في بيئة العمل المتطورة بسرعة اليوم، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) من العوامل المؤثرة في مجال الموارد البشرية. إن القدرة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في عمليات الموارد البشرية يمكن أن تحدث تحولاً جذرياً في العديد من المجالات بدءًا من التوظيف، وصولاً إلى التفاعل مع الموظفين، التدريب، وإدارة الأداء. تم تصميم دورة "ماستر كلاس: الذكاء الاصطناعي للمتخصصين في الموارد البشرية" التي ينظمها معهد جنيف لإدارة الأعمال، لتزويد محترفي الموارد البشرية بالمعرفة والمهارات اللازمة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في عملهم. تهدف هذه الدورة الشاملة التي تمتد لأسبوع واحد إلى مساعدة المتخصصين في الموارد البشرية على فهم إمكانيات الذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيقه في ممارسات الموارد البشرية بطريقة فعّالة.
تعد هذه الدورة جزءًا من برامج التدريب في الموارد البشرية التي تهدف بشكل خاص إلى تمكين المتخصصين في هذا المجال من التفوق في أدوارهم. وتوفر الدورة رؤى عملية واستراتيجيات متقدمة لتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي عبر وظائف الموارد البشرية المختلفة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية، ورضا الموظفين، والأداء العام للأعمال.
أهداف الدورة
تهدف دورة "ماستر كلاس: الذكاء الاصطناعي للمتخصصين في الموارد البشرية" إلى مساعدة المشاركين في:
- فهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية: اكتساب فهم عميق لكيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف الموارد البشرية. تغطي الدورة التقنيات الأساسية مثل التعلم الآلي، وتحليل البيانات، والأتمتة، وكيفية تطبيقها في ممارسات الموارد البشرية.
- الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التوظيف واكتساب المواهب: تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط عمليات التوظيف، بما في ذلك البحث عن المرشحين، فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، والتحليلات التنبؤية لتقييم ملاءمة المرشحين.
- تعزيز التفاعل مع الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي: اكتشاف كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل الموظفين، وتحفيزهم، وزيادة معدل الاحتفاظ بهم. تتضمن الدورة كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة إدارة تجربة الموظفين.
- تحسين التعلم والتطوير باستخدام الذكاء الاصطناعي: تعلم كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في برامج التدريب والتطوير. استكشاف كيفية استخدام المنصات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب التعلم، وتتبع الأداء، وتطوير المهارات.
- تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأداء: فهم كيفية تعزيز نظم إدارة الأداء باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. تعلم كيفية تطبيق التحليلات المستندة إلى البيانات لتحديد الأهداف، وتقديم التغذية الراجعة، وإدارة أداء الموظفين بشكل عادل وشفاف.
- التعامل مع الاعتبارات الأخلاقية في الذكاء الاصطناعي: يناقش هذا الجزء التحديات المتعلقة بالأخلاقيات والتحيزات والخصوصية في استخدام الذكاء الاصطناعي، مما يضمن استخدام هذه الحلول بشكل مسؤول وشفاف.
بنهاية الدورة، سيكون لدى المتخصصين في الموارد البشرية الخبرة اللازمة لدمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الموارد البشرية بفعالية، مما يعزز من كفاءة وظائف الموارد البشرية ويؤدي إلى تحسين بيئة العمل.
الفئة المستهدفة
تم تصميم دورة "ماستر كلاس: الذكاء الاصطناعي للمتخصصين في الموارد البشرية" لـ:
- مديرو الموارد البشرية والقادة: المحترفون في المناصب العليا الذين يسعون لدمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتهم لتحسين تجربة الموظفين، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الابتكار داخل المنظمات.
- متخصصو الموارد البشرية: المتخصصون في الموارد البشرية الذين يرغبون في تعزيز معرفتهم بتقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم كيفية تطبيقها في مجالات مثل التوظيف، والتدريب، وإدارة الأداء، والتفاعل مع الموظفين.
