العربية
الإنجليزية
الملخص
تم تصميم دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية المقدمة من معهد جنيف لإدارة الأعمال للمؤسسات العاملة ضمن فئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تتطلب رقابة منظمة على البيئات التقنية الهجينة والبنية التحتية للمؤسسات ومنصات الحوسبة السحابية وعمليات تقنية المعلومات المترابطة. تركز الدورة على عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة باعتبارها وظيفة مؤسسية استراتيجية تدعم موثوقية البنية التحتية واستمرارية الأعمال وقابلية التوسع التشغيلي والأمن والأداء. كما تتناول المتطلبات التشغيلية للمؤسسات التي تدير مزيجاً من السحابة الخاصة والسحابة العامة والبنية التحتية المحلية والموارد المؤسسية الموزعة.
تعتمد المؤسسات الحديثة بصورة متزايدة على النماذج التقنية الهجينة لتحقيق التوازن بين التحكم التشغيلي وقابلية التوسع ومتطلبات البيانات وأداء التطبيقات والاستثمار في البنية التحتية. وتتطلب الإدارة الفعالة للسحابة الهجينة حوكمة منسقة عبر منصات البنية التحتية وأعباء العمل والشبكات وموارد التخزين وضوابط الأمن وبيئات الخدمات. وتتناول هذه الدورة الأطر التشغيلية اللازمة للحفاظ على الاتساق عبر البيئات المعقدة للبنية التحتية مع دعم أولويات الأعمال والأداء التقني.
توفر الدورة منظوراً مؤسسياً لعمليات البنية التحتية السحابية مع التركيز على استمرارية الخدمة ومراقبة البنية التحتية وتخصيص أعباء العمل واستخدام الموارد وإدارة الوصول والحوكمة التشغيلية وتحسين الأداء. كما تتناول التحديات التي تواجهها المؤسسات عند دمج بيئات تقنية متعددة والحفاظ على خدمات موثوقة عبر بنية تحتية موزعة جغرافياً.
يكتسب المشاركون فهماً منظماً للبيئات متعددة السحابات والاعتبارات التشغيلية المرتبطة بإدارة الخدمات عبر مختلف مزودي الخدمات السحابية ومنصات البنية التحتية. كما تغطي الدورة متطلبات تكامل السحابة، بما يتيح للمؤسسات إنشاء اتصالات فعالة بين الأنظمة المؤسسية والموارد السحابية والتطبيقات وقواعد البيانات والشبكات وخدمات الأعمال. ويتم تناول إدارة أعباء العمل السحابية باعتبارها ممارسة تشغيلية مهمة للحفاظ على التخصيص المناسب للموارد والأداء والتوافر والتحكم في التكاليف.
تدعم دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية فرق التقنية المؤسسية المسؤولة عن إدارة البنية التحتية والعمليات السحابية والأنظمة المؤسسية وإدارة خدمات تقنية المعلومات والتنسيق الأمني والحوكمة التقنية. ويتوافق البرنامج مع متطلبات المؤسسات المتعلقة بالبنية التحتية المرنة واعتماد الخدمات السحابية بصورة منظمة، مما يجعله مناسباً للمؤسسات التي تنتقل من نماذج البنية التحتية التقليدية إلى بيئات تشغيل سحابية متكاملة.
الأهداف
تعزيز عمليات السحابة الهجينة
تطور الدورة منهجاً منظماً لعمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة من خلال تناول العلاقة التشغيلية بين البنية التحتية الخاصة والخدمات السحابية العامة ومنصات التقنية المؤسسية. وتركز على إنشاء ممارسات تشغيلية متسقة تدعم التوافر وقابلية التوسع والأمن واستمرارية الخدمات عبر البيئات الهجينة.
تحسين إدارة السحابة الهجينة
تركز الدورة على العمليات المطلوبة للإدارة الفعالة للسحابة الهجينة، بما يشمل الإشراف على البنية التحتية وإدارة الموارد وتنسيق أعباء العمل ومراقبة الخدمات وحوكمة الوصول والتحكم التشغيلي. وتمكّن وظائف التقنية المؤسسية من إنشاء ممارسات إدارية أكثر قوة عبر الموارد السحابية والمحلية المترابطة.
