العربية
الإنجليزية
الملخص
تقدم دورة استراتيجية التعلم والتطوير إطاراً منظماً للمؤسسات التي تسعى إلى مواءمة قدرات القوى العاملة مع أولويات الأعمال والمتطلبات التشغيلية وأهداف الأداء طويلة الأجل. تقدم هذه الدورة التدريبية المؤسسية معهد جنيف لإدارة الأعمال، وتركز على الإدارة الاستراتيجية لوظائف التعلم والتطوير ودورها في تحسين الأداء المؤسسي، وتعزيز قدرات الموظفين، وفعالية القيادة، وتحويل القوى العاملة.
تمكّن استراتيجية التعلم والتطوير المصممة بشكل جيد المؤسسات من تجاوز أنشطة التدريب المنفصلة وإنشاء نهج منسق لتنمية القوى العاملة. تستعرض هذه الدورة كيفية بناء استراتيجية متكاملة للتعلم والتطوير تربط أهداف الأعمال بقدرات الموظفين ومتطلبات الأداء وأولويات القيادة واحتياجات القوى العاملة المستقبلية. كما يكتسب المشاركون فهماً عملياً لكيفية تحديد أولويات التعلم وتنظيمها وتنفيذها وقياسها وتحسينها باستمرار ضمن بيئة مؤسسية.
تتناول الدورة العلاقة بين الاستراتيجية المؤسسية وتخطيط القوى العاملة ومتطلبات المهارات وتطوير الكفاءات وبرامج التعلم المؤسسية. كما توفر إطاراً لتقييم أنشطة التطوير الحالية وإنشاء إطار لتدريب الموظفين يدعم نتائج الأعمال القابلة للقياس. وتتناول الدورة أيضاً كيفية وضع حوكمة التعلم وتحديد الأولويات الاستراتيجية وتخصيص الموارد ومراقبة فعالية الاستثمارات في التعلم.
تحتاج المؤسسات الحديثة إلى وظائف تعلم قادرة على الاستجابة للتقنيات المتغيرة وظروف السوق والمتطلبات التنظيمية وتوقعات القوى العاملة ونماذج الأعمال. لذلك، تركز هذه الدورة على كيفية تحديد فرق التعلم والتطوير لفجوات القدرات وتحويل متطلبات الأعمال إلى مبادرات تطوير مستهدفة. كما تستعرض دور التصميم التعليمي في إنشاء تجارب تعلم منظمة تعالج احتياجات المؤسسة والأداء المحددة.
توفر الدورة منظوراً مؤسسياً حول تطوير استراتيجية التعلم، وتخطيط قدرات القوى العاملة، وأطر الكفاءات، وتحليل الاحتياجات التدريبية، ونماذج تقديم التعلم، وتطوير القيادة، والتعلم الرقمي، ودعم الأداء، وقياس التعلم. وقد صممت لدعم المهنيين المسؤولين عن اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير القوى العاملة والقدرات المؤسسية.
يدرس المشاركون كيفية ربط مبادرات التعلم بمؤشرات أداء الأعمال والأولويات المؤسسية. وتتناول الدورة أساليب تحديد أهداف التعلم، واختيار تدخلات التطوير المناسبة، وتقييم فعالية التدريب، والتواصل بشأن نتائج التعلم مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. كما تتناول كيفية مساهمة وظائف التعلم في تعزيز مشاركة الموظفين والتنقل الداخلي وتخطيط التعاقب والمرونة المؤسسية.
يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال هذا البرنامج ضمن فئة المالية والمحاسبة، ويوفر للمهنيين نهجاً استراتيجياً للتعلم وتنمية القوى العاملة ضمن البيئات المؤسسية. وتدعم الدورة المؤسسات التي تحتاج إلى أنظمة تطوير منظمة قادرة على تعزيز القدرات المهنية مع الحفاظ على المواءمة مع الأهداف المؤسسية.
الأهداف
تهدف دورة استراتيجية التعلم والتطوير إلى تمكين المشاركين من:
تطوير إطار استراتيجي للتعلم والتطوير
فهم المبادئ اللازمة لتطوير والحفاظ على استراتيجية فعالة للتعلم والتطوير تعكس الأولويات المؤسسية ومتطلبات القوى العاملة واحتياجات القدرات المستقبلية.