- محترفو اكتساب المواهب: المتخصصون في توظيف المواهب الذين يهتمون بتعلم كيفية تحسين عملية التوظيف باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- مديرو التعلم والتطوير: محترفو الموارد البشرية المسؤولون عن التدريب والتطوير الذين يرغبون في استكشاف حلول التعلم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتخصيص برامج تطوير الموظفين.
- مهتمو تقنيات الموارد البشرية: المحترفون المهتمون باستكشاف تقاطع الموارد البشرية والتكنولوجيا وفهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين ممارسات الموارد البشرية.
- استشاريو الموارد البشرية: استشاريون في الموارد البشرية يرغبون في تعميق معرفتهم بالذكاء الاصطناعي لتقديم حلول متقدمة لعملائهم.
هذه الدورة مناسبة لجميع المتخصصين في الموارد البشرية الذين يتطلعون إلى الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحفيز التحول والابتكار في مجالاتهم.
محتوى الدورة
تغطي دورة "ماستر كلاس: الذكاء الاصطناعي للمتخصصين في الموارد البشرية" مجموعة واسعة من المواضيع التي تهدف إلى تزويد المتخصصين في الموارد البشرية بفهم شامل لدور الذكاء الاصطناعي في هذا المجال. تشمل الدورة المحتويات التالية:
- مقدمة في الذكاء الاصطناعي ودوره في الموارد البشرية
- نظرة عامة على تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والروبوتات.
- كيف يشكل الذكاء الاصطناعي ممارسات الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم.
- دور تحليل البيانات في اتخاذ قرارات الموارد البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات وتأثيره على القوى العاملة.
- الذكاء الاصطناعي في التوظيف واكتساب المواهب
- استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية التوظيف وتحسين مصادر المرشحين.
- الأدوات والتقنيات لفحص السير الذاتية واختيار المرشحين باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في التحليلات التنبؤية لتقييم المرشحين.
- تعزيز التنوع والشمول من خلال استراتيجيات التوظيف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
- تعزيز التفاعل مع الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي
- فهم منصات تجربة الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- دور الذكاء الاصطناعي في قياس مشاعر الموظفين، وتفاعلهم، ورفاهيتهم.
- بناء استراتيجيات تفاعل شخصية للموظفين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للاعتراف بإنجازات الموظفين وتحسين معدل الاحتفاظ بهم.
- الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير
- التعلم المخصص باستخدام الذكاء الاصطناعي: تخصيص البرامج التدريبية لاحتياجات الأفراد.
- أدوات تتبع الأداء وتطوير المهارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على تعليقات مستمرة والتخطيط للتقدم الوظيفي.
- تطوير أنظمة تعلم مرنة تتكيف مع احتياجات القوى العاملة المتغيرة.
- الذكاء الاصطناعي في إدارة الأداء
- دور الذكاء الاصطناعي في تحديد الأهداف وتقييم أداء الموظفين.
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم ملاحظات فورية ودعم التطوير الوظيفي.
- تعزيز العدالة والشفافية في تقييمات الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- التحليلات التنبؤية لتحديد الموظفين ذوي الأداء العالي وإمكانات القيادة.
- الاعتبارات الأخلاقية والتحديات في الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
- معالجة المخاطر والتحيزات المحتملة في استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- ضمان العدالة والشفافية عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
- إدارة قضايا الخصوصية والأمان عند تبني الذكاء الاصطناعي.
- بناء الثقة مع الموظفين عند تطبيق حلول الموارد البشرية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
- مستقبل الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
- التوجهات المستقبلية للذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية: الاتجاهات الناشئة والإمكانات المستقبلية.
- تحضير فرق الموارد البشرية لمستقبل العمل مع الابتكارات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
- تطوير استراتيجية للذكاء الاصطناعي داخل أقسام الموارد البشرية للبقاء في منافسة.
خلال الدورة، سيشارك المشاركون في دراسات حالة حقيقية، وعروض عملية، ومناقشات جماعية لفهم كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياقات الموارد البشرية. كما ستشمل الدورة تدريبًا عمليًا على أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يمكن محترفي الموارد البشرية من وضع خطة واضحة لدمج الذكاء الاصطناعي في مكان عملهم.