تحسين عمليات البنية التحتية السحابية
تتناول الدورة عمليات البنية التحتية السحابية من منظور تجاري ومؤسسي، بما يشمل أداء البنية التحتية وإدارة السعة والمراقبة واستخدام الموارد والمرونة التشغيلية وتوافر الخدمات. وتدعم هذه القدرات المؤسسات في الحفاظ على بنية تحتية موثوقة مع مواءمة الموارد التقنية مع متطلبات الأعمال المتغيرة.
إدارة البيئات متعددة السحابات
تدرس الدورة المتطلبات التشغيلية المرتبطة بالبيئات متعددة السحابات، بما يشمل توزيع أعباء العمل وتنسيق المنصات وتبعيات الخدمات وقابلية التشغيل البيني وضوابط الأمن ومراقبة الأداء. كما تدعم المؤسسات التي تسعى إلى تحقيق رؤية تشغيلية أكبر عبر منصات سحابية متعددة.
دعم تكامل السحابة
تطور الدورة الوعي بمتطلبات تكامل السحابة عبر التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وقواعد البيانات والتخزين وخدمات الهوية والأنظمة المؤسسية. وتركز على إنشاء اتصالات موثوقة بين البيئات التقنية مع الحفاظ على التحكم التشغيلي واستمرارية الأعمال.
تحسين إدارة أعباء العمل السحابية
تتناول الدورة إدارة أعباء العمل السحابية باعتبارها عنصراً أساسياً في عمليات البنية التحتية. وتدرس توزيع أعباء العمل وتخصيص الموارد ومتطلبات السعة واعتبارات الأداء والتوافر وقابلية التوسع والمراقبة التشغيلية لدعم الخدمات السحابية المؤسسية بكفاءة.
تعزيز مرونة البنية التحتية
تركز الدورة على المرونة التشغيلية عبر البنية التحتية الهجينة من خلال دراسة تخطيط التوافر ومتطلبات الاستمرارية والتكرار والمراقبة والاستجابة للحوادث واعتبارات الاستعادة. وتدعم هذه الممارسات المؤسسات في الحد من الاضطرابات المرتبطة بالبنية التحتية والحفاظ على خدمات الأعمال الحيوية.
تعزيز الحوكمة التشغيلية
يدعم البرنامج حوكمة تقنية أقوى من خلال تناول السياسات والمعايير التشغيلية وضوابط الوصول وإدارة الخدمات ومتطلبات الامتثال والتوثيق والمساءلة. كما يمكّن المؤسسات من تحديد المسؤوليات بصورة أوضح عند إدارة بيئات البنية التحتية المعقدة.
الفئة المستهدفة
مديرو البنية التحتية لتقنية المعلومات
تناسب هذه الدورة مديري البنية التحتية لتقنية المعلومات المسؤولين عن البنية التحتية المؤسسية والمنصات السحابية وعمليات مراكز البيانات والموارد التقنية وأداء البنية التحتية. وتوفر منظوراً تشغيلياً منظماً لإدارة متطلبات البنية التحتية الهجينة داخل بيئات المؤسسات.
متخصصو العمليات السحابية
يمكن لمتخصصي العمليات السحابية الاستفادة من البرنامج لتعزيز فهمهم للبيئات الهجينة وإدارة الخدمات السحابية ومراقبة البنية التحتية وإدارة أعباء العمل وتحسين الموارد والحوكمة التشغيلية. وتتناول الدورة متطلبات الإدارة العملية المرتبطة بالعمليات السحابية المؤسسية.
مسؤولو الأنظمة
يمكن لمسؤولي الأنظمة المسؤولين عن الخوادم والافتراضية وبيئات التشغيل والموارد السحابية والشبكات والتخزين والمنصات المؤسسية الاستفادة من الدورة. وتركز على التنسيق التشغيلي المطلوب عندما تعمل البنية التحتية التقليدية والخدمات السحابية كجزء من بيئة تقنية موحدة.