مواءمة التعلم مع أهداف الأعمال
إنشاء روابط أقوى بين برامج التعلم المؤسسية وأهداف الأعمال الاستراتيجية من خلال تحديد القدرات المطلوبة لدعم الأداء التشغيلي والنمو والتحول والاستدامة المؤسسية.
بناء إطار لتدريب الموظفين
تطوير إطار لتدريب الموظفين يوفر هيكلاً لتحديد احتياجات التعلم وترتيب أولويات أنشطة التطوير واختيار أساليب التقديم وتخصيص الموارد وتقييم النتائج.
إجراء تحليل فعال للاحتياجات التدريبية
تحديد فجوات القدرات الحالية والمستقبلية من خلال تحليل منظم للاحتياجات التدريبية. ويستعرض المشاركون كيفية استخدام المتطلبات المؤسسية والإدارية والمتعلقة بالوظائف والأفراد لتحديد أولويات التعلم.
تطبيق مبادئ التصميم التعليمي
فهم دور التصميم التعليمي في تطوير تجارب تعلم منظمة وملائمة وموجهة نحو النتائج. وتستعرض الدورة كيفية تنظيم محتوى التعلم حول متطلبات الأعمال وقدرات الموظفين ونتائج الأداء المتوقعة.
تعزيز برامج التعلم المؤسسية
تقييم وتطوير برامج التعلم المؤسسية التي تدعم القدرات التقنية والتطوير المهني وفعالية القيادة وأداء الموظفين والأولويات المؤسسية.
تحسين قياس التعلم
إنشاء أساليب ذات معنى لقياس فعالية التعلم وربط أنشطة التطوير بمؤشرات الأداء وتحسين القدرات ونتائج الأعمال والقيمة المؤسسية.
دعم القيادة وتطوير المواهب
دمج استراتيجية التعلم والتطوير مع تطوير القيادة وتخطيط التعاقب والتطوير الوظيفي وإدارة المواهب وبناء القدرات الداخلية.
تعزيز حوكمة التعلم
تطوير هياكل حوكمة توضح المسؤوليات وأولويات التعلم وعمليات اتخاذ القرار وإدارة الموارد ومعايير الجودة ومراقبة الأداء.
إدارة موارد التعلم
فهم كيفية ترتيب أولويات استثمارات التعلم وإدارة الميزانيات والمنصات والموردين والمحتوى والتكنولوجيا والموارد الداخلية وفقاً للمتطلبات المؤسسية.
دعم تحول القوى العاملة
استخدام أساليب التعلم الاستراتيجية لمساعدة المؤسسات على الاستجابة للتغير التكنولوجي وتطور متطلبات الوظائف والتحول الرقمي ونماذج التشغيل الجديدة وقدرات القوى العاملة الناشئة.
الفئة المستهدفة
تم تصميم دورة استراتيجية التعلم والتطوير للمهنيين المؤسسيين المسؤولين عن قدرات القوى العاملة وتطوير الموظفين والأداء المؤسسي ووظائف التعلم الاستراتيجية.
المتخصصون في الموارد البشرية
يمكن لمديري الموارد البشرية وشركاء الموارد البشرية والمتخصصين في الموارد البشرية وكبار المهنيين في الموارد البشرية استخدام البرنامج لتعزيز العلاقة الاستراتيجية بين تطوير القوى العاملة والأولويات المؤسسية.
متخصصو التعلم والتطوير
يمكن لمديري التعلم والتطوير ومتخصصي التعلم والتطوير ومديري التدريب ومستشاري التعلم ومتخصصي تطوير القدرات والمدربين المؤسسيين تطوير نهج أكثر تنظيماً لاستراتيجية التعلم وإدارة البرامج.
متخصصو إدارة المواهب
يمكن لمتخصصي إدارة المواهب دراسة كيفية دعم استراتيجية التعلم والتطوير لمسارات المواهب وتخطيط التعاقب والتطوير الوظيفي والتنقل الداخلي وتطوير القدرات الحيوية.
