دورة إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأنظمة التقنية

يقدم معهد جنيف لإدارة الأعمال برنامج إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأنظمة التقنية لتزويد المشاركين بالمعارف اللازمة لإدارة المشاريع التقنية وفق منهج منظم يربط بين الأهداف التقنية واحتياجات المؤسسة. ويتناول البرنامج المراحل الأساسية للمشروع منذ تحديد المتطلبات ووضع نطاق العمل والجدول الزمني، مرورًا بإدارة الموارد والتكاليف والمخاطر والجودة، وصولًا إلى تنفيذ الأنظمة وتسليمها ومتابعة نتائجها. كما يركز على طبيعة المشاريع التقنية وما يميزها من تغير مستمر في المتطلبات واعتماد كبير على فرق العمل المتخصصة والتكامل بين الأنظمة المختلفة. ويمنح البرنامج المشاركين تصورًا واضحًا عن مسؤوليات مدير المشروع وآليات متابعة الأداء والتعامل مع التحديات التي قد تؤثر في الوقت والتكلفة وجودة المخرجات.

الفئة المستهدفة

• مديرو المشاريع ومسؤولو مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأنظمة التقنية.

• العاملون في إدارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي وتطوير الأنظمة.

• قادة فرق البرمجيات والبنية التحتية والخدمات التقنية.

• مسؤولو التخطيط وإدارة المخاطر والجودة في المشاريع التقنية.

• الموظفون الراغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة المشاريع التكنولوجية.

الأهداف

• فهم المبادئ الأساسية لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأنظمة التقنية.

• تطوير القدرة على تحديد نطاق المشروع ومتطلباته وأهدافه ومخرجاته.

• التعرف على أساليب إدارة الوقت والتكلفة والموارد والمخاطر في المشاريع التقنية.

• تحسين القدرة على متابعة أداء المشروع وضبط الجودة وإدارة التغييرات.

• فهم متطلبات تنفيذ الأنظمة التقنية وتسليمها وإغلاق المشروع بصورة منظمة.

مخطط الدورة

• أساسيات إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات

  • التعرف على مفهوم المشروع التقني وخصائصه ومراحله، مع فهم الاختلافات التي تميز مشاريع تكنولوجيا المعلومات عن المشاريع التقليدية.

  • دراسة مسؤوليات مدير المشروع والأطراف المعنية وأهمية تحديد الأهداف والمخرجات منذ بداية المشروع لضمان وضوح مسار العمل.

• تحديد نطاق المشروع والمتطلبات التقنية

  • فهم كيفية تحديد نطاق المشروع والمتطلبات الوظيفية والتقنية وربطها بالاحتياجات الفعلية للمؤسسة والمستخدمين.

  • التعرف على أساليب تنظيم المتطلبات وتوثيقها وإدارة التوقعات بما يقلل من التغييرات غير المنضبطة أثناء تنفيذ المشروع.

• تخطيط المشاريع التقنية وإدارة الوقت

  • دراسة أسس إعداد خطة المشروع وتحديد الأنشطة والمراحل والعلاقات الزمنية بينها بما يساعد على تنظيم التنفيذ ومتابعة التقدم.

  • التعرف على أساليب إعداد الجداول الزمنية وتحديد الأولويات ومراقبة الانحرافات الزمنية التي قد تؤثر في موعد إنجاز المشروع.

• إدارة الموارد والتكاليف

  • فهم كيفية تحديد الموارد البشرية والتقنية والمادية اللازمة للمشروع وتوزيع المسؤوليات وفق طبيعة الأعمال والمراحل المختلفة.

  • دراسة مبادئ إعداد ميزانية المشروع ومتابعة التكاليف ومقارنة الإنفاق الفعلي بالمخطط للحد من التجاوزات المالية.

• إدارة المخاطر في المشاريع التقنية

  • التعرف على المخاطر المرتبطة بالأنظمة والتقنيات والموارد والمتطلبات، وتحديد العوامل التي قد تؤثر في نجاح المشروع.

  • دراسة أساليب تقييم المخاطر وترتيب أولوياتها ووضع الإجراءات المناسبة للحد من آثارها على الوقت والتكلفة وجودة المشروع.

• إدارة الجودة والتغييرات

  • فهم متطلبات الجودة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات ووضع المعايير التي تساعد على التأكد من مطابقة المخرجات للمواصفات المعتمدة.

  • التعرف على آليات ضبط تغييرات النطاق والمتطلبات والتصميم والتنفيذ، مع دراسة أثر التغييرات على الجدول الزمني والميزانية والمخرجات.

• إدارة فرق العمل والتواصل

  • دراسة أساليب تنظيم فرق المشاريع التقنية وتوزيع المهام والمسؤوليات وتعزيز التنسيق بين التخصصات المختلفة داخل المشروع.

  • التعرف على أهمية التواصل الفعال وإدارة المعلومات والتقارير والاجتماعات بما يضمن وصول المعلومات المهمة إلى الأطراف المعنية في الوقت المناسب.

• تنفيذ الأنظمة والتكامل التقني

  • فهم المراحل الرئيسية لتنفيذ الأنظمة التقنية وربط مكونات المشروع بالبيئة التشغيلية والبنية التحتية والأنظمة القائمة داخل المؤسسة.

  • التعرف على متطلبات التكامل بين الأنظمة والبيانات والتطبيقات، ومتابعة الجوانب التقنية التي قد تؤثر في استقرار النظام بعد التنفيذ.

• اختبار الأنظمة وتسليم المشروع

  • التعرف على أهمية الاختبارات التقنية والوظيفية والتحقق من جاهزية النظام قبل الانتقال إلى مرحلة التشغيل والتسليم النهائي.

  • دراسة متطلبات التسليم والتوثيق ونقل المعرفة والتأكد من اكتمال المخرجات وفق النطاق والمواصفات المعتمدة للمشروع.

• إغلاق المشروع وقياس الأداء

  • فهم إجراءات إغلاق المشروع وتوثيق النتائج والمخرجات والموارد والتكاليف، مع مراجعة مدى تحقيق الأهداف المحددة منذ مرحلة التخطيط.

  • التعرف على مؤشرات قياس أداء المشاريع التقنية واستخلاص المعلومات التي تساعد المؤسسة على تحسين إدارة مشاريعها المستقبلية.