراسات الجدوى وتقييم القيمة واعتبارات التنفيذ وتقييم المخاطر ومؤشرات الأداء المستخدمة عند مراجعة المبادرات التقنية.
تعزيز التحول المؤسسي
غالباً ما تتطلب التقنيات الناشئة تغييرات في العمليات والهياكل وسير العمل والمهارات والحوكمة والثقافة التنظيمية. وتدعم الدورة المتخصصين المشاركين في التحول الرقمي من خلال ربط تنفيذ التكنولوجيا بالتغيير التنظيمي الأوسع.
تعزيز حوكمة التكنولوجيا
تتطلب الإدارة المسؤولة للتكنولوجيا هياكل حوكمة مناسبة وضوابط للمخاطر ومساءلة واعتبارات أمنية ومراقبة للأداء. ويسلط البرنامج الضوء على مسؤوليات الإدارة المرتبطة باعتماد التقنيات الناشئة وتوسيع نطاق استخدامها داخل المؤسسات.
الجمهور المستهدف
التنفيذيون والمديرون التنفيذيون
تناسب الدورة التنفيذيين والمديرين الذين يشاركون في التخطيط الاستراتيجي أو برامج التحول أو قرارات الاستثمار أو تطوير العمليات أو المبادرات المرتبطة بالتكنولوجيا. وتوفر لهم إطاراً يركز على الأعمال لفهم التكنولوجيا دون الحاجة إلى خلفية تقنية متخصصة.
متخصصو تطوير الأعمال
يمكن لمتخصصي تطوير الأعمال الاستفادة من رؤى التقنيات الناشئة لتحديد الفرص الجديدة وتقييم ظروف السوق المتغيرة وفهم كيفية دعم التكنولوجيا للمنتجات والخدمات والشراكات ونماذج الإيرادات الجديدة.
متخصصو التحول الرقمي
يمكن للمتخصصين المسؤولين عن التحول الرقمي الاستفادة من منهجية منظمة لاعتماد التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وتخطيط التنفيذ وإدارة أصحاب المصلحة وقياس القيمة.
مديرو المشاريع والبرامج
يمكن لمديري المشاريع والبرامج المشاركين في المبادرات التقنية تعزيز قدرتهم على ربط أهداف المشاريع بالاستراتيجية المؤسسية ومتطلبات الأعمال وإدارة المخاطر وأولويات التنفيذ والنتائج المتوقعة.
متخصصو الاستراتيجية والتخطيط
يمكن لمتخصصي الاستراتيجية تطبيق تحليل التقنيات الناشئة في التخطيط المؤسسي وتقييم المنافسة وتحديد أولويات الاستثمار وبرامج الابتكار والتطوير التنظيمي طويل الأجل.
متخصصو العمليات وإدارة العمليات
يمكن للمتخصصين في العمليات تقييم كيفية استخدام الأتمتة والتقنيات المتصلة والذكاء الاصطناعي والتحليلات والأنظمة السحابية لتحسين سير العمل والإنتاجية وتقديم الخدمات والمرونة التشغيلية.
مديرو تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا
يمكن لمديري التكنولوجيا تعزيز فهمهم للاعتبارات التجارية والاستراتيجية التي تؤثر في الاستثمار في التكنولوجيا واعتمادها وحوكمتها والتحول التنظيمي ومواءمتها مع أهداف المؤسسة.
متخصصو التسويق وتجربة العملاء
يمكن لفرق التسويق وتجربة العملاء دراسة تأثير التقنيات الناشئة على تفاعل العملاء والتخصيص والخدمات الرقمية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات وتطور توقعات العملاء.
المتخصصون المستعدون للقيادة التقنية
يناسب البرنامج أيضاً المتخصصين المتقدمين نحو مناصب قيادية تتطلب فهماً متزايداً للآثار التجارية للتقنيات الناشئة. ويدعم البرنامج تحسين التواصل بين وظائف الأعمال وفرق التكنولوجيا.
الوحدات
الوحدة الأولى: التقنيات الناشئة للأعمال
تضع هذه الوحدة الأساس المؤسسي لفهم التقنيات الناشئة ودورها في المؤسسات الحديثة. ويدرس المشاركون العلاقة بين تطور التكنولوجيا وأداء الأعمال واضطراب الأسواق والقدرة التنافسية للمؤسسات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
تتناول الوحدة كيفية تحديد المؤسسات للتقنيات المناسبة والتمييز بين الفرص العملية والضجة التقنية. ويتركز الاهتمام على متطلبات الأعمال والأولويات التنظيمية واعتبارات الاستثمار والآثار التشغيلية ومصادر الميزة التنافسية المحتملة.
الوحدة الثانية: التقنيات الناشئة والتحول المؤسسي
تتناول هذه الوحدة الفئات الرئيسية من التقنيات الناشئة التي تؤثر في بيئات الشركات. وتشمل الموضوعات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والحوسبة السحابية والتحليلات المتقدمة وإنترنت الأشياء وتقنية سلسلة الكتل وتقنيات الأمن السيبراني والتقنيات الغامرة والأنظمة المؤسسية المتصلة.
