دورة تدريبية في مهارات الاستشارات الداخلية في العمل لمتخصصي الموارد البشرية

في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم، يُتوقع من محترفي الموارد البشرية بشكل متزايد تقديم المشورة الاستراتيجية والحلول التي تعزز نمو المنظمة وتحسن الكفاءة التشغيلية. إن القدرة على أداء دور الاستشاري الداخلي تعتبر مهارة قيمة تمكّن متخصصي الموارد البشرية من اتخاذ دور أكثر استباقية وتأثيراً داخل منظمتهم. تم تصميم دورة مهارات الاستشارات الداخلية في العمل، التي ينظمها معهد جنيف لإدارة الأعمال، لتزويد متخصصي الموارد البشرية بالأدوات والمعرفة والاستراتيجيات اللازمة ليصبحوا مستشارين داخليين فعالين. تمتد هذه الدورة لمدة أسبوع واحد وتستهدف مديري الموارد البشرية والاستشاريين وغيرهم من المتخصصين في الموارد البشرية الذين يرغبون في تطوير قدراتهم في مجال الاستشارات الداخلية. هذه الدورة هي جزء من دورات تدريبية في الموارد البشرية التي تقدم للمشاركين الأدوات اللازمة للنجاح في أدوارهم المهنية.

أهداف الدورة

تم تصميم دورة مهارات الاستشارات الداخلية في العمل لتزويد محترفي الموارد البشرية بالخبرات المطلوبة لتقديم خدمات الاستشارات داخلياً ضمن منظماتهم. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم دور المستشار الداخلي ضمن المنظمة وطرق التعامل مع التحديات التجارية وحلها.
• تطوير استراتيجيات استشارية فعّالة تتناسب مع ثقافة المنظمة وأهدافها.
• إتقان المهارات الأساسية في التواصل والمهارات الشخصية المطلوبة لنجاح مهام الاستشارة.
• بناء علاقات قوية مع المعنيين عبر الأقسام المختلفة للتأثير وقيادة التغيير.
• تطبيق الأدوات والأطر المثبتة لتقييم التحديات التنظيمية وتقديم حلول عملية.
• تطوير التفكير الاستراتيجي الذي يساعد محترفي الموارد البشرية على التفكير بما يتجاوز العمليات التقليدية للموارد البشرية والمساهمة في الاستراتيجية التنظيمية العامة.
• التعامل مع المواقف المعقدة، وإدارة توقعات العملاء، والتغلب على مقاومة التغيير.
• إظهار القيمة كمستشار داخلي من خلال تنفيذ مشاريع قائمة على النتائج تتماشى مع الأهداف التجارية.
  تركز الدورة على تطبيقات عملية في العالم الحقيقي يمكن دمجها مباشرة في مكان العمل، مما يمكن المشاركين من تعزيز ممارساتهم في الاستشارات الداخلية ويجعلهم أكثر فعالية في أدوارهم.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة خصيصًا لمتخصصي الموارد البشرية الذين يعملون حاليًا في دور استشاري داخلي أو الذين يطمحون لذلك في المستقبل. وهي مثالية لـ:

• مديري وموظفي الموارد البشرية: الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم الاستشارية لتحسين الأداء التنظيمي وإدارة التحولات التجارية بشكل فعال.
• المستشارين الداخليين: الذين يرغبون في تعزيز قدرتهم على تشخيص المشكلات، واقتراح الحلول، وتسهيل التغيير التنظيمي ضمن أقسام الموارد البشرية أو عبر المنظمة بأكملها.
• شركاء الأعمال في الموارد البشرية: الذين يسعون لتقديم المشورة الاستراتيجية لوحدات الأعمال المختلفة، وضمان توافق المبادرات الخاصة بالموارد البشرية مع الاستراتيجية التجارية العامة.
• قادة تطوير المواهب: الذين يركزون على تطوير مهارات الموظفين ودفع التغيير التنظيمي من خلال أساليب الاستشارة الداخلية.
• أخصائيي التنمية التنظيمية: المهتمين ببناء دور أكثر استراتيجية للموارد البشرية وتعزيز تقنيات الاستشارة الخاصة بهم.
• محترفو الموارد البشرية الباحثين عن النمو الوظيفي: الذين يهدفون إلى توسيع مهاراتهم في الموارد البشرية لتشمل الاستشارة الداخلية كفرصة للتقدم في حياتهم المهنية.
  سواء كنت جديدًا على الاستشارة الداخلية أو تسعى إلى تحسين مهاراتك الحالية، فإن هذه الدورة ستزودك بالمعرفة والأدوات اللازمة للنجاح في هذا الدور الحاسم.