متخصصو التطوير المؤسسي
يمكن لمتخصصي التطوير المؤسسي تطبيق مبادئ التعلم الاستراتيجي عند دعم التحول المؤسسي ومبادرات قدرات القوى العاملة وتطوير الثقافة وتحسين الأداء.
مديرو التدريب والتطوير
يمكن لمديري التدريب المسؤولين عن برامج التعلم المؤسسية تعزيز قدرتهم على تقييم متطلبات التدريب وتحديد أولويات التطوير وتنسيق التنفيذ وتقييم نتائج التعلم.
مديرو الموارد البشرية وكبار المديرين
يمكن لقادة الموارد البشرية استخدام البرنامج لتطوير هياكل الحوكمة وأولويات التعلم الاستراتيجية التي تدعم تحول الأعمال وتخطيط القوى العاملة وتطوير القيادة والأداء المؤسسي.
مديرو الأعمال ورؤساء الأقسام
يمكن لقادة الأعمال ومديري الأقسام اكتساب فهم أوضح لكيفية تأثير قدرات القوى العاملة في الأداء التشغيلي وكيف يمكن لمبادرات التعلم معالجة متطلبات الأعمال المحددة.
مستشارو التعلم والمستشارون المؤسسيون
يمكن للمستشارين والمختصين الذين يدعمون المؤسسات في تطوير القوى العاملة والتحول في الموارد البشرية وبناء القدرات ومبادرات التدريب استخدام البرنامج لتعزيز نهجهم الاستراتيجي في إدارة التعلم.
الوحدات
الوحدة الأولى: أساسيات استراتيجية التعلم والتطوير
تضع هذه الوحدة الأسس الاستراتيجية للتعلم والتطوير ضمن البيئة المؤسسية. وتتناول دور وظائف التعلم في دعم الأداء المؤسسي وقدرات القوى العاملة وتحول الأعمال وتطوير الموظفين والأولويات المؤسسية طويلة الأجل.
يدرس المشاركون الفرق بين أنشطة التدريب التشغيلية وإدارة التعلم الاستراتيجية. كما تتناول الوحدة كيفية انتقال وظائف التعلم والتطوير من إدارة البرامج إلى الإدارة الاستراتيجية لقدرات القوى العاملة.
الوحدة الثانية: مواءمة الأعمال واستراتيجية التعلم
تركز هذه الوحدة على مواءمة أولويات التعلم مع الاستراتيجية المؤسسية. ويدرس المشاركون كيفية مساهمة أهداف الأعمال والخطط التشغيلية واستراتيجيات القوى العاملة ومتطلبات الأداء واحتياجات القدرات المستقبلية في تحديد أولويات التعلم.
وتتناول الوحدة أساليب تحويل متطلبات الأعمال إلى أولويات للتعلم وإنشاء روابط واضحة بين برامج التعلم المؤسسية والنتائج المؤسسية.
الوحدة الثالثة: تحليل الاحتياجات التدريبية وتقييم القدرات
تستعرض هذه الوحدة الأساليب المنظمة لتحديد متطلبات القدرات. ويدرس المشاركون الاحتياجات التدريبية المؤسسية والإدارية والمتعلقة بالوظائف والأفراد، وكيف يمكن لبيانات الأداء ومتطلبات الكفاءة وخطط الأعمال واتجاهات القوى العاملة أن توجه قرارات التطوير.
كما تتناول الوحدة أساليب تحديد فجوات المهارات وترتيب أولويات القدرات وفقاً لتأثيرها في الأعمال ومتطلبات القوى العاملة.
الوحدة الرابعة: تطوير إطار لتدريب الموظفين
تركز هذه الوحدة على تصميم إطار لتدريب الموظفين يوفر هيكلاً متسقاً لأنشطة التعلم المؤسسية. ويدرس المشاركون أولويات التعلم وفئات الموظفين ومتطلبات الكفاءة ومسارات التطوير وأساليب التقديم وعمليات الحوكمة وآليات التقييم.
ويهدف الإطار إلى دعم الاتساق مع السماح لمبادرات التعلم بالاستجابة لمختلف الوظائف والأقسام والمراحل المهنية ومتطلبات الأعمال.
