يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية وتقدم برامج الدورة رؤية متقدمة حول آليات التعامل البروتوكولي ضمن المراسم الدولية وفي الاجتماعات المهمة وضمن الشركات.

أهداف ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. ابراز أهمية التعامل وفق البروتوكولات ووفق الأتيكيت المتعارف عليه رسمياً مع الضيوف والزوار.
2. تعريف المشاركين بالمبادئ والقاعد الأساسية اللازمة من أجل تطبيق قواعد الأتيكيت وفن الضيافة.
3. تنمية مهارات المشاركين في إدارة مراسم الاحتفال ومراسم استقبال الشخصيات والوفود وفق الأتيكيت التنظيم المدروس.
4. تدريب المشاركين على إعداد والتجهيز من أجل عقد الاجتماعات الهامة وطريقة استقبال المشاركين وفن الضيافة.
5. تعزيز قدرات كافة العاملين في مكاتب الاستقبال ومكاتب السكرتاريا الإدارية في مجال إدارة الاجتماعات، وفن استقبال الضيوف.

المساقات العلمية لـ ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. مفهوم الأتيكيت وفن الضيافة.
2. القواعد العامة الواجب اتباعها في الأتيكيت ومراسم استقبال الضيوف.
3. مهارات تنظيم مراسم الاحتفالات.
4. مهارات تنظيم المؤتمرات الدولية واجتماعات على صعيد كبار الشخصيات الدولية.
5. مهارات تنظيم مراسم الاجتماعات الرسمية.
6. الأتيكيت المطبق في التعامل مع سفراء الدول.
7. الأتيكيت المتبع في تنظيم الاحتفالات.
8. الأتيكيت المتبع من التصرفات ضمن الاجتماعات والاحتفالات والمؤتمرات الدولية (المصافحة، الجلوس، القدوم، المغادرة، تناول الطعام).
9. اتيكيت استقبال الضيوف.
10. مفهوم الدبلوماسية والتعامل الدبلوماسي.
11. فن مرافقة كبار الشخصيات والوفود.
12. بروتوكول إعداد الزيارات الرسمية لكبار الشخصيات.
13. البروتوكول والأتيكيت الخاص في الجلسة الافتتاحية للمؤتمرات والاجتماعات.

الاستفادة العلمية:

يستفيد المشاركين ضمن الدورة من خلال تعلم الخطوات الأساسية اللازمة في التعامل البروتوكولي ضمن المؤتمرات والاجتماعات والحفلات الرسمية حيث الخطوات التسلسلية والجوانب التي من الواجب أن يتم مراعاتها وضبطها في مرحلة الإعداد ما قبل قدوم للوفود والضيوف، بالإضافة إلى الأتيكيت الرسمي الواجب التعامل من خلاله وآداب استقبال وتقديم الطعام والشراب وجلوس الضيوف وتوزيعهم بأسلوب يراعي مختلف الحيثيات الدقيقة التي قد تؤثر على سير لأنشطة الفعالية.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة:

يفترض على كل من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

الفئة المستهدفة:

كافة العاملين في مجال إدارة أعمال الاجتماعات الرسمية.

مسؤولي التحضير للمؤتمرات الدولية.

مسؤولي إدارة الأنشطة والفعاليات الرسمية.

مسؤولي إدارة أمور الضيافة ضمن الاحتفالات الرسمية.

مسؤولي الأتيكيت ضمن الشركات والوزارات.

كافة الراغبين في تعلم مهارات متقدمة في مجال الأتيكين وفن الضيافة.

بختام الدورة، سوف يتم منح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم ماجستير إدارة الأتيكيت وفن الضيافة.