مديرو عمليات تقنية المعلومات
يستفيد من البرنامج مديرو عمليات تقنية المعلومات الذين يشرفون على توافر الخدمات وأداء البنية التحتية وإدارة الحوادث وتخطيط السعة والعمليات التشغيلية وتقديم الخدمات التقنية. ويوفر إطاراً مؤسسياً لإدارة عمليات البنية التحتية عبر البيئات المترابطة.
مهندسو السحابة
يمكن لمهندسي السحابة الاستفادة من المنظور التشغيلي الذي توفره الدورة عند تصميم استراتيجيات البنية التحتية الهجينة أو الإشراف عليها. وتتناول الدورة التكامل وتوزيع أعباء العمل وقابلية التشغيل البيني للمنصات واعتبارات الأمن وقابلية التوسع والاستمرارية التشغيلية.
مهندسو البنية التحتية
يمكن لمهندسي البنية التحتية المشاركين في الأنظمة المؤسسية والمنصات السحابية والشبكات والتخزين والافتراضية وأتمتة البنية التحتية تطبيق مفاهيم البرنامج ضمن البيئات المؤسسية المعقدة. ويظل التركيز على الاتساق التشغيلي والأداء والمرونة وتنسيق البنية التحتية.
مديرو خدمات تقنية المعلومات
يمكن لمديري خدمات تقنية المعلومات المسؤولين عن تقديم الخدمات التقنية والتوافر واستمرارية الخدمات والأداء والحوكمة التشغيلية استخدام الدورة لتعزيز فهمهم لنماذج الخدمات السحابية الهجينة. ويربط البرنامج بين عمليات البنية التحتية ومتطلبات تقديم الخدمات المؤسسية الأوسع.
قادة التقنية والتحول الرقمي
يمكن للقادة التقنيين الذين يديرون مبادرات اعتماد السحابة والتحول الرقمي الاستفادة من الفهم الشامل لعمليات البنية التحتية الهجينة. ويدعم البرنامج الإشراف الاستراتيجي على تكامل السحابة وقابلية توسع البنية التحتية والحوكمة التشغيلية وإدارة أعباء العمل المؤسسية.
الوحدات
الوحدة الأولى: عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة
تضع هذه الوحدة الإطار التشغيلي لعمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة ضمن البيئات التقنية المؤسسية. وتدرس العلاقة بين السحابة الخاصة والسحابة العامة والبنية التحتية المحلية والموارد الافتراضية والشبكات والتخزين والتطبيقات والخدمات المؤسسية. وينصب التركيز على التنسيق التشغيلي وتوافر الخدمات ورؤية البنية التحتية وإدارة الموارد واستمرارية الأعمال.
الوحدة الثانية: إدارة السحابة الهجينة
تدرس هذه الوحدة العمليات المؤسسية المرتبطة بإدارة السحابة الهجينة. وتشمل إدارة البنية التحتية وتنسيق الخدمات وإدارة الوصول وحوكمة الموارد والسياسات التشغيلية والمراقبة وإدارة الأداء والمساءلة. وتركز الوحدة على إنشاء ممارسات إدارية متسقة عبر بيئات البنية التحتية المختلفة.
الوحدة الثالثة: عمليات البنية التحتية السحابية
تتناول هذه الوحدة المتطلبات الأساسية لعمليات البنية التحتية السحابية، بما يشمل موارد الحوسبة وخدمات التخزين والبنية التحتية للشبكات والافتراضية والمراقبة وتخطيط السعة وتحسين الأداء وتوافر الخدمات. كما تدرس كيفية محافظة المؤسسات على التحكم التشغيلي مع دعم الخدمات التقنية المؤسسية القابلة للتوسع.
