يفخر معهد جنيف لإدارة الأعمال أن يعلن عن بدء التسجيل على ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات ، وذلك في فروعه الأوروبية كافة حيث يتم إلقاء المحاضرات من قِبل الأساتذة المختصين في مجال إدارة الأعمال وتطوير الموارد البشرية وتقدم الدورة ملفاً متكاملاً فيما يخص مفهوم التفاوض وطرائقه وخصائصه ومقوماته التي يستند عليها من أجل أن تحقيق النجاح في إدارة العملية التفاوضية.

أهداف ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات

يهدف معهد جنيف لإدارة الأعمال من خلال ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات إلى تحقيق الأهداف التالية:

1. ابراز أهمية التفاوض الفعال كوسيلة استراتيجية من أجل الوصول لحل شامل للأزمات.
2. تعرف المشاركين على القواعد الأساسية الواجب الالتزام بها لدى القيام بدور المفاوض.
3. تنمية قدرات المشاركين في مجال تحليل وتقييم الموقف قبيل الدخول في أعمال التفاوض.
4. اطلاع المشاركين على التشريعات والأخلاقيات التي تنظم عمل المفاوضين.
5. تأهيل المشاركين لكي يكونوا قادرين على تحقيق التميز في مجال التفاوض.

المساقات العلمية لـ ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات:

تشتمل المساقات العلمية للدبلوم على التالي:

1. مفهوم عملية التفاوض.
2. مراحل التي يجب أن تمر بها أعمال التفاوض.
3. آليات صياغة الاستراتيجيات المناسبة للتفاوض.
4. تعريف التفاوض الفعال.
5. مصادر المعلومات التي يمكن الاعتماد عليها للتفاوض وحل الأزمات.
6. خصائص التفاوض الفعال.
7. سمات الشخص المفاوض.
8. طريقة استخدام عناصر القوة من أجل إنهاء عمليات التفاوض بما يخدم حل الأزمة.
9. مهارات التفاوض الأساسية.
10. المقومات الأساسية التي تشكل دعامة وأساس التفاوض.
11. مهارات اختيار التوقيت المناسب لاستئناف التفاوض والتوقيت المناسب لإيقافه.
12. مفهوم الطرف الثالث في التفاوض وآلية توظيفه في عملية التفاوض.
13. المبادئ الأساسية التي يجب الالتزام بها لدى إدارة التفاوض.
14. أسلوب الدراسة وتحليل القضايا والتحضر لخوض عمليات التفاوض.
15. كيفية تحقيق مبدأ الالتزام بالحيادية من أجل لعب دور الوسيط في عملية التفاوض والوصل لحل الأزمة.

الاستفادة العلمية:

يتناول موضوع الدورة طرائق ووسائل عملية تمكن من خلالها المشاركين من امتلاك الشخصية النموذجية القادرة على إدارة التفاوض بنجاح واستخدام التفاوض كوسيلة دبلوماسية وسلمية لحل القضايا والوصول إلى حل للأزمات من نافذة التفاوض كما سيكون المشاركين قادرين على امتلاك مهارات متقدمة في مجال التحليل والدراسة المعمقة في مرحلة التحضير ما قبل التفاوض.

المؤهلات العلمية اللازمة للمشاركة في ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات:

يتوجب على كافة من يرغب من الطلاب بالتسجيل ضمن الدورة المقرر عقدها الحصول على شهادة دبلوم او بكالوريوس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية او أي لغة أخرى، كما لا يشترط أن تكون شهادتك في نفس هذا التخصص.

الفئة المستهدفة:

مسؤولين إدارة أعمال التفاوض ضمن الشركات.

مسؤولي إدارة الأزمات ضمن المؤسسات.

الراغبين في تنمية مهارات التفاوض.

مسؤولي اعداد الاستراتيجية الخاصة بعمليات التفاوض.

الراغبين في الاطلاع على أهم التجارب الناجحة لحل الأزمات من خلال التفاوض.

بنهاية الدورة، يمنح المشاركين الذين أنهوا حضور جلسات الدورة شهادة معتمدة من قبل معهد جنيف لإدارة الأعمال (GIBM) وذلك عن حضورهم ماجستير إدارة التفاوض وحل الأزمات.