الوحدة الخامسة: التصميم التعليمي وهندسة التعلم
تستعرض هذه الوحدة مبادئ التصميم التعليمي ضمن بيئة التعلم المؤسسية. ويدرس المشاركون كيفية بناء تجارب التعلم حول أهداف محددة ومتطلبات الموظفين وتوقعات الأداء والتطبيق العملي والنتائج القابلة للقياس.
وتتناول الوحدة هندسة التعلم وتنظيم المحتوى وأساليب التطوير وهياكل التعلم الرقمي والتعلم المدمج ودعم الأداء والتحسين المستمر.
الوحدة السادسة: تصميم برامج التعلم المؤسسية
تتناول هذه الوحدة تطوير وإدارة برامج التعلم المؤسسية. ويدرس المشاركون كيفية تنظيم البرامج للتطوير المهني والتطوير التقني والقيادة والامتثال والتهيئة الوظيفية والأداء المرتبط بالوظائف وأولويات القوى العاملة الاستراتيجية.
كما تتناول الوحدة حوكمة البرامج ومتطلبات أصحاب المصلحة ومسارات التعلم ونماذج التقديم والاتساق عبر مختلف فئات الموظفين.
الوحدة السابعة: تطوير القيادة وقدرات المواهب
تستعرض هذه الوحدة دمج استراتيجية التعلم والتطوير مع إدارة القيادة والمواهب. ويدرس المشاركون أطر قدرات القيادة وتطوير المواهب الواعدة وتخطيط التعاقب والمسارات المهنية والتنقل الداخلي والإرشاد والتوجيه وتطوير المديرين.
وتوضح الوحدة أهمية تطوير القدرات الحيوية التي تدعم استمرارية المؤسسة واحتياجات القيادة المستقبلية.
الوحدة الثامنة: التعلم الرقمي ونماذج التطوير الحديثة
تستعرض هذه الوحدة الأساليب المعاصرة لتقديم التعلم المؤسسي. ويدرس المشاركون التعلم الرقمي والتطوير الافتراضي والتعلم المدمج ومنصات التعلم والتطوير الذاتي والتعلم الاجتماعي والتعلم عبر الأجهزة المحمولة وتطوير القدرات المدعوم بالتكنولوجيا.
ويركز البرنامج على اختيار نماذج التقديم وفقاً لمتطلبات الأعمال وخصائص القوى العاملة وقابلية التوسع وأهداف التعلم.
الوحدة التاسعة: حوكمة التعلم وإدارة أصحاب المصلحة
تركز هذه الوحدة على هياكل الحوكمة التي تدعم الإدارة الفعالة للتعلم. ويدرس المشاركون الأدوار والمسؤوليات واتخاذ القرارات ومشاركة أصحاب المصلحة ومعايير التعلم وإدارة الموردين ومراقبة الجودة والإشراف على البرامج.
كما تتناول الوحدة كيفية تواصل متخصصي التعلم والتطوير بشأن أولويات التعلم ونتائجه مع قيادة الموارد البشرية وقادة الأعمال ومديري الأقسام وأصحاب المصلحة الآخرين.
الوحدة العاشرة: استثمارات التعلم وإدارة الموارد
تتناول هذه الوحدة الإدارة الاستراتيجية لموارد التعلم. ويدرس المشاركون كيفية ترتيب أولويات استثمارات التطوير وفقاً لمتطلبات القدرات وأولويات الأعمال واحتياجات القوى العاملة والنتائج المتوقعة.
وتشمل الموضوعات ميزانيات التعلم وتخصيص الموارد والموردين الخارجيين والخبرات الداخلية وتقنيات التعلم وتطوير المحتوى وإدارة التكاليف.
الوحدة الحادية عشرة: قياس فعالية التعلم وتأثيره في الأعمال
تستعرض هذه الوحدة أساليب تقييم فعالية التعلم. ويدرس المشاركون مقاييس التعلم وبيانات المشاركة وتطوير المعرفة والتطبيق السلوكي ومؤشرات الأداء وتحسين القدرات ونتائج الأعمال.