يقيّم المشاركون كيفية تأثير هذه التقنيات الناشئة على نماذج التشغيل وتجارب العملاء وهياكل القوى العاملة والمنتجات والخدمات والعمليات التنظيمية. ويظل التركيز على الأهمية الاستراتيجية والتجارية بدلاً من التنفيذ التقني.
الوحدة الثالثة: اعتماد التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية
يعتمد اعتماد التكنولوجيا على الجاهزية التنظيمية والالتزام القيادي والموارد والعمليات وقدرات القوى العاملة والحوكمة. وتتناول هذه الوحدة العوامل التي تؤثر في نجاح الاعتماد والعوائق التي يمكن أن تمنع مبادرات التكنولوجيا من تحقيق النتائج المتوقعة.
يستكشف المشاركون تخطيط الاعتماد ومواءمة أصحاب المصلحة وتقييم القدرات وأولويات التنفيذ ومتطلبات التغيير وتخطيط الموارد وتوقعات الأداء. ويدعم ذلك اتخاذ قرارات أكثر تنظيماً عند إدخال تقنيات جديدة.
الوحدة الرابعة: الابتكار الرقمي ونماذج الأعمال
يمكن للابتكار الرقمي أن يخلق فرصاً لإعادة تصميم المنتجات والخدمات والعمليات ونماذج الأعمال. وتتناول هذه الوحدة كيفية استخدام المؤسسات للتقنيات الناشئة لتطوير فرص تجارية جديدة وتعزيز العمليات القائمة.
يدرس المشاركون مسارات الابتكار واحتياجات العملاء والخدمات المدعومة بالتكنولوجيا والمنتجات الرقمية وابتكار العمليات ونماذج المنصات وفرص الإيرادات المدعومة بالتكنولوجيا. ويتركز الاهتمام على تحويل الابتكار إلى قيمة عملية للأعمال.
الوحدة الخامسة: اتجاهات تكنولوجيا الأعمال
تركز هذه الوحدة على اتجاهات تكنولوجيا الأعمال الرئيسية التي تؤثر في عملية اتخاذ القرارات المؤسسية. ويدرس المشاركون كيفية تأثير تطورات التكنولوجيا على الصناعات وسلوك العملاء وتوقعات القوى العاملة ونماذج التشغيل والديناميكيات التنافسية.
تشجع الوحدة المتخصصين على مراقبة تطورات التكنولوجيا بصورة منهجية بدلاً من الاستجابة للاتجاهات بشكل عشوائي. كما تتناول كيفية تحديد التقنيات ذات الصلة الاستراتيجية ودمجها في التخطيط المؤسسي.
الوحدة السادسة: استراتيجية التكنولوجيا ومواءمة الأعمال
توفر استراتيجية التكنولوجيا إطاراً لتحديد كيفية دعم موارد التكنولوجيا واستثماراتها للأولويات التنظيمية. وتتناول هذه الوحدة المواءمة الاستراتيجية بين أهداف الأعمال والقدرات التقنية وقرارات الاستثمار وأولويات الابتكار وبرامج التحول.
يستكشف المشاركون خرائط طريق التكنولوجيا والأولويات الاستراتيجية وتخطيط الاستثمار وتطوير القدرات وهياكل الحوكمة وقياس الأداء. والهدف هو إنشاء ارتباط واضح بين مبادرات التكنولوجيا والنتائج التجارية القابلة للقياس.
الوحدة السابعة: الذكاء الاصطناعي والعمليات التجارية الذكية
أصبح الذكاء الاصطناعي عنصراً رئيسياً في استراتيجية تكنولوجيا الأعمال الحديثة. وتتناول هذه الوحدة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم القرارات والأتمتة وتفاعل العملاء والتحليلات وإنشاء المحتوى وإدارة المعرفة وتحسين سير العمل.
يقيّم المشاركون فرص اعتماد الذكاء الاصطناعي المسؤول مع مراعاة المتطلبات التشغيلية والبيانات والحوكمة وتأثيرات القوى العاملة وقيمة الأعمال. ويركز البرنامج على دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية العملية.
الوحدة الثامنة: الأتمتة والبيانات والتقنيات المتصلة
تعيد الأتمتة ومنصات البيانات والتحليلات والتقنيات المتصلة تشكيل الإدارة التشغيلية. وتتناول هذه الوحدة كيفية استخدام المؤسسات لهذه التقنيات لتحسين الإنتاجية والرؤية واتخاذ القرارات وتقديم الخدمات وأداء العمليات.
يستكشف المشاركون العلاقة بين توافر البيانات وفرص الأتمتة والأنظمة المتصلة وقدرات التحليلات وذكاء الأعمال. ويتركز الاهتمام على تحديد المجالات التي يمكن أن تحقق فيها التكنولوجيا تحسينات تشغيلية قابلة للقياس.