محتوى الدورة

تغطي دورة مهارات الاستشارات الداخلية في العمل مجموعة واسعة من المواضيع التي تهدف إلى تطوير المهارات الأساسية المطلوبة للاستشارة الداخلية الفعالة. على مدار أسبوع واحد، سيشارك المشاركون في سلسلة من الوحدات التي تركز على الاستراتيجيات العملية، وتقنيات الاتصال، وأدوات الاستشارة. يتضمن محتوى الدورة:

• مقدمة في الاستشارات الداخلية
  فهم مفهوم الاستشارات الداخلية والدور الذي تلعبه ضمن المنظمة. تعلم الفروق بين الاستشارة الداخلية والخارجية، وكيفية دمج مهارات الاستشارة في ممارسات الموارد البشرية.
• إطارات وأطر الاستشارة والمنهجيات
  استكشاف مختلف أطر العمل والمنهجيات الاستشارية مثل تحليل SWOT، وتحليل الأطراف المعنية، وتحليل الفجوات، وفهم كيفية تطبيقها على التحديات المتعلقة بالموارد البشرية.
• بناء المصداقية كمستشار داخلي
  تعلم كيفية بناء الثقة والمصداقية مع الأطراف المعنية عبر المنظمة. تطوير استراتيجيات لإثبات نفسك كمستشار موثوق به بالنسبة لمتخصصي الموارد البشرية وغيرهم من المهنيين.
• مهارات الاتصال الفعّالة
  إتقان المهارات اللازمة لإجراء استشارات ناجحة. تعلم كيفية عرض الأفكار بوضوح، التعامل مع المحادثات الصعبة، وإدارة توقعات العملاء.
• حل المشكلات وتطوير الحلول
  تعلم كيفية تحديد التحديات التنظيمية الرئيسية، وتحليل البيانات، وتوليد حلول قابلة للتنفيذ. فهم كيفية تخصيص الحلول لتتماشى مع ثقافة المنظمة وأهدافها.
• إدارة مقاومة التغيير
  الحصول على استراتيجيات لإدارة مقاومة التغيير، وهو جانب حاسم في الاستشارة الداخلية. تعلم كيفية إشراك الأطراف المعنية والحصول على الدعم للمبادرات والاستراتيجيات الجديدة.
• التفكير الاستراتيجي لمتخصصي الموارد البشرية
  تطوير عقلية استراتيجية لمواءمة مبادرات الموارد البشرية مع الأهداف التنظيمية الأوسع. فهم كيفية التفكير خارج نطاق العمليات التقليدية للموارد البشرية والمساهمة في الاستراتيجية العامة للمنظمة.
• إدارة المشاريع للمستشارين الداخليين
  تعلم المهارات الأساسية لإدارة المشاريع التي تساعدك على متابعة مشاريع الاستشارة من بدايتها إلى نهايتها. تطوير فهم لكيفية إدارة الجداول الزمنية، والميزانيات، والموارد بشكل فعال.
• قياس وإظهار الأثر
  تعلم كيفية تقييم نجاح مشاريع الاستشارة وقياس تأثيرها على المنظمة. فهم كيفية التواصل مع الأطراف المعنية وعرض نتائج مشاريعك لإظهار قيمة جهودك الاستشارية.
  عند إتمام الدورة، سيطور المشاركون المهارات الاستشارية اللازمة لدفع التحسينات التنظيمية والمساهمة بشكل استراتيجي في تحقيق أهداف المنظمة. سيحصلون على شهادة من معهد جنيف لإدارة الأعمال تعترف بمهاراتهم المكتسبة حديثًا وتعزز مؤهلاتهم المهنية.