وتركز الوحدة على تطوير أساليب قياس توفر معلومات ذات معنى لاتخاذ القرارات الإدارية والتحسين المستمر لبرامج التعلم المؤسسية.
الوحدة الثانية عشرة: مشاركة الموظفين والتعلم المستمر
تتناول هذه الوحدة كيفية دعم استراتيجيات التعلم لمشاركة الموظفين والنمو المهني والتطوير الوظيفي والتنقل الداخلي وبناء القدرات المستمرة. ويدرس المشاركون الأساليب التي تساعد على إنشاء بيئات تطوير تشجع الموظفين على تعزيز القدرات ذات الصلة طوال مسيرتهم المهنية.
كما تتناول الوحدة مسارات تطوير الموظفين وإتاحة التعلم ومشاركة المديرين وآليات التغذية الراجعة والتحسين المستمر.
الوحدة الثالثة عشرة: تنفيذ استراتيجية التعلم
تركز هذه الوحدة على تحويل خطط التعلم الاستراتيجية إلى إجراءات مؤسسية عملية. ويدرس المشاركون أولويات التنفيذ والجداول الزمنية والمسؤوليات والتواصل وتخطيط الموارد وتنسيق البرامج ومشاركة أصحاب المصلحة ومراقبة الأداء.
وتوفر الوحدة نهجاً منظماً للانتقال من تطوير استراتيجية التعلم إلى التنفيذ مع الحفاظ على المواءمة مع الأولويات المؤسسية.
الوحدة الرابعة عشرة: تقييم استراتيجية التعلم والتطوير وتحسينها
تركز الوحدة الأخيرة على المراجعة الاستراتيجية والتحسين المستمر. ويدرس المشاركون كيفية تقييم فعالية استراتيجية التعلم والتطوير وتحديد الفجوات ومراجعة بيانات الأداء والاستجابة لمتطلبات الأعمال المتغيرة وتحديث أولويات التعلم.
وتؤكد الوحدة أهمية الحفاظ على استراتيجية تعلم وتطوير مرنة تتطور بالتوازي مع الأهداف المؤسسية وقدرات القوى العاملة والتكنولوجيا وظروف السوق ومتطلبات الأعمال المستقبلية.
الأسئلة الشائعة
ما هي استراتيجية التعلم والتطوير؟
استراتيجية التعلم والتطوير هي نهج مؤسسي منظم لتطوير قدرات الموظفين بما يتوافق مع أهداف الأعمال ومتطلبات القوى العاملة وأولويات الأداء واحتياجات القيادة والقدرات المؤسسية المستقبلية.
لماذا يعد إطار تدريب الموظفين مهماً؟
يوفر إطار تدريب الموظفين هيكلاً متسقاً لتحديد احتياجات التطوير وترتيب أولويات أنشطة التعلم وتنظيم البرامج التدريبية وتخصيص الموارد وتقييم نتائج التعلم داخل المؤسسة.
ماذا يعني التصميم التعليمي في التعلم المؤسسي؟
يشير التصميم التعليمي إلى عملية منظمة لتطوير تجارب التعلم حول أهداف محددة ومتطلبات الموظفين وتوقعات الأداء والمحتوى المناسب والتطبيق العملي والنتائج القابلة للقياس.
كيف تدعم برامج التعلم المؤسسية أداء الأعمال؟
يمكن لبرامج التعلم المؤسسية دعم أداء الأعمال من خلال تطوير القدرات المطلوبة للوظائف المحددة وتحسين جاهزية القوى العاملة وتعزيز قدرات القيادة ومعالجة فجوات المهارات ومواءمة تطوير الموظفين مع الأولويات المؤسسية.
من ينبغي أن يحضر دورة استراتيجية التعلم والتطوير؟
تناسب الدورة متخصصي الموارد البشرية ومديري التعلم والتطوير ومديري التدريب ومتخصصي إدارة المواهب ومتخصصي التطوير المؤسسي وقادة الموارد البشرية ومديري الأعمال والمدربين المؤسسيين والمستشارين المشاركين في قدرات القوى العاملة وتطوير الموظفين.