الوحدة التاسعة: مخاطر التكنولوجيا والأمن السيبراني والحوكمة
تخلق التكنولوجيا الناشئة فرصاً إلى جانب أشكال جديدة من المخاطر التشغيلية والمالية والأمنية والتنظيمية ومخاطر السمعة. وتتناول هذه الوحدة الأساليب المؤسسية في حوكمة التكنولوجيا واعتمادها بشكل مسؤول.
يدرس المشاركون الأمن السيبراني وحماية البيانات وتقييم مخاطر التكنولوجيا ومسؤوليات الحوكمة واعتبارات الموردين ومتطلبات الامتثال والمساءلة التنظيمية. ويدعم ذلك اتخاذ قرارات إدارية مستنيرة عند إدخال التقنيات الجديدة وتوسيع نطاقها.
الوحدة العاشرة: الاستثمار في التكنولوجيا وتطوير دراسة الجدوى
تتطلب الاستثمارات التقنية فهماً واضحاً للتكاليف والفوائد والمخاطر والموارد ومتطلبات التنفيذ والنتائج التجارية المتوقعة. وتتناول هذه الوحدة إعداد وتقييم دراسات الجدوى الخاصة بالتكنولوجيا.
يستكشف المشاركون أولويات الاستثمار وتقييم القيمة والعوائد والتكاليف التنفيذية والتأثير التشغيلي وعوامل المخاطر ومؤشرات الأداء. والهدف هو دعم التقييم التنفيذي الأكثر فعالية للمقترحات التقنية.
الوحدة الحادية عشرة: تنفيذ مبادرات التكنولوجيا الناشئة
يتطلب تنفيذ التكنولوجيا بنجاح تنسيقاً بين القيادة والعمليات وفرق التكنولوجيا والموظفين والعملاء والشركاء الخارجيين. وتتناول هذه الوحدة تخطيط التنفيذ والعوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية التطبيق.
يدرس المشاركون خرائط التنفيذ وإشراك أصحاب المصلحة وتخصيص الموارد وإدارة التغيير والتواصل ومراقبة الأداء وقابلية التوسع. ويتركز الاهتمام على إنشاء مسارات عملية للانتقال من استراتيجية التكنولوجيا إلى التنفيذ التشغيلي.
الوحدة الثانية عشرة: استراتيجية التكنولوجيا المستقبلية لقادة الأعمال
تجمع الوحدة النهائية المبادئ الرئيسية للتقنيات الناشئة للأعمال وتطبقها على الاستراتيجية المؤسسية المستقبلية. ويدرس المشاركون كيفية بناء استراتيجيات واعية بالتكنولوجيا وقادرة على الاستجابة للأسواق المتغيرة وتسارع الابتكار.
تتناول الوحدة استشراف التكنولوجيا والمرونة الاستراتيجية وأولويات الابتكار والمكانة التنافسية وتخطيط الاستثمار والقدرات التنظيمية وخرائط طريق التكنولوجيا طويلة الأجل. وتوفر منظوراً استراتيجياً للمتخصصين المسؤولين عن إعداد مؤسساتهم لمواصلة التغيير التكنولوجي.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة التقنيات الناشئة لمحترفي الأعمال؟
هي دورة تركز على قطاع الشركات وتتناول التقنيات الناشئة واعتماد التكنولوجيا والابتكار الرقمي واتجاهات تكنولوجيا الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا والتحول والحوكمة والاستثمار في التكنولوجيا من منظور إدارة الأعمال.
من ينبغي أن يحضر هذه الدورة التدريبية؟
تناسب الدورة التنفيذيين والمديرين ومتخصصي تطوير الأعمال والاستراتيجية ومديري المشاريع وفرق التحول الرقمي والمتخصصين في العمليات ومديري تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من المتخصصين المشاركين في القرارات المرتبطة بالتكنولوجيا.
ما الموضوعات التي تغطيها الدورة؟
تغطي الدورة الذكاء الاصطناعي والأتمتة والحوسبة السحابية والتحليلات المتقدمة والتقنيات المتصلة والابتكار الرقمي واعتماد التكنولوجيا واتجاهات تكنولوجيا الأعمال والأمن السيبراني والحوكمة وتقييم الاستثمارات والتحول المؤسسي.
هل تركز الدورة على استراتيجية التكنولوجيا؟
نعم. تعد استراتيجية التكنولوجيا عنصراً أساسياً في البرنامج. ويدرس المشاركون كيفية مواءمة الاستثمارات والمبادرات التقنية مع أهداف الأعمال والأولويات التشغيلية وأهداف الابتكار وإدارة المخاطر والنمو المؤسسي طويل الأجل.
إلى أي فئة تنتمي هذه الدورة؟
تنتمي دورة التقنيات الناشئة لمحترفي الأعمال إلى فئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ويقدمها معهد جنيف لإدارة الأعمال.