الوحدة الرابعة: البيئات متعددة السحابات
تركز هذه الوحدة على التعقيد التشغيلي للبيئات متعددة السحابات وإدارة البنية التحتية الموزعة عبر منصات سحابية متعددة. وتشمل توزيع أعباء العمل وقابلية التشغيل البيني للمنصات وتبعيات الخدمات والمراقبة وضوابط الوصول والاتساق التشغيلي واعتبارات الأداء. وتدعم الوحدة المؤسسات التي تسعى إلى تحقيق رؤية وتحكم أكبر عبر الأنظمة السحابية المتنوعة.
الوحدة الخامسة: تكامل السحابة
تدرس هذه الوحدة تكامل السحابة عبر التطبيقات المؤسسية وقواعد البيانات والشبكات وأنظمة الهوية ومنصات التخزين وتطبيقات الأعمال وخدمات البنية التحتية. وتركز على الاتصال وقابلية التشغيل البيني وتبعيات الخدمات ونقل البيانات وتنسيق الأنظمة والموثوقية التشغيلية. ويهدف ذلك إلى دعم بيئات تقنية متكاملة تعمل بكفاءة عبر البنية التحتية السحابية والمؤسسية.
الوحدة السادسة: إدارة أعباء العمل السحابية
تستكشف هذه الوحدة إدارة أعباء العمل السحابية وأهميتها لأداء البنية التحتية المؤسسية. وتشمل تصنيف أعباء العمل وتوزيعها وتخصيص الموارد وقابلية التوسع ومتطلبات السعة وتبعيات التطبيقات ومراقبة الأداء والتحسين التشغيلي. وتدعم الوحدة الإدارة الفعالة لأعباء العمل عبر السحابة الخاصة والسحابة العامة والبنية التحتية المحلية.
الوحدة السابعة: مراقبة البنية التحتية وإدارة الأداء
تركز هذه الوحدة على مراقبة البنية التحتية وإدارة الأداء عبر البيئات الهجينة. وتدرس الرؤية التشغيلية ومؤشرات البنية التحتية وأداء التطبيقات ومؤشرات السعة واستخدام الموارد وتوافر الخدمات والتنبيهات وتحليل الأداء. وتدعم الوحدة الفرق المؤسسية في تحديد المشكلات التشغيلية والحفاظ على خدمات تقنية موثوقة.
الوحدة الثامنة: أمن السحابة الهجينة وإدارة الوصول
تتناول هذه الوحدة متطلبات الأمن المرتبطة بعمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة. وتشمل إدارة الهوية والوصول والمصادقة والتفويض والسياسات الأمنية وضوابط البنية التحتية وحماية البيانات وأمن الشبكات والمراقبة والحوكمة التشغيلية. وينصب التركيز على الحفاظ على وصول آمن وعمليات بنية تحتية خاضعة للرقابة عبر البيئات المترابطة.
الوحدة التاسعة: إدارة السعة والموارد والتكاليف السحابية
تدرس هذه الوحدة استخدام الموارد وإدارة السعة عبر البنية التحتية الهجينة. وتشمل سعة الحوسبة ومتطلبات التخزين وموارد الشبكات والطلب على أعباء العمل وقابلية التوسع وأنماط الاستخدام والتكاليف التشغيلية. وتدعم الوحدة اتخاذ القرارات المؤسسية المتعلقة بالاستخدام الفعال للبنية التحتية والتحكم في الإنفاق السحابي.
الوحدة العاشرة: استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
تركز هذه الوحدة على متطلبات الاستمرارية والاستعادة لبيئات البنية التحتية الهجينة. وتدرس استراتيجيات التوافر والتكرار واعتبارات النسخ الاحتياطي وتخطيط الاستعادة وتبعيات البنية التحتية واستعادة الخدمات والمرونة التشغيلية. وتدعم الوحدة المؤسسات في الحفاظ على الخدمات التقنية الحيوية أثناء اضطرابات البنية التحتية.
الوحدة الحادية عشرة: الأتمتة والكفاءة التشغيلية
تستكشف هذه الوحدة الأتمتة كوسيلة لتحسين الاتساق والكفاءة ضمن عمليات السحابة الهجينة. وتتناول عمليات البنية التحتية الآلية وإدارة التكوين وسير عمل المراقبة وتوفير الموارد وتوحيد العمليات وتقليل المهام المتكررة. وينصب التركيز على تحسين إدارة البنية التحتية مع تقليل التعقيد التشغيلي.
