دورة تحليل الاحتياجات التدريبية وتقييم التدريب لمتخصصي الموارد البشرية

في عالم يتطور فيه سوق العمل بسرعة، أصبحت قدرة أقسام الموارد البشرية على تحديد الاحتياجات التدريبية وقياس فعالية البرامج التدريبية جزءًا أساسيًا من تحقيق الأهداف المؤسسية. تقدم دورة تحليل الاحتياجات التدريبية وتقييم التدريب، التي ينظمها معهد جنيف لإدارة الأعمال، إطارًا عمليًا وشاملًا لمتخصصي الموارد البشرية لتطوير استراتيجيات تدريب قائمة على البيانات وقابلة للقياس.

تُعد هذه الدورة التدريبية جزءًا من فئة دورات تدريب الموارد البشرية التي يقدمها المعهد، وهي تستمر لمدة أسبوع واحد، وتستهدف المهنيين العاملين في مجالات تطوير المهارات، إدارة الأداء، وإعداد الخطط التدريبية. ومن خلال المزج بين دراسات الحالة الواقعية والتمارين العملية، تُزود الدورة المشاركين بالأدوات الفعالة لتحديد فجوات المهارات، وترتيب الأولويات التدريبية، وتقييم العائد من الاستثمار في التدريب.

أهداف الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتدربين بالمهارات اللازمة لتحليل الاحتياجات التدريبية بدقة وتقييم النتائج التدريبية بما ينسجم مع الأهداف المؤسسية. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أهداف تدريبية واضحة
  تعلم كيفية صياغة أهداف قابلة للقياس تتماشى مع أداء الموظفين وأهداف العمل.
• تنفيذ تقييم شامل للاحتياجات التدريبية
  استخدام أدوات تحليل كمية ونوعية مثل الاستبيانات، المقابلات، مراجعة الأداء، وتحليل الفجوات المهارية.
• توزيع الأولويات التدريبية حسب الأقسام
  تحليل البيانات التشغيلية لتخصيص البرامج التدريبية حسب الدور أو الوظيفة أو الفريق.
• اختيار نماذج التقييم المناسبة
  التعرف على نماذج مثل نموذج كيركباتريك، وتحليل العائد على الاستثمار، والنماذج الأخرى، وتطبيقها حسب السياق المؤسسي.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  وضع مؤشرات لقياس مدى فعالية التدريب وتأثيره على السلوك والأداء على المدى الطويل.
• ربط التدريب بالاستراتيجية المؤسسية
  ضمان توافق التدريب مع الخطط الإستراتيجية للمؤسسة وأهداف رأس المال البشري.
• تحسين قرارات الاستثمار في التدريب
  استخدام نتائج التقييم لتحسين تصميم البرامج التدريبية وتخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة خصيصًا لمتخصصي الموارد البشرية المسؤولين عن تطوير الموظفين وتحسين الأداء المؤسسي. وهي مثالية للفئات التالية:

• مديرو الموارد البشرية وأخصائيو التعلم والتطوير
  الراغبون في بناء خطط تدريبية قائمة على التحليل والبيانات بدلاً من الحدس.
• أخصائيو إدارة المواهب
  ممن يسعون لربط التدريب بتطوير المسارات الوظيفية ورفع مستوى التفاعل المهني.
• خبراء التطوير التنظيمي
  الذين يقودون مبادرات التغيير ويسعون لترسيخ ثقافة التحسين المستمر.
• منسقو التدريب والمدربون الداخليون
  ممن يحتاجون إلى أدوات فعّالة لتقييم احتياجات التعلم وتحسين نتائج البرامج التدريبية.
• شركاء الموارد البشرية والمستشارون الاستراتيجيون
  الذين يدعمون الأقسام المختلفة في مواءمة المهارات مع متطلبات العمل.
• الموظفون في القطاع العام والمنظمات غير الربحية
  الذين يديرون برامج تدريبية ويحتاجون لإثبات جدوى البرامج وفعاليتها.

بغض النظر عن القطاع أو حجم المؤسسة، سيكتسب المشاركون معرفة عملية قابلة للتطبيق الفوري في تصميم وتقييم البرامج التدريبية.

محتوى الدورة

يمتد البرنامج لمدة خمسة أيام ويتضمن مزيجًا من المفاهيم النظرية، ورش العمل، والتطبيق العملي ضمن جلسات تفاعلية، تشمل المواضيع التالية:

• مقدمة في تحليل الاحتياجات التدريبية
  فهم دور التحليل في دورة التدريب، وأثره على سد الفجوات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
• أدوات وتقنيات التقييم والتحليل
  تعلم استخدام أدوات مثل مصفوفات المهارات، التقييم الذاتي، مجموعات التركيز، ورسم خرائط الكفاءات.
• التفاعل مع أصحاب المصلحة
  تعزيز التعاون مع مديري الإدارات والموظفين لضمان دقة التحليل والحصول على دعم مؤسسي.
• تصميم استراتيجيات فعالة للتقييم
  استكشاف النماذج المناسبة وتطبيقها، بما في ذلك تقييم ما قبل وما بعد التدريب، والمقارنة بين المجموعات، وحساب العائد الاستثماري.
• تحليل البيانات وتقديم التوصيات
  تعلم تحليل البيانات واستخدام الرسوم البيانية لتحديد اتجاهات الأداء ومجالات التحسين.
• إعداد تقارير تقييم التدريب
  صياغة تقارير احترافية تعرض نتائج التدريب والتوصيات للإدارة العليا.
• النشاط الختامي: تصميم إطار خاص لتحليل وتقييم التدريب
  تطبيق شامل لما تعلمه المشاركون، من خلال بناء نموذج مخصص لمؤسستهم يشمل أدوات التحليل والتقييم المناسبة.

في نهاية الدورة، سيحصل جميع المشاركين على شهادة رسمية من معهد جنيف للإدارة والأعمال، تؤكد مهاراتهم المتقدمة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات التدريب القائمة على التحليل والتقييم.