الوحدة الثانية عشرة: حوكمة السحابة الهجينة والامتثال
تدرس هذه الوحدة متطلبات الحوكمة لبيئات السحابة الهجينة المؤسسية. وتشمل السياسات التشغيلية ومعايير البنية التحتية والمساءلة والتوثيق وضوابط الوصول والاعتبارات التنظيمية وإدارة المخاطر ومراقبة الامتثال. وتدعم الوحدة المؤسسات في إنشاء عمليات بنية تحتية خاضعة للرقابة وقابلة للتدقيق.
الوحدة الثالثة عشرة: إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات
تتناول هذه الوحدة العمليات التشغيلية لإدارة حوادث البنية التحتية والمشكلات المتكررة وانقطاعات الخدمات والتغييرات التقنية. وتدرس تنسيق الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية والتصعيد والتحكم في التغييرات واستعادة الخدمات والتوثيق والاتصالات التشغيلية. وينصب التركيز على الحفاظ على استقرار الخدمات أثناء تنفيذ تغييرات منظمة في البنية التحتية.
الوحدة الرابعة عشرة: تحسين السحابة الهجينة والاستراتيجية التشغيلية
تجمع هذه الوحدة المبادئ الأساسية لإدارة السحابة الهجينة وعمليات البنية التحتية السحابية والبيئات متعددة السحابات وتكامل السحابة وإدارة أعباء العمل السحابية. وتركز على التحسين التشغيلي وقابلية توسع البنية التحتية وأداء الخدمات والمرونة والحوكمة وكفاءة الموارد والاستراتيجية التقنية طويلة الأجل. وتوفر الوحدة إطاراً مؤسسياً لتعزيز عمليات البنية التحتية الهجينة بما يتوافق مع الأهداف التنظيمية.
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية؟
دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية هي برنامج يركز على إدارة وتشغيل البنية التحتية الموزعة عبر السحابة الخاصة والسحابة العامة والبيئات المحلية. وتتناول إدارة السحابة الهجينة وعمليات البنية التحتية السحابية وتكامل السحابة والبيئات متعددة السحابات والأمن والحوكمة وإدارة أعباء العمل ومرونة البنية التحتية.
من ينبغي أن يحضر هذه الدورة التدريبية؟
تناسب الدورة مديري البنية التحتية لتقنية المعلومات ومتخصصي العمليات السحابية ومسؤولي الأنظمة ومهندسي البنية التحتية ومديري عمليات تقنية المعلومات ومهندسي السحابة ومديري خدمات تقنية المعلومات والقادة التقنيين المسؤولين عن البنية التحتية المؤسسية والعمليات السحابية.
ما المجالات التي تغطيها دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية؟
يغطي البرنامج عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة وإدارة السحابة الهجينة وعمليات البنية التحتية السحابية والبيئات متعددة السحابات وتكامل السحابة وإدارة أعباء العمل السحابية ومراقبة البنية التحتية وأمن السحابة وإدارة الموارد واستمرارية الأعمال والأتمتة والحوكمة والامتثال وإدارة الحوادث والتحسين التشغيلي.
كيف تدعم هذه الدورة عمليات تقنية المعلومات المؤسسية؟
تدعم الدورة عمليات تقنية المعلومات المؤسسية من خلال التركيز على موثوقية البنية التحتية وتنسيق أعباء العمل وتوافر الخدمات والحوكمة التشغيلية وتكامل السحابة واستخدام الموارد والأمن ومراقبة الأداء واستمرارية الأعمال. كما توفر منهجاً منظماً لإدارة البيئات التقنية المعقدة.
إلى أي فئة تنتمي هذه الدورة؟
تنتمي دورة عمليات البنية التحتية للسحابة الهجينة التدريبية إلى فئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ويقدمها معهد جنيف لإدارة الأعمال.
